1.具有星级酒店工作背景，善于沟通，具有较强的社会活动能力和广泛的客户群体。有良好的团队意识。      2.根据公司经营方针制定销售计划和销售策略，并对公司决策提出合理化建议；开拓客源市场，与各部门协调沟通完成公司销售任务及经营指标，为客人提供优质服务。     3.市场销售平台建设，包括酒店平台、电子商务平台、市场推广平台建设。     4.市场调研与分析，制定宣传计划，确定目标市场，设计产品组合，选择销售渠道，制定价格政策，维护会员和客户，提高公司知名度。     一经录用待遇从优

1、在餐厅经理的领导下工作，做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。 2、做好开餐前的准备工作，检查餐厅设备、餐具是否完好使用，按照规范要求配备用具，布置台型、美化环境。 3、保持餐厅的卫生，做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物，无异味，使餐具炊具清洁完好。 4、文明礼貌，热情待客。做到来有迎声、去有送声，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。 5、注重个人仪表仪容，保持服装整洁，疏妆好自己的发型、站立端正，面带微笑。 6、严格执行服务规范和操作程序，掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点，掌握上菜速度。 7、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用，记帐单位应主动请有关人员签字，避免错收或“跑单”。 8、客人离开后及时清点餐具物品，刷洗干净，保洁放置。发现客人遗留物品应交餐厅主任（经理）或服务台，尽快转交客人。 9、在服务工作中不断总结提高，对就餐客人提出的问题和意见，不断改进服务工作。 10、完成领导交办的其它任务。

岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁，做好餐前准备工作。 3、添加所需的布品及操作设备，根据餐厅的规定来摆放餐桌。 4、发现不合格的食品或盛放食品的器皿，要立即汇报，协助处理。 岗位要求 1、大专学历或同等学历，能用英语与外宾交流。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正，男性身高170CM以上，女性身高160CM以上。

岗位职责 1、服从上级的工作安排，按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录。 2、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点。 3、做好行李服务设备的清洁工作。 4、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务。 5、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通。 6、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理。 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作，为客人提供叫车、订车服务。 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉。 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务。 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施；熟悉本市交通、商业、旅游等方面资料。 11、与前台配合工作，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务。 12、为客人提供问询服务，认真回答客人的询问，满足客人的需求。 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续。 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录。 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光。 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1、大专以上学历，应届毕业生亦可。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。 4、身高175CM以上，形象端正。

岗位职责： 1、负责本部门的后勤事务等相关工作。 2、负责本部门各类文档的起草工作。 3、负责本部门文件的建档存档工作。 4、负责本部门考勤工作。 5、协助本部门经理进行部门间的沟通工作。 6、完成上级下达的其它任务。 任职要求： 1、有良好的文字功底，电脑操作熟练。 2、工作认真、仔细，责任心强，形象健康。 3、熟悉各类公文的格式及要求。 4、具有良好的沟通力和执行能力。 5、有酒店工作经验者优先。

岗位职责 1.督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2.起草酒店行政文件。 3.做好总经理，营运总监和各部门的信息传递工作。 4.负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5.负责酒店与业主方资料传递，沟通衔接工作。 6.收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 岗位要求 1.大专以上文化程度, 具有酒店行政方面工作经验。熟练掌握英文听说读写。 2.掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3.掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4.了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5. 熟练的电脑各个软件操作能力。 6. 能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 7..有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

 1.        Receive arrival items in receiving department. 到收货部领取本周到货物品。 2.        Show sample to Executive Manager. 货到负责拿样品至客房部经理处查看。 3.        Distribute items to floors according to the receiving list made by supervisors before Thursday. 根据每周四以前各段主管开出的领货单给各楼层补充货品。 4.        Supply items to Mini Bar tank in office according to sales every day. 每天都负责根据酒水销售情况补充办公室酒水柜内酒水及食品。 5.        Make an inventory of stock items and wine. 每月底根据财务制定的时间盘点库存和酒水。 6.        Purchase items of the month according to the MOQ. Inform PA supervisor in case for urgently needed articles, and inform manager. 清查本月定出货品以起订量订购，重要或紧急的报公区主管追单，并报经理。 7.        Purchase items with MOQ. 采购通知有起订量的货，以起订量订购。 8.        List purchase items according to daily consumption and occupancy, and purchase with examination of manager. 根据月用量并结合住客率开后三月清单，报经理审核后开出订货单。 9.            Check and list spoilage and report to manager.     清理本月需报废品并上报经理批示。     10.      Record storage life of items, report to related department to handle that with 2 months storage life left. 登记保质期物品，过期前两个月通知相关部门负责换货或处理。 11.      Pay attention to Hazardous substance, and take back responsibly. Make receiving items(wine , isomyl acetate and so on) 注意领用危险物品时负责收回，并做好领用记录（如酒精、香蕉）。

 1) 对酒店的防火措施，卫生管理，健康安全方面理解正确全面并致力去推进。 2) 帮助厨师长管理该部门的运作。 3) 确保与客人直接接触的员工对食品及加工方法具有丰富的知识。 4) 具有敏捷的思维和出色的管理能力，帮助并发展员工，鼓励创新思维。 5) 通过合作和支持同事完成团队目标，维持团队的高度凝聚力。

 1.Supervises and manages the daily work of the    Finance department. 监督和管理财务部日常工作。 2. Ensures and is responsible for the accuracy and propriety of all charges and credits to the various accounts and ensure that they are properly recorded in the books on a timely basis. 确保和负责所有收费的准确性和合理性 , 并记入各类帐 . 确保正确及时地记录在报告中。 3. Assists in the completion of forecasts and budgets as instructed. 按要求协助完成预测和预算。 4. Assists and coordinates the internal and external audit process. 协助和协调内外审核程序。 5. Ad hoc assignment from the hotel management. 完成酒店管理层交代的其他任务。

岗位职责 1.完成日常美术设计及制作。 2.独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3.保管、节约各种美工工具、用料。 4.做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5.认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 岗位要求 1.大专以上文化程度；1年以上同美工工作经验，美术/广告设计专业。 2.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3.熟练使用PS、AI等软件，具有微信及网页制作能力。 4.具有一定的绘画及美术制作能力。

岗位职责 1.车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2.上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3.车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理，严禁开带病车上路，疲劳驾驶。 4.执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5.执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 岗位要求 1.高中毕业或同等学历。有1年以上驾驶经验。 2.处事成熟稳重，懂得察言观色。 3.熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 4.能够按照出车通知单安全行车。 5.熟悉当地及周边城市的交通路线。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.有一定的管理能力，能带领前台团队，并协调部门内部及与其它部门之间的关系。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 2.身体健康，仪表端正。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.XX毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1.审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4.编制每天收益报表。 5.编制收银员现金收溢或缺月报表。 6.登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 岗位要求 1.XX以上学历，财务或相关专业。 2.酒店财务X年以上工作经验。 3.熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4.熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5.具有很强的财务，税务策划能力。 6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

岗位职责 1.有效地接听本市和长途电话，确保有效的对客服务。 2.对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 3.处理房务中心的日常事务。 6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。 岗位要求 1.中专以上学历。 2.口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、对新市场进行开发；管理开发好自己的客户。 4、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 5、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 6、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1、高中以上学历。有五星级酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【职责内容】 职责说明：      一、选拨、调配人才，合理使用人才；      二、督导员工工作的执行和落实，充分调动团队协作力，创最佳业绩；      三、定期了解业务拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策：       四、订立公正，合理，有效的奖罚制度：       五、监督执行行政、人事管理人员职责；       六、合理安排日常作息时间和班次，严格考勤制度；       七、督导员工工作职责和落实情况；       八、协调员工之间的关系，增强团队协作精神；       九、定期开展培训，丰富员工对商品的认识和营销技巧：       十、具备对外事务的接洽、促成和解决的能力；       十一、处理客诉及协助员工安排暂时无法服务的客人的要求，及时征询客人的意见；       十二、组织和开展各种促销活动；       十三、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作中所存在的问题，并提出解 决问题的参考建议。 职位要求：      1、女性，40岁以下，25岁以上；       2、大专以上文化程度；       3、曾任养生会所或大型服务行业，高级主管者优先；       4、善于沟通，管理能力强；       5、具备医学背景者更佳。 薪酬：底薪+业绩提成+奖金+季度奖金+年底分红+社保