岗位职责 有良好的拍照及处理图像技巧。 熟练掌握Photoshop、illustrator、Indesign、CoreIDRAW、易企秀、兔展、MAKA等设计软件的使用。 性格开朗，乐观，擅长与同事、客人沟通及具有高度责任感和较强的团队精神。 负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合集团标准。 在日常工作上，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取最佳的效果。 保持与各相关部门和集团的良好沟通合作。 岗位要求 1.至少1年图片设计工作经验，具酒店工作经验更佳 2.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3.网页制作能力。 4.具有一定的绘画及美术制作能力。

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

工作职责：JOB OVERVIEW 职位概述• Responsible for maintaining safety and security of guests and hotel resources.负责维护客人和酒店资源的安全。At Holiday Inn we want our guests to relax and be themselves which means we need you to:• Be you by being natural, professional and personable in the way you are with people• Get ready by taking notice and using your knowledge so that you are prepared for anything• Show you care by being thoughtful in the way you welcome and connect with guests• Take action by showing initiative, taking ownership and going the extra mile在假日酒店®，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到：• 展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观• 时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备• 体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通• 积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责• Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作• Implement procedures for security and emergency incidents 执行安全和紧急事件处理程序• In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作• Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment 熟悉消防报警及灭火器材的位置• Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code 掌握有关酗酒及犯罪管理条理• Maintain a regular presence in public area or your assigned post 保持定期的在公共区域或所负责的岗位值勤• Prevent gambling on hotel premises 禁止在酒店内赌博行为 • Prevent Sabotage of hotel premises 禁止毁坏酒店设施的行为• Patrol all areas including employee locker rooms, kitchens, food and beverage storage areas, car parking and remote areas巡视酒店的所有区域，包括员工更衣室、厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域• Assist and maintain crowd control as required 按照要求协助维持人群的正常秩序• Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全• Act on reports delivered by the Security Manager regarding any unusual incidents identified by closed circuit television 根据保安管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动• Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现• Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed 确保裝卸区无障碍，未经批准的车辆不得入内• Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them 协调与其它保安人员、公安人员及政府其它安全部门的职能关系，并与他们发展良好的关系• Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken 执行酒店的各项规章制度并向上级领导和人事部通报执行情况• Report directly and explain with details if any problem arising or malfunctioning property or equipment to superior or log book 直接向上级领导汇报并详细解释发现的问题或损坏财产设备的情况或在工作日志中记录相关事宜• Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 • Establish and maintain the effective employee relations 建立并保持良好的员工关系• Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况• Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况• Engage in staff bag checks and locker checks as directed by Human Resources 按照酒店人事部的要求检查员工储物柜及其随身携带物品• Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Porte Cochere and other busy thorough fares 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其它繁杂区域的交通秩序正常• Ensure that the safety control office is never left unattended 确保安全控制办公室无缺岗情况• Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫ACCOUNTABILITY责任范围Number of employees supervised –管理的员工Direct NA直接 无Indirect NA间接 无Annual Operating Profit/Payroll Budget – 年度经营利润和薪金预算• NA无 Key Metrics – 主要绩效指标• NA无Decision Making Responsibilities （Decision Rights） –决策职责（决策权）﹣• NA无任职资格：QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求Required Skills –技能要求 • Certification in safety and training and/or licensed as a Security Officer or Law Enforcement Officer may be required. Certified CPR, First Aid instructor and training in law enforcement techniques desired. 拥有安全和培训及保安人员和执法人员的证书。认证的CPR，救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。• Working knowledge of local laws, investigation methods, OSHA requirements and fire codes and life safety codes.具有本地法律，调查手段，OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。Qualifications –学历• High School or vocational training高中文化或职业培训Experience –经验• 1 year of security and safety experience and/or military/law enforcement experience, or an equivalent combination of education and experience具有一年保安经验和军队或执法经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景

描述： 全面协助管理层执行市场部各项事务，包括但不限于： 1. 制定市场战略，参与公司重大市场推广问题的决策并提供建议和信息支持 2. 根据公司发展战略制定市场规划，全面制定和落实各项相关工作，包括品牌宣传、门店营销推广方案、活动策划、市场投放等 3. 定期收集各推广平台、渠道的相关市场、政策信息，关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息，为公司市场营销决策提供信息支持 4. 管理、执行和跟进公司在市场方面的各核心板块的全面工作：线上平台的维护与更新、市场推广计划与活动、印刷品与广告和海报的设计制作、品牌内容管理、社交媒体的维护与更新 5. 规划和落实市场推广活动以增长收益来源（包括线上套餐、晚宴、沙龙、社区/商场活动等）和知名度（餐厅品牌在市场的声誉及知晓度） 6. 确保市场推广活动与餐厅实际业务的一致性，确保活动中对投入回报率有清晰的时间和预算支持 7. 组织公司品牌的线下活动，管理包括预算、客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品等，协调各部门的参与 8. 其它的市场部工作 要求： 1. 3年以上市场部专员/主任/主管的岗位工作经验，集团化、连锁化公司经验优先考虑 2. 大专以上学历，市场营销、公共关系、传媒等相关专业优先考虑 3. 熟悉线上平台管理，对新媒体营销有深入认识 4. 具有极强的策划与组织能力，拥有组织线下活动的相关经验 5. 具有极强的团队沟通能力和协作意识，能够承担起协调各部门参与市场推广活动的职能

【岗位职责】 1、建立行政楼层的操作表，直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪；熟练运用电脑。

Duties and Responsibilities工作职责 ·       Under the direction of the CrowneMeeting Director must ensure all meetings inquiries are handled within meetingsuccess standard procedures and always meet 2-hour turnaround standard. 在皇冠会议总监的指引下，必须确保所有会议都在成功会议的理念之上进行并实现两小时可转变的标准 ·       Be informed on sales and businessquoted to ensure business is maximized. At all times, understand the client’sneeds whilst optimizing hotel revenue through strategic yield management and upselling of hotel facilities of service. 熟知业务价格情况，确保商业任务的数量，了解客人需要的同时，运用管理技巧销售酒店的设施和服务，从而达到酒店预期的收入总值。 ·       Support the Hotel Sales and meetingteam with site inspection, client entertainment, familiarization and otherevents that form part of the sales and marketing revenue plan. 支持酒店会议销售团体的工作并成为市场销售收入的主要部分。 ·       Ensure that all client requirementshave been confirmed and that these details are accurately and thoroughlycommunicated to the hotel operation in a timely manner. 确保客人的需求得到详细的落实和记录，从而保证酒店的正常运行。 ·       Act as primary point of contract todetailed meeting/event planning, working closely with banquet operation, F& B management, Reservation, Rooms Division operation, Finance and externalsuppliers. 熟知酒店各种会议的详细情况，并与酒店各个部门保持紧密的联系。 ·       Ensure regular client contact whenmeetings/events are in-house and ensure all hotels operational details areexecuted correctly. 确保与回头客保持联系，并准确的执行酒店的运作详细任务。 ·       Ensure correct and accurate billing andconfirm with client upon conclusion of event. 在活动被确定之前与客人确认活动的顺序。 ·       Follow up with client to obtain eventfeedback and identify further business opportunities. 追踪客人的回馈从而明确更多的商业机会。 ·       Assist Crowne Meeting Director toconduct regular competitor’s survey. 协助皇冠会议总监做竞争对手的调查。 ·       Ensure client feedback is communicateand acted upon internally and manage resolution of any issues with the clientwithin 48 hours. 在48小时内根据客人的回馈，与之交流并解决问题。

Duties and Responsibilities工作职责 ·         Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 ·         Sells to new, existing and prospective customers considering goals setforth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of thebusiness 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 ·         Services existing business through management of account bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 ·         Sell all facets of the hotel 销售酒店的所有设施。 ·         Manage the corporate head office and the preferred hotel history forthat company 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 ·         Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting withprincipals of target market 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 ·         Procures new and repeat business for the hotel by monitoring contactwith airlines, travel agencies, corporate, OTA, meeting and exhibitionorganizer, government and professional associations within local, domestic andinternational markets. Maintains contact with planners, corporate accounts,incentive buyers, airlines and wholesalers, through personal sales calls,telephone contacts and written communications 与当地的、国内的和国际市场上的航空公司、旅行社、公司、网络第三方、会议及展会组织者，政府和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、批发商等保持联系 ·         Builds profile within local market place through attendance at variousevents and local market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 ·         Conduct client interviews 对客户进行拜访。 ·         Entertain clients 招待客户。 ·         Plan and conduct familiarization tours and site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 ·         Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 ·         Maintain regular contact with the IHG hotels in your region and theregional reservation office 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 ·         Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings tomaximize business 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 ·         Grows existing business and establishes and pursues leads which willdevelop business 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 ·         Interfaces with operations on a timely basis 及时与运营部门进行沟通。 ·         Initiates and prepares tenders for business 起动和筹备业务招标工作。 ·         Assesses sales and marketing data 评估市场销售数据。 ·         Assists with the preparation of new products and services 协助新产品和服务的准备工作。 ·         Implement direction from Director of Sales and Marketing and RegionalManagers 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。

【岗位职责】 1、负责酒店厨房炉台区域的日常烹饪工作，确保菜品出品质量符合酒店标准 2、根据菜单要求准确执行烹饪流程，掌握火候、调味等关键技术环节 3、保持炉台区域清洁卫生，严格执行食品安全操作规范 4、协助厨师长进行新菜品的研发和试制工作 5、合理控制原材料使用，避免浪费，做好成本管控 6、维护和保养厨房设备，及时报告设备故障情况 【岗位要求】 1、具备基本的炉台操作技能，了解常见烹饪方法和工艺流程 2、能够适应高强度工作环境，具备团队协作意识 3、持有健康证，熟悉食品安全和卫生管理相关规范 4、工作细致认真，对菜品质量有严格要求 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先考虑 6、愿意接受专业技能培训和岗位轮岗安排

1、对酒店行业有热情，具备良好的销售意识和服务意识；  2、具备较强的沟通能力、谈判能力及客户关系维护能力；  3、能承受一定的工作压力，适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确、高效的登记服务； 2、解答客人咨询，处理客人需求及投诉，确保客人满意度； 3、熟悉酒店各项服务及设施，主动向客人推荐酒店产品及增值服务； 4、管理客房状态，协调客房清洁与维护工作，确保信息传递及时准确； 5、处理电话预订及现场预订，确保预订信息无误并录入系统； 6、协助财务部门完成每日账务核对及交接工作； 7、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准； 8、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养； 2、普通话标准，具备基本的英语沟通能力者优先； 3、具备较强的沟通能力及应变能力，能妥善处理突发事件； 4、工作细致认真，责任心强，能适应倒班工作制； 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先； 6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受培训上岗。

【岗位职责】 1、负责餐厅菜品从厨房到餐桌的准确、高效传送，确保菜品温度及品相完好 2、熟悉餐厅菜品名称及台位编号，准确核对传菜单信息 3、协助服务员进行餐前准备工作，包括餐具摆放、餐台整理等 4、及时回收用餐完毕的餐具至洗碗间，保持传菜通道畅通 5、配合厨房出菜节奏，合理规划传菜路线，提升服务效率 6、维护传菜区域卫生，执行餐厅5S管理标准 7、妥善处理传菜过程中的突发情况，及时向上级反馈 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄18-45周岁 2、2年以上餐饮行业传菜或相关岗位工作经验 3、能承受高强度工作节奏，单次可稳定托举5kg餐盘持续行走 4、具备基础菜品知识，能快速记忆50种以上菜名及台号5、身体健康，持有效健康证明，无传染性疾病 6、服从排班安排，能适应早中晚轮班工作制 7、具有团队协作意识，工作主动性强

工作职责：1. 协助厨师长管理厨房日常运营，确保厨房工作的高效与顺畅。2. 负责监督菜品制作过程，确保菜品质量与口味符合餐厅标准。3. 参与新菜品的研发与试制，提出改进意见，丰富菜单选择。4. 管理厨房库存，控制食材成本，避免浪费，并确保食材新鲜与安全。5. 培训并指导初级厨师及厨房助手，提升团队整体技能水平。6. 维护厨房卫生与安全标准，确保符合相关法规要求。7. 协助厨师长处理顾客投诉，及时调整菜品或服务以提升顾客满意度。5. 具备良好的沟通与协调能力，能够与上级、同事及顾客有效沟通。6. 责任心强，注重细节，能够确保厨房工作的高质量完成。7. 身体健康，持有有效的健康证明，符合餐饮行业卫生要求。任职资格：1. 高中学历，具备基本的读写与计算能力。2. 拥有至少2年的厨房工作经验，熟悉厨房运作流程。3. 具备良好的菜品制作技能，对食材有深入了解。

1.定期编制财务报表，提供真实、准确的财务数据供管理层决策； 2.进行月度、年度结账工作，核对总账与明细账，排查并处理账务差异； 3.配合内外部审计，提供所需的财务凭证、报表及相关资料，协助完成审计工作； 4.审核供应商发票、采购订单等付款材料，确认票据真实、金额准确且符合合同约定； 5.维护应付账款台账，跟踪款项支付进度； 6.整理应付账款相关凭证和资料，按规定归档保存，确保财务档案的完整性。

Job responsibility 【岗位职责】 1.Maintains good relations and solicits daily room night production of individual and groups business from the existing and new accounts in order to meet sales targets. 与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人、团队，会议每天晚上需要的房间数，以达到酒店的销售目标。在各部门的协助下计划，协调与监督以确保客户的特殊要求得到帮助，确保客户的满意。 2.Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior management are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities. 保持与客户之前的双向沟通，确保客户及时了解酒店的新发展情况，并及时了解公司变化、市场事件、市场趋势、客户对于酒店及竞争对手活动的反馈。 3.Maintains updated records and call results, potentials, productivity, competitive information, rate history, etc. in Fidelio. 保持随时更新记录和电话结果，潜在客户、生产率、竞争者资料和房价历史等。 4.Accomplishes a set of administrative duties such as attending meeting, handling correspondence related to designated accounts, writing monthly sales activities report, and other duties related to the job function.   完成整套的行政职责例如，会议，处理相关的指定账户，每月的销售活动报告，和其他相关职能的其他职责。 Job requirements 【岗位要求】 More than 1 year of relevant work experience.1年以上相关工作经验。 Ability to study, analyze and interpret complex activities and/or information in order to improve new practices or develop new approaches.具有很强的学习能力，分析和解释复杂的活动和/或信息 Strong oral and written communication skills.较强的口头和书面沟通能力

MAJOR FUNCTION 主要功能: Responsible for the cleaning and disinfection of all F&B departments including all day restaurant, and kitchen food preparation areas, ground floor, wet and dry waste charges and delivery platform. 负责所有餐饮有关部门的清洁及消毒工作，包括全日餐厅、厨房的食品准备区域、地下一层、干湿垃圾房及收货平台。 Major Responsibility 责任概要： To provide consistent quality of food and services to internal and external customers, by adhering to and enforcing all Marriott Standards and Hotel standards of excellence; training and guidance of trainees and attendants. 通过坚持和执行各种万豪标准各项政策；培训和指导其部门其他员工和实习生，为所有顾客提供始终如一的，高质量保证的食品和服务。 Specific Duties 工作任务： 1.Directly responsible for the cleaning and disinfection of all cooking and catering areas. 直接负责所有烹饪及餐饮区域的清洁消毒工作。 2.Maintain China, glassware and silverware inventory, labor and supply cost issues within budget 在预算规定内维护瓷器. 玻璃器皿及银器的盘点，人力及供货商品的成本问题。 3.Ensure that the production equipment in food processing area is clean and disinfected. 保证食品加工区域的生产设备清洁及经过消毒。 4,Responsible for proper cleaning and storage of all dishes and service equipment. 负责正确的清洗及所有餐碟及服务设备的存放。 5.Responsible for maintaining the cleanliness of floor, walls, ceiling and exhaust ducts in all food preparation areas。 负责维护所有食物准备区域的地面，墙壁，天花板及排风管道的清洁。 6.Responsible for all the food and beverage department waste to be uniformly recycled to the garbage room. 负责餐饮部所有的废弃物统一回收到垃圾房。 7.Responsible for purchasing spare parts for cleaning and dishwashing room. 负责清洁及洗碗间的配件申购。 8.Maintain the levels of porcelain and silverware set by F&B Manager and participate in monthly and quarterly porcelain inventory. 维护餐饮经理设定的瓷器和银器的级别，参与每月及每季度的瓷器盘点。 9.Adhere to the equipment cleaning and disinfection inspection, safety and correct working condition. 坚持做好设备清洁消毒检查，安全和正确的工作状况。 10.Ensure routine health checks are in place and followed up. 确保制定日常卫生检查并做好跟踪工作。 11.Performs all duties of utility associates as necessary. 执行所有必要工作职责。 12.Follows proper handling and right temperature of all food products. 适当操作并对所有食品保持适当温度。 13.Inspects food holding and transport equipment repair and maintenance program. 检查食品持有程序和运输设备及其维修设备程序。 14.Ensures compliance with food handling and sanitation standards. 确保食品操作及卫生标准符合规定规范。 15.Ensures compliance with all local, state and federal regulations. 确保所有操作符合政府法律法规。 16.Manages all equipment, china, glass and silver and ensures adequate clean supplies of each. 管理所有设备，瓷器，玻璃器皿，镀银器皿并确保有其负责清洁的供应商。 17.Knows and enforces proper cleaning routines for service ware, equipment, floors, etc. 熟知并对所有服务器皿，设备，地板等清洁程序严格正确执行。 18.Conducts China, glass and silver inventories. 对瓷器，玻璃器皿和银器皿定期盘点管理。 19.Enforce proper breakdown procedure for banquets, restaurants, room service and Associates cafeteria. 针对宴会厅，餐厅，客房送餐及员工餐厅执行正确适当的破损程序。 20.Making sure the cleanness level is compliant with the brand standard guidelines. 确保清洁标准符合酒店品牌标准。 21.Knows and implements Marriott's 43 Points of Hygiene and Safety Standards. 了解并执行万豪 43 项卫生及安全标准。

岗位职责 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对 2、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 3、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 4、对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 5、减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 6、根据酒店的政策管理酒店备用金 7、完成酒店每日的现金和外币兑换的银行存款业务 8、支付部门消费的零星现金报销，分配与应付职员发出的现金支票有关的现金 岗位要求 1、财务、会计等相关专业大专及以上学历，有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

工作职责：1. 协助餐饮服务团队完成日常运营工作，包括但不限于迎宾、点餐、送餐及结账等环节。2. 保持餐厅环境整洁，包括餐桌清理、餐具摆放及餐厅整体卫生维护。3. 积极参与顾客服务，及时响应顾客需求，提供友好、专业的服务体验。4. 协助进行餐厅物资管理，如库存盘点、物资申领及补货等工作。5. 参与餐厅举办的各类活动，如节日庆典、主题活动等，提升顾客用餐体验。5. 有餐饮服务相关实习或兼职经验者优先，但非必需。任职资格：1. 中技（中专/技校/职高）学历，在读学生，对餐饮服务行业有浓厚兴趣。2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地与顾客交流。3. 身体健康，能适应餐饮行业的工作节奏和体力要求。

岗位职责： 现场服务与督导：带领服务团队完成迎客、点单、上菜、席间服务及翻台等全流程工作，确保服务标准统一、高效。 菜单与酒水知识：精通西餐菜单、时令特色及酒水，能为客人提供专业推荐与搭配建议，并负责培训下属员工。 区域管理：负责指定服务区域的整体运营质量，及时处理服务中的突发问题，并初步应对客人反馈与投诉。 班前准备与班后整理：协助经理检查员工仪容仪表、出勤情况及餐前准备工作，营业结束后负责区域内的收尾工作。 沟通协调：作为员工与经理之间的沟通桥梁，及时传递运营信息与客人需求，并协助进行简单的排班与培训工作。 任职要求（硬性要求）： 经验背景：必须拥有1–2年西餐厅或高端西餐部门（如五星级酒店西餐厅、知名西餐品牌）的一线服务经验，熟悉西餐服务流程与标准。 语言能力：普通话流利，具备基础的英语交流能力，能处理外宾日常点单与服务需求。 管理与观察力：具备初步的现场协调能力，能够发现服务细节问题并及时指导纠正，有责任心与团队意识。 形象与沟通：形象端正，沟通表达清晰自然，具备处理一般性客人咨询与投诉的应变能力。 年龄与体能：年龄在35岁以下，能够适应餐饮业工作时间安排及站立服务的工作强度。

1.协助管事部经理组织酒店员工进行食品卫生培训； 2.做好危害分析并制定关键控制点； 3.定期检查相关员工的个人卫生情况及员工健康证等相关证件的办理； 4.虫害控制； 5.对餐厅厨房区域卫生进行检查； 6.文件和记录的保持； 7.接受和配合防疫站对酒店的食品卫生进行检查，提供有关食品卫生管理的情况，并督促落实卫生监督意见； 8.作为卫生专员，协助管事部经理的日常工作；

【岗位职责】 1、协助工程总监做好筹备期各区域的检查、查漏补缺、验收。 2、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 3、带领班组进行各类工程设施、设备的检查、维护，接受、分配、跟进所有的工作单核维修单。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握强电、机电、空调等工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、熟练使用办公电脑系统及看图软件。 5、良好的沟通协调能和处理各类突发事件。

【岗位职责】 1. 按标准清洁整理退房客房，包括铺床、换布草、清洁卫生间、除尘、补充客用品等，确保符合卫生规范。 2. 响应住客即时需求，如加换毛巾、送餐、维修报修传达等，提供高效贴心服务。 3. 巡检在住客房，检查设施设备完好度、卫生状况，及时处理小型维护或上报问题。 4. 分类收集客房垃圾与布草，做好交接记录，确保物资领用、回收准确。 5. 下班前整理工作车、补充物料，统计完成工作量，完成交接。 6. 负责中班客用品的递送。 7. 完成上级布置的其他工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应中班工作节奏（通常15:00-23:30左右）。 2、有1年以上客房服务相关经验优先，至少需具备基础卫生清洁技能。 3、沟通能力良好，有服务意识，耐心负责，能快速响应客人需求。 4、遵守酒店规章制度，爱护工作设备与物资，注重细节、执行力强。

【岗位职责】 1.为享有喜来登行政俱乐部待遇的高级别会员客人提供个性化服务。 2.负责客人在酒店期间晚餐及下午茶服务。 3.如客人需要，提供会议室、打印复印等一些商务工作。 3.尽力满足客人的要求和喜好。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求

保证后厨卫生干净整洁。 负责餐具的接收，分类，清洗和摆放的工作。给待洗餐具清除残渣，将瓷器，玻璃器皿，和银具分类; 将盘子和碟子摆好方便洗碗机正常工作。 烹饪用的厨具需用手清洗。清洗工作台，水池，墙面，天花板，通风口，冰箱和模具。 确保垃圾被及时清理，并确保每天放好卷纸及补满皂液盒。 具备基本的厨房卫生知识，有1-2年酒店或餐厅管事工作经验者优先

岗位职责： 制定年度、季度及月度销售计划，明确各时段营收目标、客户开发数量等关键指标。 分析餐饮市场趋势、竞品动态及客户需求，调整销售策略以确保目标达成。 主动开拓新客户，维护老客户。 处理客户投诉与反馈，协调餐饮内部资源解决问题。 岗位要求： 高中及以上学历，能够熟练操作电脑，有英语基础； 品牌酒店中餐厅或餐饮销售工作相关经验2年及以上，熟悉江浙沪餐饮市场； 有优秀的语言表达能力及沟通能力。