Responsibilities 工作职责 1.This position is concerned with all repair and maintenance and new installations of Kitchen, Laundry, Boilers, Swimming pool , all the plumbing、steam system,heat exchanger and  Health Club within the hotel; ensuring the highest quality maintenance, efficiently achieved with minimum operation interference. 负责维修保养酒店厨房设备、洗衣房设备、游泳池、各种给排水、蒸汽系统、热交换器和健身房设备等，确保设备处于良好的运转状态，降低影响正常运转的时间。 2.Team member  on duty should check equipment and make record of equipment running. 当班机管设备运行工要按规定时间、顺序路线，巡查管辖的设备，并如实做好运行记录及到各点签到。 3.Pay more attention to the fire-fighting system, emergency exits, check and record. To ensure that fire-fighting valves are open. 落实所有防火措施，紧急出口门和相应的防火和作业安全措施。每班次都需检查一次落簿签认，特别保证防火水闸处于常开状态，并挂牌标明。 4.Keep clean of the working area.  保持设备及工作地区的洁净。 5.Reports any abnormal or extraordinary incidents to the Duty Engineer and Asst. Chief Engineer for his action and follow up   向值班工程师、副总工程师汇报异常的或特别的事件, 以便其行动和跟进.   Job Specs 职位要求 1.Should have at least 3 years Mechanical  position  working experience .  至少具有三年以上机修工作经验。 2.Strong background of hotel Kitchen, Laundry, Swimming pool and Pipe etc equipment repair and maintenance.  有较强的厨房、洗衣房、游泳池、管道等设备的维修经验。 3.Both electrical and mechanic knowledge required.  需要强电和机械方面的知识。 4.To have welding skills.  具有焊接技术。

Responsibilities 工作职责 1.Directs and controls all subordinate to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met.  指挥并且协调所有下属职员使其能按时完成每天的运营工作，并且能达到客人的期望值。 2.Monitors the consistency of preparation and presentation in relevant food production area to ensure that they conform to the requisite standards.  所有食品生产区域监测食品的准备和展示工作的一制性以确保他们依照必须标准进行。 3.Liases with purchasing and suppliers to ensure that all food items ordered are delivered, and are of the appropriate quality at the most competitive price. 与采购方和供应商保持沟通保证提供被定购的所有食品项目，并且在有竞争的价格下保持较好的质量。 4.Ensures that food is stored, prepared and secured hygienically and safely. 保证所有食品在储存，准备和来源的卫生性和安全性。 5.Ensures that food is prepared and cooked according to specific recipes and wastage is minimised. 保证食物按照规定的菜谱准备及烹饪，并且把浪费降到最低。 6.Assists in menu planning as directed, and utilises restaurant survey analysis and menu engineering techniques accordingly. 利用员工餐厅调查分析和菜单设计技巧帮助菜单计划的管理。 7.Assists in maintaining standards of hygiene and cleanliness in all kitchen and related areas.         协助维护清洁和卫生标准在所有关于厨房的区域 。 Job Specs 职位要求 1.At least has 4 years Chinese kitchen experience in 5 star Hotel at supervisor level.  至少有四年五星级酒店厨房管理的工作经验。 2.Have a good knowledge of Chinese cuisine to carry out the duties and responsibilities for the position in an efficient and productive manner.  具备有与本职位相配的中餐烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作。 3.Must possess the necessary skills to be able to work hands on, and provide on the job training to associates to meet the set standards.  能够完善有必要的工作技巧，提供工作方面知识培训，并帮助员工达到标准。

Responsibilities 工作职责 1.在厨师长的领导下，出品西餐热菜并保证质量。 2.协助厨房团队完成自助午餐和晚餐的菜品制作和备餐。 3.检查库存的质量和数量，合理安排使用食品原料， 4. 执行卫生法规及各项卫生制度，严格防止食物中毒事故的发生 Job Specs 职位要求 1.熟悉餐饮的工作规范和要求，掌握配菜的各种质量要求 2.有过大型酒店餐饮备餐的相关经验 3.一定的语言表达能力 4.工作有责任心，做事认真负责

岗位职责： 1.为宾客创建高效、精确而且难忘的服务体验； 2.在酒店大堂以及前厅区域向宾客提供服务并取得沟通和交流从而提升宾客的入住体验； 3.解决处理宾客的投诉从而了解并识别造成此类问题的程序问题； 4.繁忙时协助办理入住、退房手续，介绍酒店设施设备。 岗位要求： 1.大专以上学历，优先考虑同等工作经验者； 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通和应变能力； 3.注重细节，工作有责任心，执行力强； 4.具有良好的英语表达能力。

岗位职责： 1.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最更新和最准确的房况信息； 2.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况； 3.协助收益管理总监/预订部经理，管理预订部日常运营工作； 4.完整记录客人的预订信息，做好与前台等部门的沟通工作。 岗位要求： 1.大专以上学历，有预订部岗位工作经验2年以上； 2.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化； 3.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚有条理地表达销售意向。

岗位职责： 1.有效地协调组织厨房内部工作，最大的提高工作效率； 2.协助厨师长充分落实酒店的标准，参与食品制作炒锅等工作，按时完成员工餐厅菜单出品； 3.烹饪菜肴时，确保根据菜单和配方准备食品，以确保食品的质量达到标准。 岗位要求 1.为人正直，有责任心和团队意识。 2.优先考虑有厨房炒锅等工作经验者；

岗位职责： 1.在公共区域经理的指导下，依照酒店对清洁和外观标准为公共区域提供保洁服务； 2.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现问题并做出相应的整改； 3.跟进清洁设备设施的保养及用品库存的清点。 岗位要求： 1.熟练操作公共区域各种类型的清洁机器设备； 2.具有良好的沟通协调及团队协作能力； 3.优先考虑具有相关岗位的工作经验者。

岗位职责： 1.负责酒店食品和酒水,普通物品,工程用品和其他物品的采购,所有采购应保证质量并以尽可能以最好的价格； 2.负责日常采购工作，定期与财务会计、用货部门共同进行市场调查，开发货源； 3.收集市场信息，做到货比三家、优质优价优先，发现新产品，调整进货价格； 4.负责日常采购合同、协议的签署，对合同的执行进行管理。 岗位要求： 1.从事酒店物资管理和采购工作1年以上，具有丰富的采购知识和经验； 2.熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。

岗位职责 女士优先 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。

岗位职责 以粤菜为主，融合菜为辅 1.负责烹制菜牌上的所有菜品制作。 2.按要求、比例配制食品，控制食品成本。 岗位要求 1.为人正直，有责任心，身体健康，能吃苦耐劳。 2.有3年中餐炒锅经验。 3.熟练掌握煎炸滑炒等手法。

岗位职责： 以粤菜、融合菜为主。 最好自己能有团队，包括：粤菜炒锅、砧板、面点、凉菜、明档厨师。 1.监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2.负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。   岗位要求 1.大专以上学历,8年以上酒店工作经验。 2.精通粤菜、融合菜料理为主。 3.有丰富的技术及行政管理经验，熟悉食品安全体系。

岗位职责   工作内容： 1.     负责酒店VIP贵宾接待   年龄：22-35岁，身体健康，有从业经验者优先 。要求形象气质佳，女士优先 工作时间：每天工作8小时  福利：用餐补贴，五险一金，采暖费，防暑降温费，全勤奖等，双休 地址:武清开发区新源道北-奥蓝际德温泉度假酒店 联系电话:13920881603

岗位职责 1.负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2.根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3.检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4.负责安排管事部员工的工作班次。 5.负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6.负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 岗位要求 1.有较强的责任心,工作认真踏实。 2.熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4.具有高中以上的文化程度或同等学历。 5.体貌端正，身体健康。

职位概述: • 管理整个门店，保证门店运营顺畅，以实现门店的盈利目标 • 品牌及商业布置项目统筹，可根据客户的需求，对花艺进行全方位的设计与实施 • 艺术品的管理及销售 • 花材绿植日常养护 • 根据营运指标，制定销售计划以及监督销售的执行情况 • 成本控制，使门店达到收益最大化 • 其他日常工作处理 工作职责： 1. 门店运营：管理整个门店，保证门店运营顺畅，以实现门店的盈利目标。 (1) 负责品牌及商业布置项目统筹，可根据客户的需求，对花艺进行全方位的设计与实施；能独立完成花篮、花束、宴会花、商务花等制作； (2) 考虑日常需要并预测最终总需求，定购适量的鲜花、配饰及装饰物品，确保门店有足够的鲜花供应，在任何时候均能满足顾客的需要； (3) 负责艺术品的管理及销售； (4) 负责花材绿植日常养护：管理员工以确保所有区域的花都能得到很好的照料，任何时候均能保持完好的形态，例如：浇水、剔除干枯的枝叶、替换枯萎的花朵以及定期更换新鲜的插花； (5) 根据营运指标，制定销售计划以及监督销售的执行情况；正确分析在售商品的绩效与利润，根据市场以及销售情况，对总部提出产品更新建议；制订销售活动，以提高客户满意度并增加销售收入等； (6) 对鲜花的市场价格、插花的流行趋势、可用的当季花材以及其它与工作职责相关的信息保持关注； (7) 控制及监督鲜花的供应严格按照合同执行； (8) 确保产品及服务水准的高水准以及稳定度； (9) 管理门店资产和设备；指导并监督做好每日收入收帐并记录、现金清点，确保资金安全； (10) 负责对接商圈物业、消防、工商等相关部门，直接处理或与总部沟通处理相关事务。 2. 人力行政支持：确保职能如招聘、薪酬福利、绩效、培训发展等的顺利运作，构建和谐、高效团队。 (1) 招聘：对门店招聘负责，满足门店用人需求，控制人工成本； (2) 薪资福利：根据预测生意而制定门店员工最有效率的排班表；负责门店每月考勤，控制加班/休假申请，确保按时提交相关月度报表； (3) 绩效：与员工共同制定发展目标；定期与员工面谈，开展绩效评估； (4) 培训发展：为员工制定培训计划和日程安排，以满足员工及门店短/长期发展需要，并降低员工流失率； (5) 员工关系：保持与员工有效沟通交流；通过积极参与和组织的员工活动等，增强团队凝聚力； (6) 行政：严格按照公司规定，监督并协助员工的入/离职手续办理。 3. 成本控制：控制门店成本，使门店达到收益最大化。 (1) 就如何提高鲜花的销售及成本控制提出合适的建议，并尽量控制鲜花的成本； (2) 根据市场价格调查、材料成本等，与公司总部沟通并提出零售价建议；必要时寻找合适的供应商； (3) 管理并记录门店备用金的使用，合理控制支出，确保资金的有效利用； (4) 调查损耗的物品并提供减少损耗的建议； (5) 确保所有库存物品在库存系统中准确记录和管理，防止库存误差和损失； (6) 安排和协调每月门店和仓库盘点，确保库存数据的准确性和实时性，为成本控制提供有效支持等。 4. 客人满意： (1) 关注客人的需求，提供及时、有效、礼貌的服务； (2) 处理客诉问题/事件，维护客户关系。 5. 其他： (1) 服从行业、总部对岗位功能做出的调整； (2) 协助门店与总部保持有效沟通，为总部提供支持； (3) 完成领导交办的其他工作任务。 任职资格： • 有3年以上的品牌花店主理人及销售经验，有酒店花房经验优先 • 热情大方，形象气质佳 • 有花材采购经验 • 热爱及了解时尚花卉及艺术，有美感且富有创造力，对色彩有独到见解 • 具备良好的沟通及销售技巧，优秀的服务意识，富有责任心且高效率 • 熟练使用各类办公软件 • 接受排班轮休 投递时请附上花艺作品 工作地点位于广州市文华东方酒店内。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2、高效认知和掌握销售线索； 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动； 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任； 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识； 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 4、能够掌握和理解市场和竞争； 5、必须具备良好的中，英文读写能力； 6、良好的人际交往和沟通技巧，拥有独立工作和团队工作的能力； 7、拥有销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历。

岗位职责： 1.对餐厅的高服务标准有责任，计划，指导，控制统筹餐厅的所有员工。 2.协助餐厅经理做好运营工作。 3.整个酒店保持良好的工作氛围和团队合作。 4.负责卫生、整洁、美观的备餐台,并适当维护操作设备和固定资产。 5.和成本控制经理紧密合作，负责完成酒水预算和成本控制。 6.处理餐厅现有的投诉。 7.与宾客建立良好的客户关系。 任职要求： 1.有餐饮运营及管理经验。 2.有同等职位工作经验者优先。 3.良好的中英文沟通能力。

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、身体健康，品貌端正，能够上夜班。 4、善于交流沟通。

【职位描述】 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房、公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作及上级安排的其它工作。 5.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【任职要求】 1.高中以上文化程度； 2.3年以上相关工作经验，有酒店同岗位工作经验优先考虑。 3.以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 4.良好的服务意识与团队意识。 5.身体健康，吃苦耐劳，能够接受倒班。

岗位职责 1.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉酒店所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8.按照业务要求开展工作。 岗位要求 1.2年以上酒店公区管理或3年以上客房服务经验 。 2.熟悉公区清洁维护流程、设备使用，掌握服务礼仪；有团队管理、跨部门协作能力，能处理投诉及突发事件；具备基础英语沟通能力。 3.责任心强，服务意识优，观察力敏锐，抗压能力佳。

【岗位职责】 负责团队及其在店宴会，通过有效的销售活动，使所负责区域的住房产量和收入最大化。 紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 协助会议销售总监预测未来房间的收入和所有团队的的平均房价。 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间，宴会，服务以及其他设施)。 在销售总监或业务发展总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向销售总监汇报。 与宴会销售紧密沟通并协同工作，通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等，并签定协议。与宴会销售人员配合跟进具体在店活动。 拓展增加住房产量，并同时增加客房宴会和餐饮收入。 【岗位要求】 大学本科学历，良好的中英文读写能力，具有至少一年在五星级连锁酒店品牌的销售工作经验。 熟悉苏州本地市场优先，会使用Delphi软件的优先考虑。 具有良好的沟通技巧，拥有较强团队合作精神，较强的人际交往能力。

- 在厨房的总体运营中作出贡献，作为一个团队整体，在同事需要时，为他们提供帮助。  - 在为客服务过程中，保持职业化的友好态度  - 确保整洁，职业化的个人形象符合饭店的仪表着装标准。  - 熟练掌握厨房电器设备的使用方法，操作时要注意安全防范。  - 进行食品操作时，执行饭店制定的有关卫生的程序，  - 确保设备的正确使用和清洁，以延长设备使用寿命，防止损害。  - 节约纸张，食品，电和水的用量。  - 严格控制食品的份量和浪费。  - 确保所有员工受到过上岗培训，具备以最高的效率完成工作任务的必要技能。  - 建立高效率的员工团队  - 确保所有员工都了解饭店的消防安全/紧急疏散程序。  - 检查员工的准时性和仪表  - 确保向员工说明酒店员工餐厅的规章制度，并且严格遵照执行。 岗位要求  - 工作积极主动，富于创造性 - 当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证。

岗位职责 1、按照下达的任务单，组织面包房员工制作各种面包类产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。 岗位要求 1、中专及学历以上，面点或西点相关专业。 2、具有西饼房相关管理工作经验3年及以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

【岗位职责】 1. 负责前台基本日常管理工作，确保员工贯彻执行品牌标准及各项规章制度。 2. 协助、指导前厅接待按标准完成各项工作任务及业务指标。 3. 监督前台服务流程，确保服务质量。 4. 回复网评，收集客户反馈，维护良好宾客关系。 5. 控制房态，达到收益最大化。 6. 负责团队及迟付账务的跟进处理。 7. 根据宾客需求与实际运营情况，做好相关人员调配，保障对客服务质量。 8. 跟进部门培训事宜，组织前台员工进行业务培训。 9. 负责宾客遗留物品的管理，包括登记、领取、保管和清理。 10. 熟悉品牌特色服务及操作。 11. 完成上级交代的其他工作任务。 【岗位要求】 1.年龄40周岁及以下，大专及以上学历。 2.掌握前台工作知识并且熟悉前台日常运行。 3.良好的英语能力。 4.良好的管理技能。 5.良好的沟通技巧。 6.良好的组织以及解决问题的能力。 7.良好的财务知识。 8.有2年及以上前台工作经验优先。

1，负责对主管、领班服务工作实行督导、检查，保证客房接待工作的正常进行； 2，主持部门会议，负责客房部的整体运营和运作，制定工作计划； 3，根据酒店运营标准，对房间设施设备及各项物品进行检查，并做好记录，根据存在的问题做总结并制定计划； 4，做好月底各项盘点报表的审核工作，做好成本的核算及控制工作； 5，负责制定部门的培训计划并组织实施，不断提高员工的专业工作技能； 6，上级交代的其他临时工作等； 任职要求： 1，大专以上学历,3年以上酒店管理或者同等岗位经验； 2，熟悉客房部专业知识，掌握客房管理、服务流程和质量标准； 3，具有良好的服务意识和一定的应变能力，熟练操作电脑等