岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情，亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。 6.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。 岗位要求 1.大专以上学历或同等学历，2年以上服务员工作经历，能用一门外语进行对客服务。 2.有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能。 3.热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 4.身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

岗位职责：包含前台和餐厅 1.完全熟悉掌握七栩酒店的行为准则 2.熟知并了解七栩酒店厅面服务运营的规章制度和工作程序 3.前厅/餐厅班次交接完成并在交接本上做好记录 4.保持前台、餐厅、吧台、行李房、仓库干净整洁并对日常营运物品进行检查及补充。 5.为客人提供高质量的入住、用餐及退房服务 6.关注有疑问及需求的客人，做到亲自引领、时刻关注、跟进反馈。做好记录并虚心向其他同事寻求帮助 7.保证账务准确等 岗位要求： 1.年龄18-30岁，热爱服务工作，工作踏实 2.性格开朗具有较强的服务意识、推销意识和责任感优先考虑 工作地点：晋江围头、泉州钟楼

工作职责： - 为客人服务酒精/非酒精饮料和食物,根据餐厅的特殊情况直接服务和指挥员工服务客人 - 负责食物酒水的点单，检查账单 - 协助餐厅区域的维修和设备保养 任职资格： - 一定的英语口语沟通能力 - 相关工作经验1年或以上优先 - 基本的餐饮知识 - 具有服务热忱 - 良好的团队合作精神

-         流利的中英文沟通能力 -         相关国际酒店五星级酒店工作经验1年或以上 -         熟悉酒店前台系统Opera，具有服务热忱的精神 -         良好的团队合作精神

Job Responsibilities岗位职责  To supervise Front Office associates to ensure that they are adhering to all hotel policies, procedures and standards while striving towards total guest satisfaction. To ensure that the above-mentioned areas are working in a professional manner at all times. Responsible for hiring, training and development of all concierge-related associates, so they are hospitable, outgoing and guest oriented. 监督前厅部员工的工作，保证他们遵循酒店的规章制度，服务程序及标准并致力于提高所有客人的满意度。确保以上工作区域的员工能始终保持专业的态度。负责所有宾客关系员工的招聘，培训和发展事宜，使他们成为热情的，友好的和以客人为宗旨的员工。 JOB SPECIFICATION 职位要求: Minimum 3 years Front Desk experience with at least 1 years of Front Desk Supervisory experience.至少3年前台工作经验及2年以上主管经验。 Demonstrated excellent communication and hospitality skills. 有好的沟通能力和对客服务的技巧。 Demonstrated leadership qualities.良好的领导能力。 Demonstrated communication skills. Fluently in English and Mandarin.较好的沟通能力，流利的英文和中文。

工作地点：广东省佛山市南海区狮山镇罗村水岸街8号  希尔顿欢朋酒店 行政岗位 岗位职责： 1.负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备； 2.负责办理员工入、离职手续及保管档案，员工人事变动的审核工作； 3.负责酒店员工入职培训及酒店各部日常培训工作的推进与监督，并协助总经理搭建培训体系； 4.负责员工考勤登记及汇总工作，及员工各类保险的跟进落实工作； 5.铺位招商对接工作，车位租赁对接及管理工作； 6.员工宿舍安排及管理工作； 7.负责公司合同草拟、归档及审核工作； 8.策划公司活动、筹备及组织工作； 9.组织公司会议，做好会议记录； 10.公司采购工作跟进及管理工作； 11.完成上级领导交代的其他事宜。 任职要求: 1.统招大专及以上学历，男女不限（可接受应届毕业生）。 2.端庄大气、待人有礼、热情大方，熟悉商务礼仪和办公室8S管理的执行，熟悉员工的有关法规和条例，掌握心理学及酒店管理理论。。 3.有活动策划、公文写作、法务经验者优先、熟练Office办公软件(特别是电子表格的公式、函数使用)。 4.了解酒店服务工作规范和质量标准的要求。 5.思维敏捷，接受能力强，能独立思考，善于总结工作经验，能接受高强度压力。 6.有驾照。 7.能接受值班。 薪酬待遇： 1. 月薪：4000-8000元以上；上班时间：上午8:30-12:00 下午13:30-17:30；单休。 2. 年度享有公司组织的旅游、拓展、培训、参观学习等员工活动。 3. 包吃包住。 4. 表现良好或能力优秀者可获得相应奖金奖励及职务提升。

·         负责所管辖物业的日常财务工作。 ·         负责所管辖物业的年度审计工作。 ·         负责协调与税务局，工商局，统计局等相关部门的工作，完成各项年检工作。 ·         协助其他部门完成相关的工作及领导交办的任务。 ·         完成前台投款保险柜开柜、外币兑换及银行相关工作。 ·         确保录入AP系统的记账凭证均有原始付款凭证作为依据，录入系统真实、正确。 ·         每月核对调解AP模块应付帐款、其他应付款明细与总帐科目余额，保持明细帐与总帐余额一致。 ·         确保银行余额调节表中没有长期遗留的未达款项。 ·         确保AP Aging中没有长期未支付款项，对于长期未付款及时查明原因并主动进行清理。 ·         每月结帐后AP报表及时存档，整理装订记账/原始凭证。 ·         及时进行印鉴更新，确保银行预留印鉴与经审批的bank mandate保持一致。 ·         领导交办的其他工作。

岗位职责 1.全面负责酒店娱乐部工作； 2.巡视室内外娱乐区域卫生，设施及人员安排，确保各项接待正常。 3.抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 4.处理娱乐部的客诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 5.对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 6.根据运营需要，进行娱乐活动开发和创新，并组织落实。 岗位要求 1、高中以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有组织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有大型活动的主持能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

岗位职责 1、主要负责早餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 2、检查存货及成品。 3、检查所有食品的准备情况、 4、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 5、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 岗位要求 1、同岗位工作经验5年以上。 2、接受过专业技术训练，达到高级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在星级饭店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

1. 会使用Opera操作系统；  2. 具有较好的英文水平；  3, 欢迎前台具有1年以上工作经验的员工面试；

一、负责集团公司培训管理工作 1.负责集团培训需求分析； 2.负责集团年度培训计划的制定及培训费用的初步预算； 3.负责集团新员工岗前培训、专项培训的组织实施； 4.负责各板块培训的督导检查； 5.负责集团培训管理制度的拟定、实施与完善； 6.负责集团培训队伍的管理； 7.负责培训资料的整理、立卷、归档； 8.协助集团做好其他培训工作。 二、负责集团公司质检管理工作 1.负责集团年度质检思路的初步拟定； 2.负责做好本岗位的日常质检工作； 3.负责对集团的基础质量的控制工作； 4.负责对集团的服务质量的提升工作； 5.负责检查各专项工作的推进情况； 6.协助上级组织其它质量管理活动。 三、负责集团公司“小镇信箱”管理工作 1.负责“小镇信箱”的日常管理工作； 2.负责“小镇信箱”的查看、转发、回复、催办等工作； 3.负责“小镇信箱”反映问题的整改跟进工作。

【岗位职责】 接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神，具有优良的服务意识和敬业精神。 有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。 大专以上学历，普通话标准以及基本的英语对话能力，谈吐礼貌，声音甜美。 熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练。 具有星级酒店相关工作经验者优先。

主要工作职责 领导和建立团结有效的销售队伍，执行销售计划。根据公司销售策略，制定不同的销售政策，开发相应销售市场。跟踪客户，维持原有的销售渠道，开拓新的市场。控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展。与销售人员保持良好的沟通，及时解决内外部客户投诉。建立并维护销售数据库，并及时更新进度信息。 资质需求 大专以上学历，流利的英文读写说能力 ，五年以上销售和管理经验，具有项目筹开经验优先。良好的中英文沟通能力。工作努力，积极进取，责任心强；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力；出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。富有职业精神和工作热情，能承受较强的工作压力。 地址：佛山市南海区狮山镇博爱中路57号 福利待遇：八小时工作制，双休,五险一金，补充医疗商业保险，提供食宿，10天带薪年假，年底双薪+奖金，节日福利，生日福利。

【岗位职责】 负责酒店所有公共区域的清洁、有序、卫生条件和维护，并按照标准执行。 确保及时完成日常保洁工作。 有效地处理应急事件。 管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 安全正确地使用保洁设备。 合理保持保洁用品的存货量。 【岗位要求】 熟知酒店公共区域清洁知识。 良好的沟通能力和抗压能力。 大专以上学历，5年以上相关工作经验。

岗位职责： 1.统筹各团队负责对接客户孕期及在住期间所有服务工作，如日常回访、各项活动; 2.所有客户在住期间的问题对接和处理，提高客户满意度; 3.负责房态管控及排房工作； 4.负责入住房和参观房的检查及整改； 5.负责客户入住、离店等手续跟踪等工作; 6..管家服务标准优化与完善; 7.负责协助销售工作，完成领导安排的其他工作。 岗位要求 1.大专及以上学历，1年以上相关行业经验，有管理经验优先; 2.良好的职业形象与服务意识，亲和力强，较强的判断力、表达能力及应变能力; 3.能承受较大工作压力; 4.熟练使用电脑办公软件;

1. 女生，中专以上学历，气质佳，形象好。 2. 熟悉餐饮服务接待流程，有星级饭店餐饮工作经验者优先； 3. 负责做好接待事前各项工作准备； 4. 负责接待区的清洁卫生和整理； 5. 工作积极主动，服从领导委派的各项工作任务； 6. 工作中，仪容仪表整洁端庄，礼貌用语，微笑接待； 7. 遵守公司规章制度，保守公司秘密，维护公司利益。

四星级度假酒店，部门负责人级别。 1、负责酒店客房、会议、餐饮的销售及推广； 2、负责重要客户的拜访维护工作，推广酒店产品； 3、建立维护大客户长期、稳定、良好的合作关系； 4、销售团队的日常管理； 5、接待来访参观，树立酒店良好形象等。 任职要求： 1、大专及以上学历，同岗位2年及以上经验； 2、具备较强的市场分析、营销、推广能力能力； 3、国际联号背景优先。

1.学历要求：大专及以上学历 2.外语水平：能够熟练运用英语，具有良好的英语听说读写能力； 3.工作经验：1年酒店工作经验或旅行社、景区经验； 4.基本素质：热爱乐园销售工作,具有高度的责任心，能熟练进行计算机文字处理，具有较好的协调沟通能力、语言表达能力和文字组织能力

岗位职责：  1、负责原料的切配加工半成品及成品工作；  2、负责部分菜品的提前腌制改刀工作；  3、负责本岗位原料保管及验货工作；  4、按菜单和标准的要求来组织切配菜肴；  5、负责本岗位区域的卫生清理工作；  6、负责将配好的原料腌好调味、上粉上浆、用炉子烹制；  7、协助厨师制作出锅造型。  任职资格：  1、有工作经验者优先；  2、身体健康，反应灵敏；  3、踏实肯干，做事认真负责；  4、服从领导管理，为人友好和善；  5、热爱本职工作，有团队合作精神。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

岗位职责： 1、准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目； 2、负责宾客预定工作，为客人办理入住登记及离店结账手续，发放回收房卡； 3、向客人介绍酒店会员制度，办理会员卡，并按制度办理会员的入住手续； 4、按标准及时准确地将入住宾客信息输入电脑，执行中外宾信息传送； 5、为住店客人提供行李、物品寄存服务； 6、为客人提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续，不得透露住店客人信息； 7、耐心接受客人投诉，及时向当班主管及经理反应； 8、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、具备良好的表达能力及标准的普通话； 2、具备良好的人际关系处理能力，能够洞察客户需求，善于沟通与协调； 3、身体健康，五官端正，形象好、气质佳优先考虑； 4、高中以上学历； 5、活泼、友好有亲和力的性格。