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  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    此岗位招聘热菜厨师一位、冷菜厨师一位 To work as directed from his or her Chef de Partie and supervisors 认真完成主管交办的工作。 Make sure that food is tasty, attempting presented, fresh, correct portioned and safe 确保食品新鲜美味,可口诱人并且配料合理 Buffet food is delivered on time 按时为客人准备好自助餐食品 A la carte food is cooked perfectly right, and in the accurate time 完全按照食谱规定时间及配方制作单点食品,包括按时送递 Proper handling of equipment and report break downs or maintenance requests 正确合理使用设备,及时维修保养,遇有损坏立即报告 Make sure production charts are closely followed and adhered to. 严格按照生产操作流程制作食品 Inform supervisor of any problems or complaints when they arise. 遇有问题或投诉,立即告知主管 Be aware of accident prevention and help enforce safe work conditions ZERO ACCIDENT IS OUR GOAL. 知道如何预防工作事故,确保安全工作生产,以实现零事故之目标
  • 上海 | 3年以上 | 本科
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    养老服务 | 100-499人
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    岗位职责: 1、负责前台团队排班、培训、绩效考核,优化人员调配与服务水平。 2、协调餐饮、环境等部门,具备团队激励与领导力。 3、快速响应需求,擅长投诉处理,具备出色沟通、问题解决及应变能力。 4、熟练使用办公及酒店管理软件,可制定营销计划、规划工作流程。 任职要求: 1、3年以上前台/大堂主管管理经验,熟悉客房管理、设备维护等前厅流程。 2、强抗压能力,有效处理客户关系与员工问题,妥善应对突发情况。
  • 重庆-南岸区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    前台/行政酒廊实习生 1、以礼貌,合适,高效的方式提供与维持高水准的服务; 2、欢迎客人、为他们办理入住手续、行李服务、餐饮服务、车辆服务等; 3、客人离店时为其办理退房手续,向客人道别; 4、在售房和提供其它相关服务时为客人提供建议和咨询; 5、完成上级交给的其它工作任务。 宾客服务中心实习生 1、回答客人的电话询问或者将电话接转至有关部门; 2、负责“客房送餐”高效地为客人提供服务; 3、负责检查叫醒服务记录,并在电话没有人接听时采取适当的措施 4、充分了解饭店的语音信箱系统,并帮助客人和来电者使用该系统5、完成上级交给的其它工作任务。 礼宾部实习生 1、为抵店和离店的客人/团体收送行李; 2、陪同客人去房间并向客人介绍和销售酒店产品; 3、登记所有递交给客人的物品; 4、接受客人要寄存的行李,交给客人行李寄存卡,并相应地在记录本上登记。 5、完成上级交给的其它工作任务。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    岗位职责 1.准备所有的配料并制作各种面包.面包卷.西点等食品; 2.确保有足量的面包供应; 3.负责操作间的日常卫生.工具清洁及收藏; 4.负责工作结束后的原料收藏.工具清洁.环境卫生的清洁.能源的关闭; 5.接受上级的其他任务。 岗位要求 1.熟悉面包西饼等的制作工艺及技能; 2.熟悉西餐的相关知识及礼仪; 3.有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。
  • 销售协调员

    4.5千-5.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握应用销售及前台的电脑系统。 2、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 3、协助商务业绩总监完成每月销售报告及其他报告。 4、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 5、协调,安排市场部人员出差事宜。 6、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、协助计划和配合销售活动。 9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 10、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 11、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,熟练掌握和运用英语,有五星酒店工作经验优先考虑。 2、外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际,有亲和力,待人热情、有礼貌、性格外向、工作勤奋。 4、独立工作和团队工作的能力。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 公积金10%
    • 公寓式宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、收集部门上交的每日市场清单及采购申请单。 2、通过积极、主动地市场询价获得最低报价并须满足送货日期、质量数量等要求。报价最少3家。 3、确保所有供应物品及时到货并跟进未解决的订单和未送达的物品。 4、收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报上级批准后执行。 5、保存价格变动记录,通过定期更新采购部记录通知各部门有关的变动。 6、出面解决关于采购方面的问题如:未送货、迟送货,质量次、服务差以及价格方面的变动情况等。 7、执行采购经理安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、从事酒店采购工作至少2年以上年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3、拥有各类物资供应商,并与他们建立牢固、良好的业务关系。 4、良好的沟通技巧。
  • 餐饮服务员

    4.5千-5.5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 加班补助
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、接受餐厅专业知识以及服务技能的相关培训。 2、餐前做好开餐前的所有准备及检查、保证所有物品到位。 3、做好迎客工作、顾客到达餐厅、热情招呼入座。 4、餐中为顾客提供菜品、服务的及时性、提高顾客的用餐体验、保证顾客满意度。 5、客走以后做好卫生收尾工作。 岗位要求: 1、身体健康、仪表端庄、无纹身。 2、工作主动、热情、认真、责任心较强 福利待遇 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.本单位为国有控股企业,一经录用,即签订劳动合同; 2.酒店提供工作服; 3.为外地员工提供住宿(独立床位、宿舍区有空调,4人间); 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金,(住房公积金按12%缴纳); 5.工作餐,劳保用品; 8.每年享受防暑降温费; 薪资待遇说明:加班费、全勤奖、工龄工资另计
  • 美术馆安保员

    4.5千-5.5千
    北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责美术馆日常安全巡逻,确保馆内展品、设施及人员安全; 2、监控美术馆各区域,及时发现并处理安全隐患,防止盗窃、破坏等事件发生; 3、协助维护参观秩序,引导游客遵守美术馆规定,确保良好的参观环境; 4、在紧急情况下(如火灾、突发事件等)迅速响应,执行应急预案并配合相关部门处理; 5、检查并登记进出美术馆的人员及物品,确保符合安全管理规定; 6、定期检查消防设备、监控系统等安全设施,确保其正常运行; 7、完成上级交办的其他安保相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,无不良嗜好,能适应站立、巡逻等工作要求; 2、具备较强的责任心和警觉性,能够及时发现并处理安全问题; 3、良好的沟通能力,能礼貌、耐心地与游客及同事互动; 4、服从管理,遵守工作纪律,具备团队合作精神; 5、退役军人或退役运动员或有相关工作经验; 6、能适应轮班制工作(包括夜班及节假日值班)。
  • 餐厅服务员

    5千-5.5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 员工餐厅
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    • 帅哥多
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、女,经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 前厅接待员

    4.5千-5.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责酒店前厅的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的服务。2、解答客人咨询,处理客人投诉,确保客人问题得到及时解决,提升客户满意度。3、维护前厅秩序,确保接待区域整洁、有序,营造良好的酒店形象。4、协助预订管理,处理电话、网络等渠道的预订信息,确保预订准确性。5、与其他部门保持良好沟通,协调解决客人需求,确保服务流程顺畅。6、熟悉酒店各项服务设施及周边信息,为客人提供专业的建议和帮助。7、完成上级交办的其他工作任务,确保前厅运营高效、有序。【岗位要求】1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。2、具备1年以上酒店前厅接待或相关岗位工作经验,熟悉酒店前台操作流程。3、形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通能力和服务意识。4、熟练掌握办公软件及酒店管理系统(如Opera等),具备较强的学习能力。5、具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理突发事件。6、工作认真负责,具备团队合作精神,能够适应轮班制工作。7、具备良好的英语口语能力者优先,能够与外籍客人进行基本沟通。
  • 应收专员

    5千-5.5千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店每日各类营收单据的整理和审核工作; 2、做好每月岗位相关的财务月结工作; 3、做好第三方销售平台佣金核对工作; 4、做好酒店销售提成等数据审核工作; 5、负责长租户等应收款工作。 6、做好信用卡收款核对 PMS 系统和银行后台。 7、跟进所有应收账款,定期进行账龄分析,并对长期未能收回的款项准备行动计划。 5、完成财务总监安排的其他工作。 岗位要求 1、财务类相关专业毕业,大专以上学历,3年以上工作经验。 2、诚实守信、工作细心,原则性强; 3、熟悉电脑基本应用,尤其是财务常用EXCEL的操作; 4、有酒店相关工作经验优先
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 岗位要求 1、沟通及能力良好,有服务意识。 2、有责任心,服从上级安排 3、灵活,抗压能力强
  • Intern 实习生

    2千-2.2千
    岳阳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    市场销售部实习生
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
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    • 国外交叉培训
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    • 投递简历
    岗位描述: 1、熟知部门标准工作程序。 2、按照部门的规范和程序提供高标准的对客服务。 3、以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 岗位要求: 1、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神;。 2、志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    岗位职责: 1. 协助餐厅日常服务,包括餐前准备、餐具摆放、客人引导及基础点单服务;学习并执行酒店服务标准;维护餐厅卫生,确保用餐环境整洁; 2. 参与酒店宴会、会议、婚礼等活动的餐饮服务,协助摆台、传菜及后勤工作;配合团队完成大型活动的宾客接待需求; 3. 与相关部门沟通,确保服务流程顺畅。 胜任要求: 1. 在校大学生,酒店管理、旅游管理、餐饮服务相关专业优先; 2. 对酒店行业有兴趣,愿意从基层学习;吃苦耐劳,适应轮班、周末及节假日工作; 3. 形象端正,具备服务意识与团队精神。
  • 无锡 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 集团员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 负责员工的薪资福利,包括社保、公积金和各类福利补贴。 · 负责员工的考勤及相关工资数据收集和核对。 · 遵循聘用前,雇用期间和离职检查单。 · 协助经理制定符合职业健康与安全条例要求的工作程序。 · 协助员工的咨询和职业管理工作。 · 管理10-8级员工的绩效管理系统和招聘周期,入职培训,培训,发展和接班人计划,确保遵守工作程序。 · 协助经理7-5级员工的招聘,入职介绍,培训,发展和接班人工作。 · 与培训经理一起或受其指派协调培训工作。 · 员工档案的维护工作,数据库的管理。 · 维护和管理工作中的职业健康与安全案件,并负责管理康复计划。 · · 协助维护一套全面的,通用的,以顾客为中心的部门规范和程序,通过持序性的培训监督规范和程序的执行。 · 定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。
  • 实习生

    2.7千-2.9千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 补充医疗保险
    • 年终奖金
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.工作主动、热情、认真,责任心较强; 3.完成部门安排的工作 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责中餐厅,落实各项工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮总监制定各项餐饮推销计划与策略。 4.确保员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 8.能够驱动中餐厅整体收入及服务质量。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上五星级酒店同岗位工作经验; 2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 3.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识; 4.管理能力强,有较强的抗压能力; 5.良好的沟通能力。
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 周末双休
    卓越雇主
    卓越雇主
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责万枫酒店品牌标准内容更新完善,定期巡店,进行标准检查与指导; 2、负责区域收益管理,制定节假日收益策略; 3、负责指导区域酒店年度预算制定,建立酒店价格体系; 4、精准诊断单店业绩问题,提供行之有效的解决策略,提升门店业绩; 5、跟进督导区域门店运营工作,完成年度满意度考核指标; 6、负责客户关系维护。 岗位要求: 1、【必备项】有万豪系酒店管理经验; 2、有5年以上酒店管理经验,其中2年以上同岗位职务经验; 3、熟悉酒店运营流程,能够支持其他品牌运营工作; 4、有较强的沟通协调能力,独立工作能力,抗压能力。
  • 重庆 | 10年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 负责酒店品牌从筹建到运营的全生命周期管理,主导新品牌及新门店从0到1的体系搭建、战略规划及落地执行,确保品牌标准化、运营高效化及盈利目标达成。 核心任职要求 1、10年以上酒店行业经验,3年以上连锁酒店集团高层管理或品牌CEO经验;   2、具备连锁酒店品牌从0到1的全流程打造经历最佳 ; 3、能制定品牌差异化定位策略,主导连锁化标准(服务/运营/VI)的建立与落地;   4、熟悉连锁酒店盈利模式,具备成本控制、收益管理及规模化复制的成功经验; 5、擅长从零组建团队,搭建人才培养体系,建立绩效考核机制;   6、熟悉连锁酒店市场竞争格局,能快速制定本地化营销策略及渠道拓展方案(OTA/会员体系)。
  • 成本经理

    6千-8千
    郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算与控制,确保成本数据的准确性和及时性; 2、监督采购流程,审核采购订单及供应商报价,优化采购成本; 3、定期分析成本差异,提出降本增效的可行性建议并推动实施; 4、编制成本报表,为管理层提供决策支持; 5、协助财务部门完成月度、季度及年度成本预算与决算工作; 6、监督库存管理,定期盘点并确保账实相符; 7、与其他部门协作,优化成本管理流程,提升运营效率; 8、完成上级交办的其他与成本管理相关的任务。 【岗位要求】 1、具备成本管理、财务或相关领域的基础知识,熟悉酒店行业成本结构者优先; 2、熟练使用财务软件及办公软件 3、具备较强的数据分析能力和逻辑思维,能够独立完成成本核算与分析; 4、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通与团队协作能力; 5、能够适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力; 6、对数字敏感,具备成本优化意识及问题解决能力;
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsibilities 岗位职责:   Responsible for the management of all aspects of the Restaurants’ functions, in accordance with operation standards. Directs implements and maintains a service and management philosophy which serves as a guide to respective staff. 西餐厅副经理是对餐厅的各方面都要负责的管理者,根据酒店的标准,要懂得运用服务和管理哲学去指挥和领导员工。   Ability to suggestively sell menu items, beverages and wines.能够积极的对食物和葡萄酒进行推销。 Ability to prepare revenue, covers and payroll budgets and forecasts. 能够准备收入,客人数和薪资的预算和预测。 All menu items, preparation method/time, ingredients, sauces, portion sizes,  garnishes, presentation and prices.菜单的所有内容,烹调方式,成份,酱汁,分量,装饰,摆放和价格。  Check storage areas for proper supplies, organization, and cleanliness. Instruct designated personnel to rectify any cleanliness/organization deficiencies. 检查仓库地区的存货量,摆放陈列和卫生情况。派专人去保持卫生清洁和整理货品陈列。   Anticipate guest’s needs, respond promptly and acknowledge all guests, however busy and whatever time of day. Promote positive guest relations at all times.  预见客人的需求,无论多忙和无论多晚对所有的客人的要求都要迅速的作出回应。与客人建立一个良好的关系。   Foster and promote a cooperative working climate, maximizing productivity and employee morale. 建立一个竞争的工作气氛,做大程度的提高员工的士气和工作效率。   Conduct a weekly formal training program on the required job functions with criteria expected and department orientation with new hires. Conduct ongoing training with existing staff. 根据员工的岗位职责为新员工作一个每周培训项目和部门培训。并对在岗员工进行持续性的培训。   Requirements任职要求: College degree 大专以上学历。 Fluent in written and spoken English 良好的英语书面及口语沟通能力。 Minimum 4 years relevant working experience in international hotels 至少4年同等五星级酒店相关工作经验。 Outstanding communication and problem solving skills 良好的沟通能力和问题解决能力。Strong leadership and team player 良好的领导力,有团队合作精神。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 环境好
    • 领导好
    • 投递简历
    1、三年以上强弱电工经验,持有高/低压电工证; 2、熟悉酒店各类基础设施设备的工作原理和操作规范,包括水电系统、空调暖通、消防系统、电梯、安防监控、客房设备等。 3、具备快速诊断和解决常见故障的能力,例如电路短路、水管漏水、空调失灵等,能独立完成基础维修或协调专业人员处理。 4、面对突发情况(如停电、停水、火灾隐患、设备重大故障等),能迅速响应,制定应急方案并高效执行,减少对酒店运营和客人体验的影响。 5、熟悉酒店应急预案,能协调各部门配合处理紧急事件,确保宾客和员工安全。 6、能与客房部、前厅部、餐饮部等其他部门有效沟通,了解其设备使用需求,及时跟进维修事宜。 7、与外部维修单位、供应商对接时,清晰传达需求,保障合作顺利。 8、对设备巡检、维护工作认真负责,及时发现潜在问题并提前处理,避免故障扩大。 9、关注设备运行细节,如能耗数据、安全隐患等,为酒店节能和安全管理提供支持。 10、持续学习新型酒店设备的技术知识,适应智能化设备的运维需求。 11、适应轮班制工作,在夜间、节假日等特殊时段保持高效工作状态。
  • 北京-丰台区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责班组人员工作安排 2、根据客情做好备餐切配准备工作 3、具备三年及以上切配工作经验 4、熟悉星级酒店中厨房工作流程 5、身体健康,无不良嗜好
  • 全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
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    【岗位职责】 1.具体负责楼面的日常运转和管理工作,保证以舒适的就餐环境、良好的服务来吸引客源,通过向客人提供规范的服务程序,高标准的优质服务,来获取最佳的经济效益和社会效益; 2.负责签署楼面各种用品的领用单、设备维修单、损耗报告单等,保证楼面的正常运行; 3.负责与相关部门的工作协调,发现问题及时处理并寻求新的解决方案; 4.员工的仪容仪表,督导员工保持始终如一的卫生标准; 5.营业期间坚持在第一战线,加强餐中巡视,发现并纠正服务中出现的问题,处理各种突发事件;热情待客、主动与顾客交流,迎送重要客人并在服务中给以特殊关照。记录宾客信息,做好客源开发与维护; 6.处理宾客的抱怨和不满,认真解决客人的投诉,并将客人的投诉意见及时向上级报告。 【岗位要求】 1.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派; 2.熟悉餐饮前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3.高端餐饮及酒店同岗位3年以上管理经验者优先考虑。 该职位为项目储备,项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安
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