岗位职责： 1. 确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。 2.确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 3.提供高品质的对客服务。 4.检查预抵VIP的房间。 5.为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。 6.通过汇总客人的意见，寻找机会不断提高对客服务并保持。 7.管理和控制所有客房楼层运营，支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。 8.管理和记录客房的客人用品包括借用物品，并做好每月的盘点相关报告。 岗位要求 1.良好写作和口头表达能力。 2.较强的领导和人员管理技能，附加培训技能。 3.以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准。 4.较强的人际处理能力并关注细节。 5.具有良好的关于管家部楼层的专业知识。 6.同岗位两年以上工作经验。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理、仪器操作等，确保服务质量和顾客满意度； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，制定个性化的护理方案，并提供专业的护肤建议； 3、熟练操作各类美容仪器设备，确保操作规范、安全有效； 4、定期跟踪顾客护理效果，维护客户关系，提升客户复购率； 5、协助完成店内产品及项目的推广，达成销售目标； 6、保持工作区域的整洁卫生，确保符合卫生及安全标准； 7、参与公司组织的培训及考核，不断提升专业技能和服务水平。 【岗位要求】 1、年龄26-38岁，形象气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识； 2、3年以上美容行业工作经验，熟悉各类美容护理流程及仪器操作； 3、具备扎实的美容专业知识，能独立分析顾客皮肤问题并提供解决方案； 4、持有相关美容师资格证书者优先考虑； 5、工作认真负责，具备团队合作精神，能适应快节奏的工作环境； 6、有销售经验或客户资源者优先。

【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作，包括引导客人入座、点餐、上菜及酒水服务等流程，确保服务高效、专业。 2、熟悉菜单及酒水知识，能够为客人提供专业的菜品推荐和搭配建议，提升顾客满意度。 3、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅及设备的摆放与清洁，确保符合卫生标准。 4、协助处理客人投诉及突发情况，及时反馈问题并配合上级解决，维护酒店服务形象。 5、参与餐厅日常盘点及备货工作，确保服务所需物资充足且摆放有序。 6、遵守酒店规章制度及服务流程，配合团队完成其他临时性工作任务。 **【岗位要求】** 1、年龄18-35岁，高中及以上学历，具备酒店、餐饮行业相关工作经验者优先。 2、形象端正，举止得体，具备良好的服务意识和沟通能力，能适应弹性排班（含早晚班）。 3、具备良好的沟通能力。 4、具备团队协作精神，工作细致耐心。 5、持有健康证，无不良从业记录。

【岗位职责】 1、负责名宿项目筹备期的整体规划与执行，包括前期调研、方案制定及实施跟进； 2、协调各部门资源，确保名宿筹备工作按计划推进，解决筹备过程中的各类问题； 3、负责名宿装修、设备采购、人员配置等工作的监督与管理，确保符合公司标准； 4、制定名宿开业前的运营流程及服务标准，并组织相关培训； 5、对接供应商及合作方，确保物资、服务等按时到位，并控制成本； 6、完成上级交办的其他筹备期相关工作。 【岗位要求】 1、对酒店、民宿或商业管理行业有基本了解，有筹备经验者优先； 2、具备较强的组织协调能力，能够高效推进跨部门协作； 3、执行力强，能适应快节奏工作，具备独立解决问题的能力； 4、良好的沟通能力，能与内外部团队有效对接； 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力；

To ensure smooth and efficient operation of the assigned outlet. Operate the outlet as a business unit as per the standards and procedures and practice managerial principles, in order to achieve departmental goals, in terms of Guest Satisfaction, financial targets, and training and high employee morale. 全面维持和保障餐厅的顺利运作，督导餐厅的服务和出品，确保能令客人满意，并超越客人的期望。负责餐厅全体员工通过不断的培训，提高职业技能，并带领餐厅员工遵守酒店的公共形象与意识要求，促进公司目标的实现。根据标准与程序将餐厅作为生意单位来经营。作为餐厅经理应不断提高、完善管理技能，以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。

1.全面负责酒店年度营销计划、预算的制定、执行与效果评估； 2.持续追踪和分析本地市场动态、行业趋势及营销策略； 3.完成酒店重点客户关系维护管理，对外关系对接、维护； 4.负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象； 5.管理销售团队，设定销售目标，指导并监督团队成员开发新客户、维护老客户，完成公司业绩指标； 6.亲自参与重要客户的谈判、合约签订与关系维护； 7.积极探索和开发新的业务合作渠道与模式，寻找新的收入增长点； 8.进行酒店现场餐饮、前厅、客房、营销、工保业务管理，扎实现场服务品质基础

主要负责前厅收银服务

6000-8000 2年左右炒锅经验 必须要特别擅长切鱼生 有相关工作经验优先

1. Supervises pastry preparation shift operations and ensures compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. 监督饼房生产运营，确保执行所有关于餐饮的政策，标准及程序 2. Assists Pastry Sous Chef and western Executive Chef with kitchen operations as necessary. 协助副饼房厨师长及西餐行政总厨保持厨房的运营 3. Performs all duties of kitchen associates as required. 履行厨房员工的责任 4. Recognizes superior quality products, presentations and flavor. 注重食品的质量，呈现方式及风味 5. Maintains food preparation handling and correct storage standards. 做好备菜及履行正确的贮藏标准 6. Maintains purchasing, receiving and food storage standards. 维持采购，收货及食品贮藏标准 7. Ensures compliance with all local, state and federal (Health Department) regulations. 确保遵守当地政府（卫生部门）的规定 8. Supports procedures for food & beverage portion and waste controls. 支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制 9. Calculates accurate theoretical and weighted food costs. 准确计算食品的成本 10. Follows proper handling and right temperature of all food products. 遵循食品的适当处理及正确的保存温度

管理健身俱乐部和健身中心的整体运作。负责客人和员工的满意度，以及达到标准和财务目标。为健身中心和健身项目制定和实施市场促销。 -需持有救生员证 -持有教练证优先

工作职责：1.负责公司抖音、OTA 平台（美团/携程）等产品销售运营工作；2.负责产品上架和信息维护工作，对日常的订单客服/票务问题协调处理；3.对接达人或相关机构，达成合作事宜，助力产出；任职资格：1.大专及以上学历，两年以上市场营销、运营、销售等相关工作经验；熟悉短视频、图文内容特性，对时事热点敏感，追求信息时效性；2.熟悉各类平台加热工具，能够提供付费投流的方案建议；3.熟悉旅游市场，有文旅、传媒、销售相关行业工作经验优先；短视频网站、种草平台、社群使用者或爱好者优先；

岗位职责： 1、负责制定酒店OTA渠道的动态定价、库存分配及促销策略，结合市场需求与酒店定位，实现RevPAR及整体收益。 2、统筹主流OTA平台的日常运营，包括房源信息优化（图片、描述、标签）、套餐设计、活动提报，确保店铺展示效果与竞争力。 3、每日/周/月跟踪OTA渠道订单量、均价、入住率、转化率等核心数据，输出分析报告，及时发现问题并提出优化方案。 4、：定期调研区域内同档次酒店的价格、房型、活动及用户评价，建立竞品分析库，为定价和活动策略提供依据。 5、与前厅部对接库存与订单确认，与销售部联动推进联合营销，与客服部处理平台客诉与点评，确保收益策略有效落地。 岗位要求： 1、大专及以上学历，1-3年酒店OTA运营、收益管理或相关岗位工作经验，有同类型酒店从业经验者优先。 2、精通携程、美团、飞猪等主流OTA平台的规则、后台操作及排名逻辑，能独立完成店铺运营与维护。 3、具备扎实的数据分析能力，能熟练运用Excel（数据透视表、函数等）或基础数据分析工具，通过核心指标（ADR、RevPAR、转化率等）驱动决策。 4、具备较强的市场洞察力和逻辑思维，能敏锐捕捉市场动态、竞品策略及用户需求变化，快速响应并调整策略。 5、拥有良好的沟通表达与跨部门协作能力，工作积极主动，抗压能力强，具备目标导向意识。

【岗位职责】  1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对  2、编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。  3、做好餐饮部总监和厨师长的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。  4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、 分析，更有效地控制进价。  5、对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。  6、减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 7、必要时协助采购进行收货工作 8、在酒店运营高峰时，需能够接受跨部门支援客房部、餐饮部等 【岗位要求】  1、财务、会计等相关专业学历，有星级酒店成本部相关工作经验优先。  2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作能力。  3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。  4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、 单价、用途和产地。  5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。  6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

【岗位职责】 1、负责业主公司财务核算工作，包括收入、成本、费用的账务处理及凭证录入； 2、定期核对往来账款，确保账目清晰、准确，及时跟进异常情况； 3、妥善保管会计凭证、账簿及其他财务资料，确保档案完整、合规。 4、配合业主公司总会其他工作安排。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识，了解会计准则及相关法律法规； 2、熟练使用财务软件和Excel； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的数据敏感性和逻辑分析能力； 4、具备良好的沟通能力及团队协作意识，能适应酒店行业的工作节奏； 5、有会计从业资格证或相关财务工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗。

Ensure a smooth operation at the Reservations Department and good operation with other related Departments such as Sales & Marketing, Front office and Finance. 确保预订部的顺利运作，并与其他相关部门如销售和市场，前厅部和财务部保持良好的合作关系。 Assists and prepare in groups pre-arrival process and also preparing group rooming lists. 协助和准备团队到达前的流程，并准备团队房间名单。 Ensure all reservations requests, amendments and cancellations are properly, promptly and correctly entered in PMS. 确保所有预订请求、修改和取消都正确、及时、无误地输入到PMS中。 Ensure all correspondences for reservations are replied promptly, correctly and professionally. 确保所有预订信件都得到及时、正确和专业的回复。 Evaluate the subordinates' performance and report their progress. 评估下属的表现并汇报他们的进展。 Conduct shop call to monitor the standard of Reservations associates. 监控预订部员工接聽電話的标准。 Solve complaints from clients in regard to reservations and take immediate remedy action. 解决客户关于预订的投诉，并立即采取补救措施。 Liaise with Finance Office on all commission payment. 与财务部门联系所有佣金支付事宜。 Ensure that all associates in Reservations are proactive in upselling and work towards maximization of revenue.. 确保预定部文员都能积极主动的向上销售，使酒店的利润上升。 Ensure that all groups bookings are made according the rate and inventory guidelines. 确保所有的团队预定都按照价格与房态的策略。 Properly dressed in uniforms with the general appearance according to the hotel standard. 穿着制服，仪容仪表符合酒店标准。

【岗位职责】 分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给人力资源总监和总经理审阅； 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理； 确保根据《洲际酒店集团培训与发展体系》标准要求，在以下方面有效的执行培训计划：新员工入职、培训培训师、 宾客服务培训、 技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)、监督管理技能培训、 管理层发展、消防和生命安全培训、销售技巧、 员工再培训； 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标； 保存酒店全部的培训记录； 建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展； 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性； 参加部门的培训课程，评估表现； 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如HB，顾客满意指标，预算完成情况等； 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估； 制定和监督为以下人员提供的培训项目：管理培训生、 实习生等； 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系； 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训； 为上级经理和总经理编制以下月度培训报告，并分析培训的质量必要的时候，调整培训方案，以便满足培训对服务的支持工作； 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源； 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系； 更新培训资源和资料供应商的信息和记录； 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍； 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 【岗位要求】 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力； 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力； 良好的中英文沟通表达能力； 具有人力资源或培训的相关证书； 有洲际集团或精品生活方式品牌酒店工作经验者优先。

岗位职责/职位描述 JOB OVERVIEW职位概述： • 管理一家或更多全服务餐饮营业场所日常经营工作及协调特别的活动。确保符合服务的规范和运营的程序。 • 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责： 有效管理餐厅，确保以下几方面： • 根据部门的标准和程序手册，监督执行的情况； • 遵循开档和关档的程序； • 遵循帐单支付的程序； • 组织有效的交接班例会，确保所有员工知道了解贵宾、特别场合和每日的特色菜，并推销更好的产品； •至少亲自接待百分之八十的客人以及与他们告别； •鼓励和激发员工提供合适的服务。 为确保部门的以下方面做好服务准备工作： •根据洲际酒店集团的个人仪表标准保持完好的个人仪容仪表； • 干净的设备； • 设备的分类和储存； •干净的玻璃器具； • 准备特别场合的必要用具； • 据标准供应热的咖啡和茶； •合适的照明灯光； • 使餐厅做好服务和款待客人的准备。 为提供高效的服务，确保员工清楚他们的以下职责： • 问候和带领客人入座； • 解释和出售每日的特色酒水； • 准确处理点菜单； • 有效使用托盘和托盘架； • 迅速地处理餐饮订单； • 准确地处理付款； • 快速清洁和重新布置酒吧； • 确保酒吧的清洁； • 经常为客人有规律的更换烟缸； • 与客人交流食物和酒水的问题。 REQUIRED QUALIFICATIONS 资历要求： • 酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历； • 4年相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

1. Prepares market list, indicating type of food items quality and quantity 填写采购单，注明食物的名称质量和数量 2. Receives function sheet from Banquet Manager and schedule preparation of food 根据宴会经理的预订单及时间准备食品 3. Checks and approves time schedules prepared by the different chefs 根据时间和需求安排不同的厨师工作 4. Ensures that all foods prepared are served according to international hotel standards 按照国际酒店的标准准备所有的食品 5. Controls costs by: *Minimising spoilage *Maintaining adequate inventory of food *Utilising food surpluses *Controlling portion 控制成本： *尽量减少损耗 *保持足够的库存食物 *合理利用剩余原料 *控制份量 6. Educates the Chefs in hygiene regulations, maintain hygiene control and standard 教育厨师必须遵守卫生法规，保持卫生管理和标准 7. Hires, trains, guides and evaluates performance of kitchen personnel, shifts personnel according to skill to the various kitchen sub-sections 培训，指导和评估厨房人员的表现，，根据技能合理调动厨师的岗位

【岗位职责】 筹备期间提供餐饮津贴（每人）。 1、负责客房部日常文职工作。 2、协助行政管家处理部门内部事务。 3、接听客房服务电话，记录并传达客户需求，确保及时响应与跟进。 4、定期核对客房清洁状态及维修记录，确保信息准确并及时更新系统。 【岗位要求】 1、具备良好的中文书面及口头表达能力，能熟练使用Offce办公软件。 2、工作细致耐心，责任心强，具备较强的数据敏感度和基础分析能力。 3、能适应快节奏工作环境，具备多任务处理能力及团队协作意识。

有足够的经验和审美 有Fine dining餐厅工作经验最好 盘式甜品要有现代口味和视觉效果 不要用十年前那种慕斯来糊弄事，你有本事，高额工资给你兜底。

# Job Description #  1. Responsible for establishing efficient kitchen system, from the talent, equipment, dishes, comprehensive control. 2. According to the hotel positioning to set up the effective kitchen team, from recruitment to training. 3.Responsible for kitchen operations standards and menu development, cost control, and interagency collaboration, etc. 4. Responsible for the review of the functional requirements: participate in kitchen design, review drawings and put forward the optimization advice, to ensure that the layout accord with efficient operation and hygiene standards.  5. Prepare the budget for the kitchen equipment, tools, purchasing plan, and supervise the installation and debugging, regular inspection equipment running status. Screening high quality suppliers, to ensure freshness and the price is reasonable. 6. Responsible food quality control as the menu to ensure brand standards and guest experience. # Job Profile #  1. Has the same position in the luxury hotel over 5 years. 2.  Very good communication skills for all levels of talent/guests, confident, clear English. 3.  Interpersonal skills to deal with guests and talent issues. 4. Confidently able to resolve problems and make decisions. 5. Has the management experience of Chinese Kitchen and Western Kitchen. 6. Adaptable to use computer skill.

岗位职责 1、负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车的服务。 岗位要求 1、中专以上学历，有同岗位工作经验X年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

工作职责：1、协助运营总监负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4、制定客房部的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。任职资格：1、大专及以上学历。2、有5年以上同星级国际品牌酒店客房相关管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识，熟练掌握客房管理、服务流程和质量标准。4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。