岗位职责： 1.制定酒店年度线上营销运营策略，根据公司战略要求，整合资源确定目标，提出有效可行的线上运营及营销方案；负责制订年度、季度、月度的整体营销运营规划并执行。 2.搭建线上运营平台，包括但不限于抖音、小红书、携程、美团等；统筹各线上平台的整体运营，负责制定线上营销方案和策略；负责挖掘和收集客户使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点；深入了解互联网，尤其是微信、微博特点及资源，有效运用相关资源，并实时完成专题策划、编辑制作。 3.负责各酒店产品线上活动策划、推广与执行：针对酒店产品市场营销方案目标，策划对应的线上引流的实施方案；根据酒店整体营销规划，细化并执行线上营销活动方案内容；由活动策略落地到执行方案，设计营销活动玩法并负责执行上线，根据效果和数据分析调整优化，最大化活动效果；通过运营扩大各酒店产品的影响力，提高酒店排名，全面提升用户流量及形象； 4.负责对各平台的数据进行分析，优化酒店产品结构：对新媒体的运营效果、运营数据的提炼和分析；通过数据化运营分析运营数据，持续改进业务流程；负责平台的日常运营维护，商品管理、运营推广、内容更新及各种活动上线发布跟进。 5.负责搭建、管理线上平台运营团队，通过人才培养与激励，不断提升团队的工作交付能力； 6.跨部门协作：与传讯部、市场部有效沟通，协作完成各类市场推广工作；针对产品服务，提供有效的运营支持和帮助；与合作商家建立战略合作伙伴关系，整合内外部资源。 7.用户管理：针对酒店行业开发新的运营模式并组织实施，通过多种方式和活动吸引目标客户参与，并进一步转化为公司付费客户。 8.商务合作：与线下相关机构、单位建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源 岗位要求： （1）教育背景 大学本科以上学历，新媒体运营、策划、电商类等相关专业，有多年线上平台运营经验的，可适当放宽条件。 （2）基本素质 ① 认同公司的企业文化和经营理念，有大局观 ② 有高度的责任心、事业心和执行力 ③ 有现代企业的线上平台运营经验 （3）工作经验：具有5年以上大中型企业线上平台运营管理经验，有酒店线上运营管理经验者优先录取； （4）技能技巧 ① 通晓电商、抖音、小红书、美团、携程等平台运营、促销管理相关专业知识。 ② 熟悉线上平台推广及促销方案设计。 ③ 熟悉线上平台运营流程、操作方式、方案执行等的实施。 （5）服务态度 ①忠于职守、爱岗敬业、廉洁自律 ②具有较高的职业道德水平 ③具有较强的理解判断能力、组织协调能力、决策能力及业务实施能力 ④关心团队成长，坦诚、正直、活力、激情，具有强烈的责任感、荣誉感和使命感。

1、岗位职责 A.02客户拓展与维护：通过多种渠道（如线上平台、线下活动、人脉推荐等）积极开发潜在客户，建立并维护良好的客户关系，深入了解客户办公空间租赁需求，为其提供专业的租赁方案。 B.02项目推广：熟悉公司甲级商业写字楼项目的各项优势（包括地理位置、建筑品质、配套设施、物业服务等），运用多种营销手段（如制作宣传资料、举办项目推介会、参与行业展会等）对写字楼进行全方位推广，提升项目市场知名度与影响力。 C.02租赁谈判与签约：与客户进行租赁条款的谈判，包括租金、租期、装修期等关键事项，确保公司利益***化的同时满足客户合理需求；负责租赁合同的起草、审核与签订工作，确保合同条款合法合规、准确无误。 D.02市场调研：密切关注商业写字楼租赁市场动态，收集竞争对手信息，分析市场趋势与客户需求变化，为公司项目定位、租金政策调整等提供有价值的市场数据与建议。 E.02协助运营管理：与公司物业团队紧密配合，协助处理租户入驻后的各类问题，确保租户拥有良好的办公体验，提高租户满意度与续租率；及时反馈租户意见与建议，为优化写字楼运营管理提供参考。 2、任职要求 A.02学历与专业：专科及以上学历，房地产经营管理、市场营销、物业管理、工商管理等相关专业优先。 B.02工作经验：具有2年及以上商业地产租赁工作经验，熟悉甲级写字楼租赁业务流程，有丰富的客户资源与成功租赁案例者优先。 C.02专业技能：具备扎实的房地产专业知识，熟悉相关法律法规与政策；熟练掌握办公软件（如Word、Excel、PPT等），能够运用数据分析工具对市场数据进行整理与分析优先。 D.02能力素质：具备出色的沟通协调能力与谈判技巧，能够与不同类型客户进行有效沟通并达成合作；具备较强的市场开拓能力与客户服务意识，能够主动挖掘客户需求并提供优质解决方案；良好的团队合作精神与抗压能力，能够在快节奏的工作环境中高效完成各项任务。 E.02个人特质：形象良好，具备良好的职业素养与道德品质；对商业地产行业充满激情，有较强的学习能力与自我驱动力，不断追求卓越。 3、薪资待遇 A.富有竞争力的薪资待遇：基本工资+提成，上不封顶,具体薪资面议。 B.完善的福利体系：五险一金、带薪年假、节日福利、丰富的团队活动。 C.专业培训与发展机会：公司提供系统的入职培训与在职培训，提升专业技能与综合能力；广阔的职业发展空间，表现优秀者有机会晋升管理岗位或参与公司核心项目。

请四星级以上宴会销售经验在投！抗压、适应力较强者，优先考虑！ 【岗位职责】 1、全面负责酒店宴会和会议、展会等的推销、预订工作； 2、制定宴会及会议销售的市场推销计划、并完善宴会及会议相关工作程序和标准，遵守并执行宴会及会议规章制度、接待标准和规程； 3、建立改善宴会、会议接待记录、客户合同存档、宴会及会议订单和预报单的存档，使之成为有效的工作程序和管理手段； 4、与餐饮部沟通协调，共同议定宴席接待数量、规格、宴会菜单及价格； 5、与其他部门沟通、协调、密切配合； 6、严格遵守酒店各项规章制度，不断加强学习，提高个人营销素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会会议销售岗位工作经验，能结合行业特点开展相关市场营销工作，有一定的客户积累和团队合作精神； 2、对高档宴会的接待与组织有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。 5、天河区高星级酒店工作经验优先的。

作为宴会销售总监，您将应以最高标准完成以下任务：   ·全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于宴会，客房，婚姻，餐饮等。 ·带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 ·制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 ·总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估，确保每个销售人员完成销售目标 ·监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。 ·组织出差的计划表并且管理出差的经费，优化市场销售力度。 ·与会展公司，会议服务公司，旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。 ·使宴会销售部的每一位员工了解自己的职责，目标，成绩，一年两次对员工进行评估。 ·亲自管理及维护重要的客户。 建立个人销售的目标，并且挑选重要的客户。 ·与销售部，市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房，完成酒店内部最大生产力。 ·确保销售团队可以高效地制作完成报价，合同发送给客户并及时跟进，邀约客户进行酒店参观。 ·确保部门及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 ·主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 ·了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。 ·在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 ·组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 ·无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 ·负责部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。 ·定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 ·定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 ·领导销售团队达到部门目标。 ·组织并主持每周团队及宴会沟通会议，以及大型活动沟通会。 ·通过防火生命安全员的建议，确保大型活动的规范操作并及时纠正危险区域。 ·与餐饮部紧密合作确保维护酒店卫生和食品安全控制标准。 ·确保销售人员了解的基本训练和食品安全卫生控制准则，以及处理有关食品卫生的投诉程序。 ·与餐饮部联络发展新概念，主题菜单，设以满足客人需要，提供更好的选择以提高收入。 ·酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 ·如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位职责】 1、负责酒店全盘账务处理，包括但不限于收入、成本、费用等日常会计核算工作； 2、编制月度、季度及年度财务报表，确保数据准确、及时，符合会计准则及公司要求； 3、定期核对往来账目，监督应收应付账款的清理与催收工作； 4、负责税务申报及税务筹划，确保税务合规，合理降低税务风险； 5、配合内外部审计工作，提供所需财务资料及数据支持； 6、参与预算编制及执行分析，协助管理层进行财务决策； 7、优化财务流程，完善财务制度，提升财务管理效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的会计理论基础，熟悉企业会计准则及相关财税法规； 2、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等）； 3、具备较强的数据分析能力，能够独立完成财务报表编制及分析； 4、工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力； 5、有酒店行业财务工作经验者优先； 6、具备初级及以上会计职称者优先。

【岗位职责】 1、负责米其林标准菜品的研发、设计与制作 2、根据季节和市场趋势，定期更新菜单，创新菜品，提升餐厅竞争力； 3、严格把控食材采购、储存及加工流程，确保食品安全与品质； 4、管理厨房团队，合理分配工作任务，监督操作规范，提高团队效率； 5、维护厨房设备，确保其正常运转，并优化工作流程以降低成本； 6、配合餐厅管理层完成餐饮活动策划与执行，提升顾客用餐体验； 7、定期对厨房员工进行技能培训，提升团队整体专业水平。 【岗位要求】 1、具备3年以上米其林餐厅或高端酒店厨房工作经验，熟悉米其林标准及流程； 2、精通西餐或融合菜系，具备出色的菜品研发与创新能力； 3、对食材品质有极高要求，熟悉高端食材的采购、处理及烹饪技巧； 4、具备优秀的团队管理能力，能高效协调厨房运作，应对高强度工作压力；

工作目标  与客人及员工保持良好的关系，确保部门工作的顺利开展，包括前台、聚贤荟、值班经理等， 确保通过提供高效、高水准的服务以达到客人满意，从而实现房间和其他相关收入的最大化。 基本职责和责任部门管理 1.保持前厅部与其他部门之间的有效沟通 2.代表部门参加所有会议 3.定期召开部门员工例会 4.管理各分部门共同以提高服务标准,提高酒店收益并为员工营造良好的工作环境 5.确保部门政策和程序的执行 6.保持并提高前厅部员工的多种技能,根据当前情况的变化对部门的总培训计划进行更新 7.通过关注部门的排班和年假申请以确保部门劳动生产率的最大化 8.确保部门员工熟悉并在消防和所有紧急情况发生时采取相应的行动 9.协助市场销售部制定酒店的销售策略 10.设立部门操作的行为标准并推进部门服务标准的提高 11.定期监督、指导、加强并评估员工工作表现 12.定期检查并更新部门所有岗位的工作描述和标准程序 13.遵守酒店的安全和紧急事件的政策和程序 14.与当地派出所建立良好关系   客人满意度  1.确保客人喜好跟踪查询系统的有效利用 2.有效处理客人反馈,利用所产生的问题和可客人对部门的工作的认可以达到部门产品和服务得到提高 3.通过采取积极主动的行动以提高客人体验的满意 财务方面  1.在酒店财务预算的范围内，协助前厅部经理通过制定可衡量的部门目标，有效控制部门成本预算 2.通过保证前台房间促销政策的有效执行使房间收入最大化 3.有效监控和分析部门预算的变化 4.负责部门月度费用预测和损益分析 5.制定库存管理程序 6.通过安排员工完成多样化的服务和灵活的班次安排以达到财务目标，在达到客人的期望的同时做到员工劳动生产力的最大化 7.关注部门劳动生产率，控制部门能源和人力成本,确保部门人员的最有效部署和设备对能源的最有效利用 8.确保部门财务记录，现金和相关许可符合本酒店和本地的政策和规定，包括所有财务信息上报的及时和准确性 9.接受新的可以手段和设备已提高部门劳动生产率 10.确保部门内部资源的有效利用 运营方面  1.每天检查六十天内可买房间情况，包括预留房间(比如工程房和自用房)和特殊的 VIP. 2.尽可能多的协助前台，值班经理在聚贤荟、前台或者大堂问候客人. 3.处理客人投诉，关注客史信息的录入. 4.检查部门所有分部门的交班本，必要时向前厅部经理提出建议. 5.使部门内员工掌握除本职工作外的多项服务技能. 6.采取适当的行动以解决客人的不满. 7.监督内外宾信息上传系统，确保上传至公安机关的客人信息的准确性. 人事方面  1.负责部门所有员工的招聘和筛选，按照酒店的指导方针来招聘和筛选员工. 2.全面负责部门员工的工作纪律表现，确保员工穿着恰当的工服，按照酒店和部门的要求保持较高的个人仪容仪表标准. 3.通过适当的培训,辅导和监督,发展每个员工的技能和能力，以达到员工效率最大化. 4.与部门员工讨论工作表现并建立职业发展计划，协助他们制定职业发展目标. 5.负责通过反馈和月度会议培养部门培训师. 6.与培训经理和部门的培训员协作，协助前厅部经理完成部门员工培训计划. 7.检查每周排班表，确保根据酒店生意进行编排. 8.鼓励前厅部员工主动创造，接受挑战并关注员工参与达到最佳运营效果 9.确保所有员工都能完全理解员工章程和条例 10.根据 YES 反馈的结果确保完成相关改进 其他职责  1.始终以积极的态度和行为以代表酒店管理层和新世界酒店管理集团. 2.熟读并了解员工手册内的相关酒店条例、政策及有关消防、卫生、健康、安全及电脑系统程序及守则 3.确保高标准个人谈吐及仪容仪表 4.积极正面的配合行业、公司及酒店的变迁 5.参加必要的培训和会议 6.执行所有被委派合理的权利及责任 所需技能   1.善于交流及有积极性的人 2.良好的人际关系和沟通技巧 3.坚实的领导技能 4.较强的分析和解决问题的技能及谈判能力

工作主要内容： 1、协助副总裁跟踪并督促各分子公司工作计划和具体行动措施的执行情况； 2、负责了解、收集和分析各分子公司有关运营、管理各方面动态情况，为副总裁决策提供依据； 3、负责副总裁办起草信函、演讲稿、报告、翻译等各类综合性文件及重要公文处理、下发及跟踪督办； 4、负责副总裁办各类会议的组织、召集、会议纪要的撰写归档以及会议事项的督办、跟踪； 5、负责接待副总裁办来访的上级领导、重要客户、贵宾接待，做好接待工作； 6、负责做好副总裁的服务，掌握副总裁的日程安排，为副总裁接见访客做好预约工作； 7、负责及时协调副总裁与集团总部各部门、各分子公司协作关系、确保纵向、横向联系畅通； 8、协助副总裁处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、接待工作； 9、跟踪各分子公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议； 10、完成副总裁交办的其他工作任务； 任职要求： 1、年龄22—25岁，男身高175cm以上，女身高165cm以上，形象气质俱佳； 2、大学本科学历，英语专八资质， 一年以上总经理助理或同岗位工作经验， 3、具有优秀的公文撰写能力、熟练使用WORD\EXCEL\PPT的办公软件、三年以上C2以上驾驶经验；具有良好的沟通协调能力和人际关系处理能力；具有较强的抗压能力和承担风险意识，能够接受出差及加班；熟悉国家、地方的行政、安全法律法规。 4、性格稳重、理智型；工作严谨、敬业、责任心强；工作态度积极乐观、具有团队合作精神。

岗位职责 1、督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性（对外、对外）支出；对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 岗位要求 1、财务管理、会计、金融相关专业、本科及以上学历； 2、具有3年以上财务负责人工作经验，5年年以上五年星级及以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式； 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。

【岗位职责】 1、负责酒店相关产品的全生命周期管理，包括市场调研、需求分析、产品规划、设计及落地实施； 2、与业务部门、技术团队紧密协作，推动产品功能迭代与优化，确保产品符合市场需求及用户体验； 3、制定产品运营策略，监控产品数据表现，分析用户反馈，持续提升产品竞争力； 4、协调内外部资源，把控项目进度，确保产品按时高质量交付； 5、关注行业动态及竞品动向，挖掘潜在机会，提出创新性产品解决方案。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，具备1-3年文创产品或相关行业经验 2、 精通文创产品研发设计流程，具备丰富的运营经验及运营思路。 3、有强烈的市场意识和敏锐的洞察力，熟悉市场和用户需求，擅长发现和挖掘市场机会。 4、对泉州文化有深入了解，热爱文化传播。 5、优秀的团队合作精神和领导力，良好的沟通协调能力和问题解决能力。 6、逻辑清晰，数据敏感，擅长通过数据分析驱动产品决策； 7、具备较强的跨部门沟通能力与项目管理能力，能高效协调多方资源； 8、结果导向，抗压能力强，适应快节奏工作环境。

岗位职责： -  参与菜单的计划和成本核算工作，和行政总厨一起编制和管理部门预算； -  协助组织特别活动和特别食品促销活动； -  保持对产品的综合性知识的了解，包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势，并相应的建议厨房运作部进行适当调整； -  为客人提供新鲜食物，都要持续保证食物的高品质，充分体现餐厅风格及经营理念； -  密切监督烹饪及员工工作，协调他们的工作任务，确保经济省时的出品； -  确保食物准备及烹饪的方法，食物的尺寸规格，以及食物的装饰等，按照所规定的标准去准备； -  管理和培训属下员工，和行政总厨一起进行人力规划和管理需求 -  建立及加强食品营养及餐厅的卫生环境； - 西餐自助餐为主要技能，西餐专项零点或亚餐技艺 - 负责面试，聘用人员. 岗位要求： -  专科以上文化程度，或相关专业毕业； -  5年以上同星级同岗位工作经验； -  要求具有烹饪领域的领导经验； -  有烹饪领域的文凭/证书者优先;

工作地点：泉州市鲤城区 【岗位职责】 1、负责酒店品牌战略规划与执行，制定品牌发展目标及年度推广计划，提升品牌知名度和美誉度； 2、统筹品牌形象管理，包括品牌视觉系统、品牌调性、品牌传播内容的策划与落地，确保品牌一致性； 3、策划并执行线上线下品牌营销活动，包括但不限于广告投放、公关活动、社交媒体运营等，提升品牌影响力； 4、监测行业动态及竞争对手品牌策略，定期输出分析报告，优化品牌运营方案； 5、协调内外部资源，与市场、销售、运营等部门协作，推动品牌相关项目的顺利实施； 6、管理品牌预算，控制成本，确保品牌推广活动的投入产出比最大化。 【岗位要求】 1、本科或以上学历，至少3年以上酒店、旅游或相关行业从业背景，品牌、市场类工作从业经历优先考虑 2、对品牌管理有深刻理解，具备敏锐的市场洞察力和创新思维，能够独立完成品牌策略规划； 3、具备优秀的文案策划能力，能够撰写品牌宣传材料、活动方案及推广内容； 4、熟悉各类品牌推广渠道，包括传统媒体、数字营销、社交媒体等，具备实际操盘经验； 5、具备较强的项目管理能力，能够高效协调多方资源，推动项目按时高质量完成； 6、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与跨部门团队紧密合作； 7、对酒店行业或服务行业有经验者优先，但非硬性要求。

1、男女不限，女性最佳，年龄25-40岁，大专以上学历； 2、至少三年以上餐饮管理工作经验；有在日式餐厅任职经验； 3、流利国语、粤语，有相关的英语或日语优先； 4、熟悉餐厅的各项管理工作流程和管理规范； 5、较强的组织、管理、协调能力具有服务意识； 6、工作踏实，能承担较大的工作压力； 7、熟悉日本当地文化、懂得日本当地服务礼仪优先。 待遇：月薪MOP19000，包食宿； 工作时间9小时（包含吃饭时间） 月休4天，年假7天，病假6天。 企业理念 “精益求精，不断创新”，我们凭着这份坚持不懈的信念与执著，在新忠诚企业发展过程中，稳健发展。与此同时，我们注重人才的培养和对团队现代化的管理，不断创新，不断进步，不断拓展，为创造新忠诚美好的未来而努力奋进！   企业用人理念 诚信专业、主动敬业、团队协作、追求卓越   我们希望您是主动、认真、改变、团结的特质！

岗位职责: 1、负责餐饮部所有餐厅(包含中餐、西餐、中厨、西厨、茶艺部等)运营管理，团队组建、人员培训及新餐厅筹开工作。 2、策划并制定餐饮部年度、月度的经营预算，分析和报告月度、年度的经营情况，实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、控制餐饮食品和饮品的标准规格和要求，准确掌握毛利率，抓好成本核算；加强食品原料及物品的管理，降低费用，增加盈利。 4、依据餐饮收支状况分析，定期与各餐厅及厨房研究改善工作情况，制定餐饮价格，监督采购和盘点，与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 5、负责推广餐饮促销计划，根据市场情况和不同时期的需要，制定促销计划并支持相关部门做好各项促销活动； 6、主持建立和完善部门的规章制度及工作程序与标准，并组织落实。 7、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。

§  负责保留适量的库存，包括客用品、清洁用品、房间印刷品、文具、布草等。 Be responsible for the inventory ofguest supplies, cleaning supplies, printing and stationary for the rooms,linen, etc. §  根据财务部的要求进行消耗品和运营设备的盘点。 Carries out inventory-taking of suppliesand operating equipment as required by the Finance Department. §  负责检查酒店的鲜花安排。 Be responsible for hotel flowerarrangements. §  与灭虫公司和其他有工作关系的公司联络，确保酒店内的灭虫工作顺利进行。 Communicates with and supervise thehotel’s contracted pest-control and other contracted companies to ensure thateffective programmes are instituted and maintained. n  监控客房和公共区域的清洁。 Oversees the cleanliness of guest roomsand public areas. n  监控公共和后勤区域，包括员工宿舍区域的清洁。 Oversees the cleanliness of public andback-of-the house areas, including the Employee Residences. n  与供应商合作为酒店员工提供的制服。 Works with vendors to provide uniformsfor all hotel employees. n  确保正确的处理丢失及拾获物品。 Ensures the proper handling and controlof lost and found items. §  与前厅部经理和客房部助理经理协作，经常性的巡视和全面检查房间和其它房务区域的总体运营情况。 Conducts frequent and thoroughinspections of guest rooms and Rooms areas in general together with the FrontOffice Manager and/or Assistant Managers - Housekeeping. n  确保准备好每日预抵贵宾房间、特殊要求房间、长住客的房间，并确保房间内放置适当的欢迎赠品。 Works closely with the Front Office andEngineering Departments to block rooms as necessary for maintenance. n  确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务。 Ensures all company minimum brandstandards have been implemented, and that optional brand standards have beenimplemented where appropriate. n  协助确保凯悦温情及房务部经典20条的实行。 Assists in ensuring that all Touches ofHyatt and the Rooms Top 20 have been implemented. n  根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。 Responds to the results of the ConsumerAudit and ensures that the relevant changes are implemented. n  以协助和灵活的态度与其他管理层员工密切合作，关注酒店的整体成功和客人的满意度。 Works closely with other managementpersonnel in a supportive and flexible manner, focusing on the overall successof the hotel and the satisfaction of hotel guests. n  发扬“群策群力”的精神，确保客房部员工与其他部门在工作中相互支持、灵活变通。 Ensures Housekeeping Floor valets, TeamLeaders and Attendants are working in a supportive and flexible manner withother departments, in a spirit of “We work through Teams”.

§  全面落实酒店厨房部的各项标准。 Ensuresthat all company minimum brand standards have been implemented. § 团队协作，主动灵活待客，顾客至上，酒店的大局为重。 Workclosely with other employees in a supportive and flexible manner, focusing onthe overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. §  尽量使用当地的新鲜原材料。保证菜单的精而清，方便勤换菜单为客人提供更多变的选择。 Buyslocally available fresh products wherever possible and has limited menus whichare changed frequently to ensure the guest is always offered a variety of fooditems. § 参与计划菜单的编写； 尽量使用多余的原材料防止浪费；估计客人的数量；预测市场情况；了解流行的菜肴并且勤更新菜单。 Plansor participates in planning menus and utilisation of food surpluses andleftovers, taking into account probable number of guests, market conditions,popularity of various dishes and frequency of menu. §  多在厨房里协调员工和客人/员工和其他部门同事的关系， 同时协助部门总监培训下属员工。 Spendstime in culinary areas observing employee-guest/employee-internal customerinteraction, working through Heads of Department to coach employees asnecessary. § 审查菜单和分析菜谱，决定所需原材料，劳动力，成本和菜肴的价格。 Reviewsmenus, analyses recipes, determines food, labour, overhead costs and assignsprices to menu items. §  指导员工依照菜谱烹制菜肴控制菜肴的质量和原材料的使用量。 Directsfood apportionment policy to control costs. §  调查原材料的市场价格。 Introducesand tests the market with new products which are market-orientated in terms ofprice and product. §  菜肴即卖即做保证为客人提供最新鲜的食物，这是我们每个餐厅都应该遵循的原则。 Servesfresh food to the guests which is prepared a la minute, is consistent inquality, and which reflects the style of the outlet concept. §  监督厨房的工作，并且与其他的厨房协调，为客人提供新鲜的菜肴同时控制原材料的浪费现象。  Supervisescooking and other kitchen personnel and coordinates their assignments to ensureeconomical and timely food production. §  监督食品的准备和烹饪过程，配料的使用量和菜肴的卖相保证烹制完成的菜肴符合标准。 Observesmethods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing offoods to ensure food is prepared in prescribed manner. §  上菜前要试菜。 Testscooked foods before plate-up and service. §  估计原材料的需要量。 Estimates food consumption andpurchases or requisitions of foodstuffs and kitchen supplies. §  对菜肴进行创新，对菜谱进行改良。 Devisesspecial dishes and develops innovative recipes. §  保证各个厨房菜肴的营养价值和卫生。 Establishesand enforces nutrition and sanitation standards for restaurant. §  充分落实凯悦温情和餐饮部经典20条。 Assistsin making sure that all Touches of Hyatt and the Food and Beverage Top 20 areimplemented. § 积极响应客人的合理建议，并尽快改善。 Respondsto the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes areimplemented.

5年以上酒店餐饮相关工作经验 - 尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 - 工作自觉主动、负责任 - 性格开朗，能从容应对压力 - 具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作 - 出色的沟通及表达能力 - 愿意接受轮班工作 - 英语熟练 - At least 5 year similar working experience - Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards - Acts on own initiative and takes responsibility for own work - Have a bright and cheerful disposition，can contend with pressure - Has team spirit, willing to provide assistance and helpful - Has good communication & interpersonal skills - Accepts to take shift work - Proficiency in English

岗位职责 在市场销售总监的指导和监督下，按照酒店的政策及程序要求，协助市场销售总监发展、协调和执行所有有关媒体的活动，从而促进和维护与媒体间良好的沟通，增强酒店的名望更好地为酒店获取最大的利润。   职位要求 1.至少2年同等岗位的国际5星级酒店工作经验或至少三年以上市场传媒代表经验； 2.和国内的媒体都保持良好的关系，具有一定的领导能力； 3.良好的沟通技巧及流利的英文书写/口语能力。

【职位描述】 1. 发展、执行、优化、监测和评估酒店的营销策略（目标、策略和行动）以达到和超过预测收入，如房务部、餐饮部和所有其他可产生收入的部门。 2. 确保销售文件和系统预约信息的正确性，包括团体房间和会议的历史信息资料，合同，房态分析，信用和付款证明文件, 等等。 3. 准备、使用和更新年度营销计划，在需要时根据分支和部门来委派指定代表。 4. 协助监管所有销售策略、战略和执行，应与销售锦囊所述一致，以组织有纪律的强力销售队伍达到销售目标。 5. 长期检测和评估本地、国内和国际市场趋势，酒店和餐厅竞争者的走向，以确保本酒店的营销和运营总是处在具有竞争力的前沿。 6. 管理所有重要客户和团队，根据市场行销策略经理和市场分析员的分析报告进行评估，并制定价格、房间调控和销售资源分配的策略。 7. 积极参加周度收益会议和月度策略会议，以发展和调整营销策略、短期定价和渠道策略。 8. 出席重要的旅行社、商务和公司客户的活动，建立网络和推广酒店。 9. 协助与区域销售办事处和其他主要的姐妹酒店紧密联系，定期的通报酒店的重要销售信息。 10. 根据业务重要程度计划和执行销售拜访/行程。 11. 招待现有和潜在的客户，而且确保其他的销售人员在基于生意优先的基础上招待他们的客户。 12. 紧密与其他部门主管合作，并灵活给予支持，关注酒店整体的成功和酒店客人的满意度。 13. 最大化发挥员工的工作能力，通过使用多种技能, 多项任务和灵活合理的日程安排来达到酒店财政的目标和客人的期待。 【任职要求】 1. 拥有奢华酒店品牌工作经验 2. 良好的谈判及沟通技巧 3. 与客户保持良好关系 4. 结果导向 5. 对生意渴求

· 参与菜单的计划和成本核算工作。 · 制订并编写标准菜谱。 · 开发新菜和新产品。 · 确保优秀的餐饮技巧得以保持。 · 协助组织特别活动和特别食品促销活动。 · 保持对产品的综合性知识的了解，包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势，并相应的建议厨房运作 部进行适当调整。 · 保持厨房的卫生。 · 清洁厨房和设备。 · 保持个人卫生。 · 管理和培训属下员工。 · 和总厨一起进行人力规划和管理需求。 · 和总厨一起编制和管理部门预算。

岗位职责： 1、制订酒店价格政策、营销策略、酒店推广计划与预算；了解本地经济及政府政策，分析所在地区市场变化情况并预测经营趋势； 2、制订部门业绩目标与部门内部业绩指标分配体系，完成酒店经营指标； 3、参加行业交流与展会，拜访、接待酒店重要客户，维持与各大旅行社、政商企客户和媒体的友好体系，提高酒店的知名度； 4、负责部门营销团队的日常管理、部门制度建立及公司领导交办的其他事项； 岗位要求 1、本科以上学历，熟悉酒店市场营销的专业知识，具备较强的业务拓展能力、谈判力和领导力； 2、熟悉OTA、旅行社市场以及互联网营销技巧，能建立完善酒店营销策略和管理体系，建立激励考核机制； 3、具有良好的团队意识，较强的组织协调与沟通能力，较强的公关能力、应变能力与抗压能力。

【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中厨房的出品。 2、制定员工工作日程安排。 3、和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、开展新菜肴的试菜和开发工作。                         5、召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、经常检查厨房设备，做好维护工作。 10、保证每日宴会及餐厅上的食品陈列引人入胜。 11、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 12、与本各部门建立良好的联系。 13、确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策，协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 14、参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 15、负责做好所有促销和活动的纪录，书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、3年以上同等岗位国际联号酒店经验； 2、具有强烈的责任心，勇于开拓和创新； 3、拥有较高的中餐烹饪技术，擅长淮阳菜系及融合菜系。了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价 4、对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础。

岗位描述: 1.  负责酒店客房和公共区域的清洁和形象、提供优质的对客服务，以及凝造部门的团队协作精神和全体员工的激励机制，必须在处理员工违纪方面公平公正； 2.  协助监督和控制客房部的相关工作程序，包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定； 3.  定期对客房和公共区域进行视察，以确保家具、设施和设备等得到良好的清洁和修缮； 4.  向其它部门通报客房部与其有关的事项，特别是洗衣部、工程部、前厅部和餐饮部。与其它部门负责人、总经理或其代理人保持良好的交流渠道； 5.  在合理的成本范围内，确认并保证清洁工作、保养工作、客房物品供应和酒店用品的最高标准； 6.  与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算； 7.  与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。   岗位要求： 1.   在同等规模酒店至少3年客房工作管理经验； 2.   大专及以上学历； 3.   具有解决问题、说服、激励、组织和培训的能力，吃苦耐劳； 4.   熟练使用电脑办公软件；

岗位职责 本岗位负责客房部和洗衣房的所有部门的运营，并且协调餐饮部、前厅部及工程部等其它部门。 指导监督客房部每天的运营，保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准。 与人事部门配合，执行对本部门员工的雇佣解聘、薪金奖励及罚金制度。 确保所有区域都达到了清洁标准。 为员工制订设计培训计划、方法及步骤。 在助手的协助下，监督楼层主管、楼层服务员、布草房员工、缝纫工清洁工、定货员、文员及洗衣房员工的正常工作。 与前厅部协调配合，关于关闭维修房和需全面清理的房间，并保证在最短时间让其恢复以供出售。 进行月度客房部沟通会议，听取员工意见以更改完善管理办法。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 良好写作和口头表达能力。 领导和人员管理技能，附加培训技能。 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准。 具有良好的关于管家部楼层，PA基本运作方面的专业知识。 至少三年的行政副管家经验