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  • 客服

  • 中山 | 经验不限 | 学历不限
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌视觉设计,包括但不限于海报、宣传单页、菜单、电子屏画面、活动物料等平面设计工作; 2、运营酒店官方OTA/微信公众号、抖音、小红书等新媒体平台,独立完成内容策划、文案撰写、图片拍摄与后期处理、短视频剪辑与发布; 3、配合销售、餐饮、客房等部门完成日常宣传物料的设计与更新,确保视觉风格统一规范; 4、跟踪自媒体平台数据,定期分析粉丝增长、阅读量、互动量等指标,优化内容策略; 5、维护酒店图片素材库,整理、归档设计源文件及拍摄素材,保证资料有序可查; 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,有美工设计、新媒体运营或摄影摄像相关经验者优先; 2、熟练使用Photoshop等设计软件,会Premiere、剪映等视频剪辑工具者优先; 3、具备良好的审美能力与创意设计能力,对酒店行业视觉风格有一定理解; 4、熟悉主流自媒体平台的发布逻辑与基础运营方法,网感好,对热点敏感; 5、工作责任心强,沟通协作顺畅,能按时完成多任务并适应快节奏工作安排; 6、能根据酒店排班需要配合临时性宣传任务,年龄不限,欢迎应届生及有实操经验者应聘。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域、餐饮区域及办公区域的日常维修与保养工作,包括但不限于水电设施、门窗锁具、墙面地面、家具家电等。 2、每日巡检酒店各区域设施设备运行状态,及时发现并处理故障隐患,做好巡检记录,确保设施完好率达标。 3、快速响应各部门报修需求,按轻重缓急安排维修任务,确保维修及时率,并在完成后做好反馈与记录。 4、定期检查消防、监控、给排水、供配电等系统的运行情况,配合完成年度检修计划,保障安全运行。 5、协助处理突发性设备故障或紧急维修事件,如水管爆裂、停电、电梯困人等,采取应急措施并上报。 6、完成上级交办的其他与设施维护相关的临时性工作。 【岗位要求】 1、学历不限,具备水电、木工、泥瓦、油漆等基础维修技能即可,有酒店或物业维修经验者优先。 2、年龄不限,身体健康,能适应登高、弯腰等作业姿势,无妨碍维修工作的疾病。 3、责任心强,工作细致,具备主动巡检意识和安全意识,遵守酒店各项规章制度。 4、吃苦耐劳,能接受轮班或紧急召唤,服从工作安排,有团队合作精神。 5、持有电工证、焊工证等相关证书者优先,熟悉酒店常用设备(如空调、热水系统、门禁等)者更佳。 6、动手能力强,能独立完成常见故障的判断与修复,并善于学习新技能。
  • 廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格: Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience Experience required may vary based on size and complexity of operation Must speak fluent English and Chinese.
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店限度的节能。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、1年以上相关岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、强电机修方向优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 4、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 5、有强烈的事业心与责任心和配合精神。 6、身体健康,精力充沛。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 育儿假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 审核和登记所有采购物品。审核和登记所有仓库领料单。输入餐饮收货记录汇总表及仓库领料单。审核稽核过程,更新、记录和装订文档。 计算和登记所有厨房之间,吧台之间内部调拨,报废物品,内部就餐,招待,整瓶销售、宴会食品和酒水消耗报告,小冰箱控制表及蛋糕店控制表等。计算内部调拨成本并输入系统。将调拨汇总并更新文档。计算其他从餐饮成本上扣减的费用。审核并计算小冰箱和香烟成本。计算所有餐厅每日食品酒水。 妥善保存存货收据,仓库卡和签收的文件。 每月对二级仓的物品进行的盘存。 对海鲜销售与收货进行核对。 从财务部其他部门收集所有相关报表,如职员单,宴会预订通知,公函等从餐饮部收集所有内部调拨及相关报表。根据宴会订单审核宴会食品及酒水,综合内部调拨,计算成本消耗。 每月盘点厨房和酒吧存货。 有义务服从上级主管临时安排的工作及任务。 任职资格: 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力; 熟练使用微软办公软件; 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力; 良好的写作技能; 具有会计,财务,商业管理或相关的学士学位或毕业证书; 有4-5星级酒店同岗位或相同岗位工作经验。
  • 上饶 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责门店/运营单元在非核心班次期间的全面管理工作,包括人员调度、现场服务监督、突发事件协调与处置; 2. 执行日常营运标准,确保服务质量、环境卫生、设备运行及安全规范符合公司要求; 3. 协助完成班次交接、销售数据汇总、库存巡检及基础报表填报,及时向上级反馈运营异常情况; 4. 指导并支持一线员工开展客户服务,处理顾客咨询与一般性投诉,维护良好服务形象; 5. 配合完成周期性盘点、促销执行及临时性专项任务。 任职资格: 1. 大专及以上学历,工商管理、市场营销、酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2. 具备3年及以上零售、餐饮、酒店、物业或连锁服务业一线管理经验,有独立带班或值班管理实绩; 3. 熟悉服务流程与现场运营管理要点,具备基础的数据统计、沟通协调及应急处理能力; 4. 具备良好的服务意识、责任心和抗压能力,能适应轮班及节假日工作安排; 5. 普通话流利,具备基本办公软件操作能力,持有健康证者优先。
  • 万宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 安全巡查与秩序维护按规定路线对酒店大堂、客房楼层、停车场、后厨、机房、消防通道等重点区域进行巡查,发现安全隐患及时上报并跟进整改。 人员与车辆管理负责出入口管理,做好外来人员、车辆登记及引导工作,维护酒店公共秩序,防止无关人员进入重点部位。 消防与安防设备检查协助检查灭火器、消火栓、烟感报警、应急照明、监控、门禁等设施设备,确保设备完好、通道畅通,发现异常及时报修。 日常工程维修负责酒店水电、照明、门锁、卫浴、家具、简单五金等基础维修工作,及时响应各部门报修,做好维修记录。 应急事件处置遇火灾、治安事件、设备故障、宾客突发情况等,按应急预案及时到场处置,并配合公安、消防等部门开展工作。 监控与值班记录按要求参与监控室、消防控制室或重点部位值守,做好巡查记录、交接班记录、维修台账和事件记录。 节能与现场配合协助做好水、电、气等能源巡查,发现跑冒滴漏及时报告;配合酒店接待、活动保障及外包维保单位现场工作。 完成上级交办的其他工作服从排班安排,配合完成节假日值班、夜间巡查、临时任务及部门其他工作。 【任职要求】 学历专业高中/中专及以上学历,机电、电气、物业、消防、安全等相关专业优先。 工作经验1年以上酒店、物业、商场或公共场所工程维修、安保、综合维修相关工作经验。 证书资质持有电工证、消防设施操作员证、保安员证等相关上岗证书者优先;涉及消防主机、监控室、特种设备的,须按规定持证上岗。 专业技能具备水电、照明、门锁、简单五金等基础维修能力,熟悉消防、监控、门禁等安全设备基本操作,能独立完成日常巡查和一般故障处理。 综合素质责任心强,纪律性好,服务意识强,具备较好的沟通协调能力、观察力和应急处置能力。 身体条件身体健康,无不良记录,能适应倒班、夜班及节假日值班,可承担一定体力劳动。
  • 西餐经理

    7千-8千
    台州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、全面负责西餐厅运营工作 2、根据预测、预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。 3、做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 4、给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。 5、建立收银调节控制程序,在服务前后,要按此程序来工作。 6、参与菜单、酒水单的制定及定价。 岗位要求 1.至少熟练掌握一门外语。 2.3年以上5星级酒店同等工作经验;精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5.西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。
  • 餐厅领班

    4千-5千
    荆门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责:1、召开班前会,分工到岗,检查摆台、餐具、环境卫生、备品物料;2、迎候重要客人和 VIP,引导入座,协助服务员点单、推荐菜品;3、现场巡视本区域服务节奏,督导上菜速度、斟酒、换骨碟;处理加菜、催菜、换菜;4、督导收台速度与标准,安排翻台,保证高峰期台位周转;5、带教新员工服务流程与礼仪,监督队伍纪律,记录员工表现。 任职要求:1、年龄20-45岁,男女不限,学历中专 / 高中及以上,餐饮、酒店管理专业优先;2、1 年以上餐饮服务经验,其中半年以上领班 / 带班经验;3、熟悉中餐服务流程、摆台标准,了解菜品知识和酒水搭配,会用点餐 / POS 系统;4、沟通协调能力强,有责任心,能合理排班和分工;抗压能力好,高峰期能顶上去,会带新人;5、能适应早班 / 中班 / 晚班轮班,节假日在岗,形象端正,普通话流利。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店宾客服务团队的日常管理工作,统筹前台接待、礼宾服务及宾客关系维护,确保服务流程符合明宇商旅品牌标准。 2、督导员工高效完成入住登记、退房结算、行李运送、预订变更等前台业务,及时处理各类突发状况,保障大堂运营秩序井然。 3、主动收集宾客意见与反馈,负责处理投诉及特殊需求,制定改进方案并跟踪落实,持续提升宾客满意度与忠诚度。 4、协调客房、餐饮、安保等跨部门协作,掌握实时房态及酒店动态,确保信息传递准确,为宾客提供一站式便捷服务。 5、负责新员工岗前培训与在岗辅导,定期组织服务技能演练,考核员工表现,建设专业、热情、稳定的服务团队。 6、关注VIP及常客接待流程,提前安排迎送、房间布置及个性化服务,塑造高端商旅服务体验。 7、定期汇总服务数据与案例,分析常见问题及风险点,优化服务标准与应急预案,协助上级完成质量管理目标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,形象气质良好;3年及以上酒店相关岗位工作经验,有国际联号品牌或中高端酒店工作经验者优先。 2、认同酒店行业服务理念,具备良好的客户服务意识与情绪管理能力,能从容应对高强度工作及各类宾客需求。 3、普通话标准,表达清晰,英语口语流利,掌握本地文旅资源信息者优先。 4、具备较强的组织协调与团队领导能力,能有效分配任务并激励员工。 5、形象气质端正,注重职业礼仪,工作细致认真,具备较强的责任心与抗压能力。 6、能适应轮班工作制(含夜班、节假日),熟练操作酒店管理系统及办公软件者优先。 7、接受单休。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    主要工作职责 1. 负责制定并执行公寓年度销售计划及市场拓展策略,带领销售团队完成经营指标及预算目标。 2. 根据市场变化、竞争环境及公寓经营情况,制定并实施相应销售策略,积极开发长住、短住商务市场及线上销售渠道。 3. 维护现有客户关系,持续拓展企业客户、商务客户、中介渠道及其他潜在客源市场。 4. 建立并维护重点客户数据库,定期拜访客户,提升客户满意度及客户黏性。 5. 负责销售团队的日常管理、培训及绩效辅导,提升团队销售能力和执行力。 6. 与运营部门保持紧密协作,及时处理客户投诉及销售相关问题,提升客户体验。 7. 分析市场趋势、竞争对手动态及经营数据,制定并调整销售策略及价格策略。 8. 负责收益管理工作,包括出租率、平均房价(ADR)、收入预测(Forecast)、市场竞争分析及价格管理,推动收益。 9. 策划并组织各类客户活动、推广活动及市场合作项目,提升公寓品牌影响力及市场占有率。 10. 编制及分析销售报表、经营分析报告及市场数据报告,为管理层决策提供支持。 11. 与同城雅诗阁旗下服务公寓及酒店保持良好合作关系,建立资源共享机制,并结合市场情况制定合理的销售及价格策略。 12. 持续优化销售渠道结构,提升直销、企业协议客户及长住客户占比。 13. 通过有效的市场开发、客户管理及收益管理,为深圳盛捷湾厦服务公寓实现收入增长和经营效益。 任职资格 1. 全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先; 2. 具有8年以上酒店或服务公寓工作经验,其中5年以上销售工作经验,并具备长住及短住市场开发经验; 3. 具有3年以上国际品牌酒店或服务公寓销售团队管理经验,并曾担任销售总监、销售部门负责人或同等管理岗位; 4. 熟悉长住及短住业务模式,对服务公寓运营特点及销售流程有较深入了解; 5. 具备收益管理经验,能够独立开展市场分析、价格管理、收入预测(Forecast)及销售策略制定工作; 6. 具备销售价格体系制定、年度预算编制及收益管理经验,能够根据市场变化制定销售策略、房价策略及收入目标,并独立完成年度预算(Budget)、收入预测(Forecast)及经营分析报告。 7. 熟悉企业客户开发、协议客户管理、中介渠道管理及OTA渠道运营; 8. 熟悉深圳南山及福田区域市场情况,尤其熟悉长租市场及企业客户资源者优先; 9. 具备优秀的团队管理能力、市场开拓能力、客户关系维护能力及商务谈判能力; 10. 具备良好的中英文沟通能力,能够熟练使用办公软件及相关销售管理系统; 11. 有国际品牌服务公寓工作经验者优先; 12. 具备日语或韩语沟通能力者优先。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 完善的培训体
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    本岗位工作地点为成都璞乐慕酒店·希尔顿启缤精选,地址:四川省成都市郫都区中信大道二段855号 任职职责: 1、制定并完善酒店各项培训管理制度; 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析; 3、负责新员工的入职培训工作,外请人员来店培训的服务工作; 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训; 5、收取各部门季度、月度培训计划并监督培训实施情况; 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识; 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 要求: 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上; 2、具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划; 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识; 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 注:岗位录用后与第三方劳务外包公司签订劳动合同
  • 上什厨师

    4千-5.5千
    天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店厨房上什岗位的日常工作,包括蒸制、炖煮、煲汤等烹饪工序; 2、严格按照标准食谱和操作流程进行菜品制作,确保出品质量和口味稳定; 3、维护和保养厨房设备设施,确保操作安全和卫生达标; 4、配合厨师长完成新菜品的研发和试制工作; 5、保持工作区域整洁,符合食品安全和卫生标准; 6、具备岗位所需技能,具有同岗位工作经验; 7、良好的团队合作意识。
  • PA保洁

    6千-8千
    荆门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位说明: 负责酒店公区石材养护、地毯深度清洗、专业清洁设备运维、高空饰面精细清洁、大型活动场地复原、开荒保洁等技术类保洁工作,避开客流高峰夜间作业,保障酒店公区高标准环境。 任职条件 1. 1年以上星级酒店PA技工实操经验,熟练全套清洁设备操作; 2. 熟悉大理石、瓷砖、地毯药剂配比与养护标准,掌握安全作业规范; 3. 身体健康,服务意识强,服从酒店班次安排; 4. 持有健康证,有高空作业经验优先。 食宿全包、带薪年假、年终奖、节日礼品、员工团建、系统化技能培训、清晰晋升路线
  • 店员

    6千-8千
    重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    公司准备开10家自营店,目标开1000家门店,目前店面已准备好,招聘店长10名,店员50名。 岗位职责: 1. 负责门店顾客接待、头疗服务操作,做好客户体验; 2. 在服务过程挖掘客户需求,讲解产品,引导客户在公司线上平台下单; 3. 做好客户档案登记,定期维护老客户,持续跟进复购; 4. 维护店内卫生、陈列,服从店长安排,完成个人销售指标。 任职要求: 1. 有销售/头疗/美业相关工作经验,表达流畅,善于和客户沟通; 2. 敢于主动做转化,认同线下体验、线上成交模式; 3. 形象得体,有耐心,学习能力强,服从管理。 上班时间:通班9:30-21:30,早班9:30-19:30,晚班11:30-21:30,月休四天。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一. 职位概述 / POSITION SUMMARY 销售经理负责主动开拓销售机会,处理具有显著收入潜力的大型团队及其他客户板块的业务。该职位需确保业务按时、规范地交接,以保证符合品牌标准的服务交付。作为销售团队的骨干成员,需协助销售总监有效传达和实施销售战略与目标,并在日常工作中践行丽思卡尔顿“黄金标准”。 The Sales Manager is responsible for proactively soliciting business and handling sales opportunities with significant revenue potential, including large groups and other customer segments. The position ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery in accordance with brand standards. As a key member of the sales team, the Senior Sales Manager assists the Director of Sales in effectively communicating and implementing sales strategy and objectives, while embodying The Ritz-Carlton “Gold Standards” in daily work. 2. 主要职责 / CORE RESPONSIBILITIES 一、销售目标与收入管理 I. Sales Goals & Revenue Management 制定并执行年度、季度、月度销售计划,分解客房、餐饮、宴会、会议等营收指标,确保达成出租率、平均房价及总营收目标。 Develop and execute annual, quarterly, and monthly sales plans; allocate revenue targets for rooms, catering, banquets, and conferences to achieve occupancy, ADR, and total revenue goals. 主动招揽新业务,重点开拓具有显著销售潜力的客户。 Proactively solicit new business, with a focus on accounts with significant sales potential. 针对每个商业机会积极进行增值销售,最大化酒店收益。 Actively upsell each business opportunity to maximize revenue for the property. 根据市场条件和酒店需求,把握最佳商业机会,运用谈判技巧和创造性销售能力促成业务并签订合同。 Close the best opportunities based on market conditions and property needs; use negotiating skills and creative selling abilities to close business and negotiate contracts. 了解整体市场情况——竞争对手的优势与劣势、经济趋势、供需关系等,并据此制定销售策略。 Understand the overall market — competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand — and develop sales strategies accordingly. 二、客户关系开发与维护 II. Client Relationship Development & Maintenance 建立并加强与现有及新客户的关系,以实现未来的预订,活动包括销售拜访、招待、FAM考察旅行、行业展会等。 Build and strengthen relationships with existing and new customers to enable future bookings through sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc. 在社区及行业内拓展关系,加强和扩大客户基础。 Develop relationships within the community and industry to strengthen and expand the customer base. 管理并发展与关键内部及外部利益相关者的关系。 Manage and develop relationships with key internal and external stakeholders. 提供卓越的客户销售服务,以提升客户份额。 Provide excellent customer sales service to grow share of the account. 处理来自客户、RFP(招标书)及丽思卡尔顿重要客户相关活动所产生的各类事务。 Handle concerns generated from accounts, RFPs, and activities organized for Ritz-Carlton key accounts. 三、团队管理与协作 III. Team Management & Collaboration 协助管理层进行员工招聘、培训、排班、评估、辅导、激励和指导等工作。 Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, motivating, and coaching employees. 以身作则,作为公平待遇保证/门户开放政策流程的第一联系人。 Serve as a role model and first point of contact for the Guarantee of Fair Treatment / Open Door Policy process. 领导并激励销售团队,对团队的销售业绩负责。 Lead and motivate the sales team; take responsibility for the team’s sales performance. 与团队成员有效沟通并执行销售战略与目标。 Effectively communicate and implement sales strategy and objectives with team members. 四、品牌标准与运营支持 IV. Brand Standards & Operational Support 确保丽思卡尔顿“黄金标准”在日常工作中得到优雅而周到的践行。 Ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. 在内部和外部推广品牌形象。 Promote awareness of brand image internally and externally. 向宴会管理部提供准确、完整和有效的业务交接。 Provide accurate, complete, and effective turnover to Event Management. 参与现场考察,制定并执行合同。 Participate in site visits; develop and facilitate execution of contracts as required. 完成市场销售部领导、销售总监和市场销售总监布置的各项任务。 Perform other reasonable duties as assigned by Sales & Marketing leadership, Director of Sales, and Director of Sales & Marketing. 3. 任职资格 / QUALIFICATIONS 学历:本科及以上学历,工商管理、市场营销、酒店管理或相关专业优先。 Education: Bachelor’s degree or above in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or a related major preferred. 工作经验:3年以上酒店行业销售与市场营销相关工作经验;国际联号酒店工作经验优先。 Experience: Minimum 3 years of sales and marketing experience in the hotel industry; international hotel chain experience preferred. 语言能力:英语听说读写熟练,具备优秀的英语沟通能力。 Language Skills: Proficient in English (verbal and written) with excellent communication skills. 计算机能力:熟练使用办公软件。 Computer Skills: Proficient in Microsoft Office applications. 个人素质:个性积极,表达能力强,形象整洁良好;具有强烈的销售热情,优秀的团队合作精神;具备出色的人际交往和沟通能力。 Personal Attributes: Proactive personality with strong presentation skills and professional grooming; passion for Sales with a strong team player mindset; excellent interpersonal and communication skills.
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成下达的降低采购购成本的责任指标。 2、负责与客户签订采购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠、退货或索赔款项。 3、严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 4、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 5、收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。 6、填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。 【岗位要求】 1、年龄XXX-XXX岁,男性优先。 2、XXX学历,财务或经济类专业优先; 3、有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者优先。 4、有耐心、能吃苦、人品好、态度积极。
  • 海口 | 3年以上 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 可接受区域内外派
  • 前台/VIP接待

    3.2千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 免费食宿
    • 个人职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂前台宾客的日常接待、入住登记、退房结算及问询服务,确保操作规范高效; 2、为VIP宾客提供全程专属接待服务,包括迎送、行李协助、客房引导、个性化需求响应及行程安排建议; 3、熟练操作酒店管理系统,准确录入宾客信息,处理预订、变更、延住及账务核对等事务; 4、主动关注宾客在住期间的服务体验,及时协调客房、餐饮、礼宾等相关部门,快速解决宾客诉求与投诉; 5、掌握酒店产品知识及本地旅游、交通、商务信息,主动提供专业咨询与推介服务; 6、维护前台区域环境整洁及工作秩序,协助完成宾客意见收集、服务记录及交接班工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游服务等相关专业或具有服务行业从业经历;前台接待有酒店同岗位实习经验或工作经验;VIP接待岗位需要1-3年酒店前台服务经验,并且有VIP接待经验。 2、具备良好的服务意识和亲和力,性格开朗热情,善于主动沟通,能够耐心细致地处理宾客需求; 3、普通话标准,表达流畅,具备基础英语听说能力者优先;会使用电脑及常用办公软件; 4、形象气质佳,注重仪容仪表,适应酒店轮班工作制,接受单休; 5、具备较强的应变能力、团队协作精神和抗压能力,能从容应对突发状况及高峰期工作节奏; 6、认同酒店服务理念,服从管理安排,注重细节,有责任心,致力于为宾客提供温暖专业的接待体验。 【其他】 人员需求:前台接待4人,VIP接待2人。
  • 切配主厨

    7千-8千
    南昌 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 大小休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 对所有中厨房员工初加工与订货准备工作; 2. 管理厨房切配运转,根据酒店的规定和方法为各档口提供所需; 3. 确保管理人员与员工的时间安排; 4. 确保员工在工作时能穿好工作服并佩戴好工牌,准时到岗有效的培训下属,指导和讨论有进步的工作程岗; 5. 检查是否有宴会,团体订单,有重点分配到切配厨师,水台人员的加工及切配任务,按程序加工; 6. 每天早上根据各档口的要求加工,严格按照标准,食品收货规格,如有不合格有权退货及告知负责的厨师; 7. 检查冷库内存、取原料,确保食品的原料质量,水电是否正常,准备工作台的卫生、砧板清洗、磨刀及准备好干净的手布; 8. 负责原料材料准备情况及时补充所缺失的原料和品种; 9. 严格要求操作规程,对原料不新鲜和切配不合要求的不能给各档口; 10. 严格按照切配把食品原料进行加工处理,严格执行切配统一标准; 11. 做好收档卫生,首先把洗涤剂和手巾清洗,砧板及刀具和工作台,新盆的卫生,无水迹和污渍; 12. 检查冰箱的分类,收好,检查库存的不新鲜的食品,做好记录,向各部门推荐,看是否能用上; 13. 执行酒店卫生检查,负责冰箱内存、取原料,确保原料的质量; 14. 保养所使用的冰箱,冷库,用具等使之处于工作状态,确保厨房员工工作安全,按规章指挥2-3名切配人员进行开档前的一切准备工作; 15. 对于厨房维修问题,及时发现、预防并报告工程部; 16. 负责管理部门设备保养; 17. 每日督促下属利用原料的边角料; 18. 控制好食品的成本,包括食品准备工作,存货,食品供给,保证所有货架上的原料的标签能看清楚,并有序的管理好冻库区域的卫生; 19. 准确有效的管理好员工的工作时间和人员成本; 20. 了解所有紧急事件的发生时应遵循的程序; 21. 在任何时间要坚持高标准的卫生和整洁计划; 22. 以专业的、积极的方式与部门和酒店员工交往,以培养和谐的关系,促进团队精神和确保有效的双向沟通。
  • 荆门 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1、负责当日班组排班与分工,督导客房服务员按标准完成客房清扫和公区保洁;2、逐间查房验收(OK 房 / VC 房),检查卫生、设施、物品摆放是否达标,发现问题当场安排返工;3、办理布草送洗与回收登记,领发当日清洁物料,留意物品损耗与遗失;4、日常巡查客房水电、家具、卫浴等设施,发现损坏立即报修,留意异常房情;5、带教新员工操作规范与礼仪,与前台核对房态,同步清洁进度,完成交接班台账; 任职要求:1、中专及以上学历,年龄25-50岁,男女不限;2、1 年以上客房服务经验,有客房领班 / 带班经验者优先,优秀服务员可破格提拔;3、熟悉客房清扫流程、查房标准、布草管理;掌握基础客诉处理技巧;了解酒店消防安全规范;4、责任心强、细心严谨、动手能力好;有服务意识,能合理安排班组分工;5、能适应轮班、夜班、节假日在岗
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 5、利用新媒体对酒店产品进行销售,维护产品。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有2年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 钦州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 意外险
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、8年及以上酒店行业销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少5年的销售经理经历
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Prepare kitchen equipment for use. 保持厨房相关设施处于可使用状态。 Assemble and prepare ingredients for menu items. 根据菜单备料并做好相关准备。 Prepare simple food items. 简单食品项目准备工作。 Prepare food for service. 备好食物以备服务。 Assist with checking, receiving and storing of goods. 协助完成食物检查、验收及贮存工作。 Maintain storage areas. 维护食物贮存区域处于可使用状态。 Clean kitchen and equipment. 清洁厨房及相关设施设备。 Handle waste and linen. 处理相关废料。 Maintain a hygienic kitchen and high standards of personal hygiene. 保持厨房卫生及个人卫生,使之符合相关标准。 Attend all briefings. 参加相关会议。 Participate in training. 参加相关培训。
  • 武汉 | 1年以上 | 高中
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好; 2、掌握当班能源消耗和设备运行巡查、检查; 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制; 4、协助外单位施工的现场检查施工与工程进度督促。 岗位要求: 1、中专以上文化程度,有电工证; 2、必须掌握机电工程设备的基础知识; 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能配合工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转; 4、有强烈的责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利; 5、身体健康,精力充沛,能适应倒班。
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