1. Supervision standard guest rooms and execution, mainly the following bedroom clean bathroom cleaning service butler service clean linen maintenance. 监督客房标准和程序的执行，主要如下卧室清洁服务浴室清洁服务管家服务清洁服务布草的维护。 2.According to the guest and hotel demand keep in touch with the front office， handle guest's special demand. 根据客人和酒店要求，与前厅部保持联系，处理客人的特殊需求。 3.To work to ensure that the handover work effectively, distribute and collect the keys, check the Room and Priority to arrival room. 上下班确保有效地移交工作,分发和收取钥匙,检查房间且优先为抵达客人安排房间。 Job Requirement 岗位要求： 1.Good communication ability in both Chinese & English. 基础中英文沟通能力 2.Able to train and motivated staff 有培训和激励员工的能力 3.Independent,committed and well-organized. 独立性强、忠诚可靠并具良好的组织能力 4.Abilityto work under pressure. 能够在强大的压力下工作 5.Be familiar with the Front Desk System-Opera System. 熟悉前台操作系统-Opera系统

【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。 【岗位要求】 1、专科学历以上，熟练的专业英语交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验2年以上。 3、熟悉西式面包、甜点制作，有一定的创新意识 。

一、报名方式 应聘人员（关注新乡新投酒店管理有限公司公众号，在发布的招聘公告中）下载并如实填写《应聘报名表》，发送至新投酒管邮箱：xxxtjdvip@163.com，暂不接受现场报名。 二、岗位职责 1.根据酒店运营管理计划和工作目标，组织实施酒店前厅部运营与管理工作，确保完成酒店下达的经营责任、党风廉政建设责任、消防安全责任及涉及前厅部的各项指标； 2.负责修订前厅部管理方案和运营手册，不断完善酒店前厅部管理制度，切实做好接待服务保障工作； 3.负责前厅部日常管理工作，督导前厅部员工服务质量标准、操作流程标准并对各项工作实施全面监管，持续优化创新管理方式和程序，提高前厅部整体服务水平； 4.熟知客人需求，优化客史档案，并保持良好的客户关系，能独立高效地处理宾客投诉及突发事件； 5.在维持高标准服务水平前提下尽可能使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 三、任职要求 1.中共党员优先； 2.大学专科及以上学历； 3.40周岁以下，女士优先； 4.具有5年及以上酒店前厅部经理或相关职位（经理级职务）工作经历。在五星级酒店担任前厅部经理满3年及以上管理经验者，可根据情况适当放宽工作年限条件； 5.精通前厅业务知识，形象好、气质佳，熟悉酒店前厅部整体工作流程和运营； 6.英语对话流利，具备出色的组织、沟通、应变能力，能够独立处理各种应急突发事件，抗压性强，能适应轮班。

• College above educations, at least  2 year work experience as IT Manager at 4-5 star hotels • 大专以上相关专业学历，具有2年以上4-5星级酒店电脑部工作经验。 • Master the hospitality system • 熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 • Work preciseness with high responsibility • 工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 • Ability of management  coordination • 一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑； 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行； 2.接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单； 3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存； 4.故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作； 5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念； 6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度； 7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。

·         Review and correction of daily revenue journal. 审阅并修正收入日报。 ·         Review Revenue (back page) balance sheet weekly. 每周审阅收入（每日收入对账表）平衡表。 ·         Review, investigation and input of back page item. 审阅、调查和输入每日收入对账表科目。 ·         Control of accommodation advance deposits. 控制住宿预付定金。 ·         Monitoring of house banks and investments 监控库存现金和投资。 ·         Analysis and investigation of cashier’s over and short. 分析和调查出纳的现金长短款。 ·         Investigation and input of bank statement data. 调查和输入银行对账单数据。 ·         Bank reconciliation: agency and replacement reserve. 银行存款余额调节表：佣金和更新准备金。 ·         Review of accounts payable monthly inventory reconciliation. 检查每月应付账款存货对账表。 ·         Review of accounts payable purchases journal. 检查应付购货款月报。 ·         Review of travel agency commission payments. 检查旅行社佣金的支付。 ·         Maintenance of replacement reserve cash book. 保管更新准备金的现金簿。 ·         Asset Purchase / Disposal reporting to Owners. 向业主报告资产的购置和处理。 ·         Month End Close. 月末结算。 ·         Review of F&B Control reconciliation and journal and interface / input to General Ledger. 审阅餐饮控制对账单和月报并将数据输入总分类账。 ·         Review of accounts payable and interface to General Ledger 审阅应付账款并输入总分类账。 ·         Preparation of month end journals. 准备月末分录。 ·         Participation in month end review. 参与月末复核。 ·         Review and prepare final input in the General Ledger from various sources. 审阅并准备从各种原始资料输入总分类账的最后数据。 ·         Review general ledger and Financial Reports. 审阅总分类账和财务报告。 ·         Prepare balance sheet record and identify and reconcile all items therein. 准备资产负债表，确定和核对表中的所有科目。 ·         Prepare bank reconciliation such as agency, imparts and replacement reserve. 编制银行存款余额调节表，如佣金、预付款和更新准备金。 ·         Invoice all non-trade receivables. 为所有非交易应收款项开据发票。 ·         Payroll Auditing. 工资审计。

1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生差错。

·         Supervise the Purchasing function for the hotel; directly manage the Purchasing department and develop all Purchasing associates. 负责管理采购部运作。直接管理采购部门及其人才。 ·         Select reliable and regular suppliers for daily food and beverage purchasing based on regular quotations. 在合理的价格基础上选择诚信可靠的供应商，保证酒店每天所需的食品饮料的供应。 ·         Place the order and expedite the time for delivery and report to Director of Finance weekly. 确定已订购货物的送货时间。每个星期向财务总监汇报工作。 ·         Keep close contact with the suppliers for obtaining updated and relevant market information for effective product negotiation. 随时关注市场价格变化，及时更新信息以确保获得最经济的产品。 ·         Ensure the non-bribery agreement be signed with all suppliers. Ensure All suppliers and purchasing associates must abide by the terms of this agreement. 与所有供应商签定廉正协议并确保所有采购部人才与供应商遵守执行。 ·         In case find any bribery behavior happened, purchasing manager must inform the Director of Finance and take a warning to supplier’s behavior. 如发现有任何供应商有贿赂采购部人才行为应立即对其提出警告并上报财务总监。 ·         Responsible to pick up goods from the Airport or Goods circulation center on time to avoid storage costs and goods spoilage. 为避免存储的费用和货物的损坏，负责及时从机场、物流中心等地点取回酒店货物。 ·         Ensure all suppliers who are come in hotel should have health certificate for food and beverage item and adhere to regulations of hotel, cannot access to guest or non-authorized areas, such as Kitchen or hotel work areas unless permitted. 确保所有酒店送货之食品及酒水供应商均有健康证，并且所有供应商能在酒店内遵守酒店规则，不能进入客户和非授权区域，如：厨房，酒店工作区，除非被特许。 ·         Distribute the out-standing purchasing list to Director of Finance at the end of month. 每月月底递交未到货物清单给财务总监。 ·         Make frequent visits to stores to spot check the stores and obtain information on inventory turnover. 对仓库的存货不定期检查，以便使得库存物品处于合理的库存量及周转期。 ·         Advise the requesting department on the quantity, quality and delivery time for goods. 对申请部门所需采购物品进行建议，如：质量、数量、及送货时间。 ·         Develop and enforce purchasing standards, policies and procedures. 可以对采购政策和程序的改进、实施进行建议。 ·         Provide positive relations/ interact with highly diverse associates, department heads, local vendors, and corporate approved vendors. 与部门人才、部门经理、本地供应商、厂家保持积极的联系。 ·         Recommend best purchases and more economical and alternative new products to the user. 推荐最好的采购渠道，对申请人建议更经济及可供替代的物品。 ·         Promote positive inter-departmental communications and co-operator. 促进部门内部及与其他部门的合作。 ·         Attend monthly purchasing meeting for collecting user Department information. 定期参加采购会议，收集使用部门的信息。 ·         Perform common duties as may be assigned by management. 履行由管理层指定的应尽职责。

基本工作职能: 1.      熟知酒店所有知识。 2.      和前厅经理或前厅副经理交接需要跟进的事情。 3.     根据政策和标准，使用电脑系统。 4.      检查前厅和仓库，保证充足的供应，分类清晰，清洁。指引相关人员清洁和整理相关物资。 5.      设立和监督设备及物资的最低标准。依照酒店运营情况保证有充足的供应。 6.     保证前厅部所有绅士和淑女掌握最新的房价，套餐和特别促销信息。 7.     关注每日的运营状况，预见和处理不良情况发生。 8.      回顾前日的入住率和房费收入，与财务一起调整相应差异。 9.      确保绅士和淑女及时到岗，记录任何迟到或是旷工。 10.    安排绅士和淑女休息、用餐。 11.    根据部门要求，分配工作。和绅士和淑女沟通任何工作内容的增加和变化。识别任何可能影响到部门正常运作的威胁并展开合理的行动。 12.   主持并开展每个班次的例会，分享当班信息。 13.   保证绅士和淑女的仪容仪表。 14.   检查和保证所有设备和材料处于良好的工作状态，并且供应充足。 15.  持续的观察绅士和淑女的表现，保证所有的程序按照标准执行。 16.  观察入住和退房流程，保证达到酒店标准，预见紧急情况并在需要时及时提供协助。 17.  监督客用保险箱的使用，保证登记卡信息准确，签名完整，钥匙的存放及使用。根据酒店标准流程处理任何保险箱物品遗失情况。 18.   关注客人的邮件，保证根据标准回复邮件。 19.  监督并保证快速或移动退房服务符合酒店标准退房流程。 20.  监督绅士和淑女与客人的互动，保证及时和热情的服务。 21.   协助绅士和淑女完成他们的工作职责，保证对客人提供最好的服务。 22.  观察客人的反应，通过与绅士淑女们的沟通来保证客人的满意度。 23.   无论何时，处于何种工作状态，都要预见客人的需求，认知所有客人并及时与客人互动。 24.   依照合理的操作流程，观察和处理客人的投诉，保证客人满意。 25.   根据酒店政策，协助客人处理遗失和被盗物品。 26.  根据酒店政策要求处理客人、员工的受伤和其他紧急事件。 27.   监督并保证所有的操作流程符合财务政策和标准。 28.   回顾前一晚的未到预定，保证相关费用收取。 29.   协助财务调查有问题的费用，根据情况按照前厅部的运营流程联系客人并解释相应的费用问题。 30.  预见房间超订情况，根据酒店的标准流程，安排备选酒店并协助客人在备选酒店办理入住。 31.   预见低入住率的情况，并协助客房部总监锁房以保证节约人力成本，以及大清和房间的维护。 32.  查看预抵报表，保证准确和完整。检查入住登记单上的信息和报表是否一致，如有不同，和相关人员确认。 33.   保证所有VIP根据程序提前登记。 34.   和客房部合作，保证所有的房态正确。 35.   打印特殊需求的报表，根据客人的需要锁房。 36.  根据标准流程，调整、平衡当天房态。 37.   打印信用报表，查看各个账户的情况并跟进超出限额的账户。 38.  查看预抵团队的信息；协调和安排团队账户以及登记和入住的流程。 39.  打印和查看离店的团队账户，并与财务核对信息准确性。 40.   和送餐部协调备品的递送时间，保证及时送达。 41.  密切关注VIP到店情况，欢迎和引导他们到房间。 42.  查看延迟退房的要求，根据入住率做出相应安排，根据实情与客房部沟通。 43.  每天核对不可卖房信息并和相关部门沟通房态调整日期。 44.   打印和查看房态差异，保证房态正确。 45.  检查客房楼层，公共区域，及时和相关部门沟通发现的问题。 46.  根据部门政策每天夜间检查归档文件。 47.  警惕不受酒店欢迎的人员，陪同他们离开酒店。在必要时联系。 48.   保证所有的绅士和淑女下班前完成所需的完成的工作。 49.  促进和激励相互协作的工作氛围，最大化工作效率及员工的士气。 50.   准备和上交考勤记录。 51.  提交工程维修单，如有紧急情况，直接联系工程部。 52.  在交班本记录相关的信息。 53.   根据标准流程做好相关文字工作。 54.   回顾工作分配情况，跟进相关任务。 55.   完成职位所需要的所有的培训。 56.  遵守公司所有的政策和程序。

【岗位职责】 1、管理总机员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。

1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住VIP办理登记入住及离店手续。 9、回复网评和处理网评事宜。 岗位要求： 1、中专及以上文凭，形象气质佳。 2、善于语言表达及沟通，良好的学习能力，有较强的观察力，反应灵敏，咬字清晰。 3、有对客相关工作经验优先考虑。

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、英文读写流利 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

【职位描述】 高级销售经理协助销售总监领导和监督销售团队。他/她负责监督和指导谈判和协调过程的各个方面，并成功处理指定的企业/FIT/M.I.C.E./社交/旅游和旅行活动。该职位负责领导销售团队，确保部门顺利运作，最大限度地把握商机，并提供最高标准的服务。 我将做些什么？ 作为高级销售经理，你将负责按照最高标准完成以下任务： - 及时完成希尔顿大学的相关课程并通过考试。 - 熟悉酒店产品知识和相关活动。 - 负责酒店所有产品的推广和销售，包括但不限于客房、餐饮、宴会等。 - 完成酒店制定的销售目标和相关任务。 - 制定销售计划并获得销售总监或商务总监的批准，根据计划维护和开发区域或行业客户。 - 通过电话销售、面对面拜访等形式了解客户需求，实现销售。 - 高效制作报价单，向客户发送合同并及时跟进。 - 带领客户参观酒店。 - 操作酒店预订系统，预订客房、宴会场地等。 - 及时发送团队工作指令，确保相关部门收到相关信息。 - 与客户建立良好关系，保持客户信息更新，及时向酒店汇报客户需求和反馈。 - 向客户推荐集团内的其他连锁酒店。 - 主动收集市场和行业信息，与销售团队其他成员分享，捕捉商机并最终转化为业务确认。 - 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产出、酒店客房、餐饮、会议相关促销信息，并及时将信息反馈给商务总监/销售总监/高级销售经理。 - 欢迎重要客户、团队领导和贵宾抵达酒店。 - 通过定期会议确保销售团队与酒店运营团队之间的有效沟通，并协助宴会销售或运营部门跟进宴会或会议期间发生的事件。 - 处理客人的反馈或投诉。 - 始终最大限度地提高销售额，有效预测团队和宴会收入。 - 在制定团队报价或合同时，根据需要向销售总监或销售代表提供必要的监督和指导。 - 积极参与营销计划的制定，合作完成预算。 - 协助销售总监根据销售团队结构有效分配日常工作。 - 指导销售团队始终确保向客户提供优质服务和产品。 - 领导销售团队实现部门目标。 - 根据需要主持并出席会议。 - 协助销售总监招聘、甄选和培训员工，保持团队活力和稳定性。 - 认真执行分配的任务和特殊任务。 - 部门保留在必要时更改或补充职位描述的权利。 【任职要求】 我们需要什么样的人才？ 为希尔顿品牌服务的高级销售经理始终代表我们的客人工作，并与其他团队成员合作。要成功胜任这一职位，您应保持以下态度、行为、技能和价值观： - 热情好客： 自愿提供无与伦比的款待。 - 诚信： 始终做自己应该做的事。 - 领导力： 努力成为行业和社区的领导者。 - 团队精神： 在所有工作中积极发扬团队精神。 - 主人翁精神：为自己的行为和决策负责。 - 立即行动： 以紧迫感和纪律性开展工作。 - 大专学历。 - 3 年或以上酒店销售及相关工作经验。 - 良好的中英文读写能力，以满足业务需求。 - 良好的沟通、组织和表达能力。 - 能承受较大的工作压力。 - 了解当地客户，有较强的市场分析能力。 - 有一定的客户资源。 - 能够以身作则。 在希尔顿工作会是怎样的体验？ 希尔顿是全球领先的酒店管理公司，业务涵盖从豪华的全方位服务酒店和度假村到长住套房和中等价位酒店等住宿领域。近一个世纪以来，希尔顿一直为商务和休闲旅客提供最优质的住宿、服务、设施和价值。希尔顿致力于延续其传统，为全球品牌提供卓越的宾客体验。我们的愿景是让地球充满好客的光芒和温暖，我们的团队团结一致，每天在世界各地创造非凡的好客体验。而我们出色的团队成员正是这一切的核心！

【岗位职责】 1、对酒窖的管理，包括储存、盘点。 2、每周要对酒单进行修订，确保酒的年份是正确的。 3、根据客人的需求推荐合适的酒。 4、配合厨师长/主厨挑选出各款酒。 5、每天都需品尝酒，判断出开瓶一两天之后葡萄酒的细微变化。 6、选购新酒。 7、培训员工。 【岗位要求】 1、具有丰富的品酒、侍酒知识，为宾客推荐最合适的配餐酒水。 2、形象较好，具备较好的修养及沟通能力。 3、具有专业侍酒师资格证。

【岗位职责】 1. 协助特色餐厅经理，负责特色餐厅的正常运营，做好日常管理工作。 2. 进特色餐厅的团队协作,协助安排员工的培训工作。 3. 为每月更新促销活动提供合理化建议，提高餐厅收入。 4. 协助有效的控制酒水，餐具，布草等成本控制。

【岗位职责】 1. 确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2. 根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3. 与宾客建立良好关系，积极寻求客人反馈，提升客人用餐体验。 4. 确保餐厅运营符合相关政策和程序。 5. 与和厨房团队保持及时有效沟通。 6. 与餐厅同事建立良好关系，创造积极的工作氛围。

Mice Shenzhen/Guangdong marketing experience is preferred. Holds diploma or suitable qualification in Sales and Marketing and/or Hospitality or Tourism Management. Strong follow-up/project management and organisational skills. Thorough understanding of selling techniques and marketing concepts.  Well developed Computer Skills particularly in the use of MS Office, email, and Delphi/RESERVE. Comprehensive knowledge of business needs, financial reporting and productivity requirements. Minimum two to four years work experience as Sales Manager in a hotel. Essential prerequisite is experience in the Travel and Hotel industry.

在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下对礼宾部进行管理, 让顾客在到达，停留，离开的整个过程中享受便利。 ·        积极地寻找获取客人反馈意见。 ·        同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 ·        为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 ·        确保向每一位客人致意。 ·        向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人，确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。

【岗位职责】 1.根据工作标准、为客人及员工准备和制作食品。当接到指示时立即进入工作状态。 2.保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。 3.熟知菜单及配料成分。

岗位职责： 1、负责菜肴烹制前传递和烹制后的美化工作； 2、备齐每餐所需餐具，并保持整洁； 3、按上菜和出菜顺序及时传送切配，以及烹制的原料和菜肴； 4、提前为烹制好的菜肴准备适当的器皿； 5、配合炒锅师傅出菜，保证菜肴整洁美观；  6、准备好每日所需调料，调味； 7、完成上级交办的其它工作。

【岗位职责】 1、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 2、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 3、负责安排管事部员工的工作班次。 4、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 5、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有中专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、熟练掌握理疗按摩技能； 2、做好上岗前的各项准备工作，确保所在岗位的正常工作； 3、做好理疗按摩服务工作； 4、定期进行技术演练及考试，不断提高专业技能水平，完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、三年年以上同岗位工作经验； 2、熟悉相关技能操作规程及注意事项； 3、良好的沟通能力，快速的学习能力。

【岗位职责】 1、协助经理主持儿童乐园工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、巡视儿童乐园，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉儿童乐园设施管理。 3、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 4、有拓展市场，发展业务的能力。 5、有较好的文字组织和语言组织表达能力。