岗位职责： 1. 负责自助餐、散客看台服务，做好餐前摆台、餐中服务、餐后收台清洁工作。 2. 接待引导客人，点单、传菜，及时响应宾客需求，处理简单客诉。 3. 维护餐厅环境卫生、餐具物资摆放，做好餐具清点保管。 4. 遵守餐厅操作规范，配合班次轮换，完成上级安排的其他工作。 任职要求： 1. 学历不限，有酒店/餐饮服务相关经验优先。 2. 形象整洁，口齿清晰，服务意识强，待人有礼貌。 3. 能适应轮班、节假日上班，服从工作安排。 4. 工作勤快，有团队协作意识，持有健康证。

【岗位职责】 1、负责酒店日常行政事务处理，包括文件收发、档案管理、会议安排及纪要撰写。 2、协调各部门间信息传递，协助组织员工活动与内部培训，维护办公环境秩序。 3、管理办公用品、固定资产的采购、登记与领用，控制行政成本。 4、接听及转接内外线电话，处理来访宾客接待、登记与引导工作。 5、协助完成人事基础工作，如员工入职手续办理、考勤统计及福利发放。 6、完成部门领导交办的其他临时性行政支持工作。 【岗位要求】 1、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，具备基础公文写作能力。 2、工作细致认真，责任心强，具有良好的沟通协调与团队合作能力。 3、能适应酒店行业工作节奏，具备较强的服务意识和执行力。 4、大专及以上学历，有行政或酒店从业经验者优先考虑。 5、年龄、性别不限，欢迎应届毕业生或转行者投递，酒店提供岗前培训。

· Based upon menu item sales figures, review the profitability and popularity of dishes upon the menu and make changes where applicable (this function is be carried out in conjunction with the General Manager) 在菜单菜目销售数字的基础上，检查菜单上菜目的利润情况和受欢迎的程度，并在适当时做相应调整（与总经理共同履行此项职责）。 · Participate in the drafting of concept ideas and menus for all special events and functions while encouraging all staff to put forward their ideas and utilising them wherever practical 参与为所有特别事件和活动起草的创意想法和菜单的工作，并鼓励所有员工提出自己的想法并尽量加以利用。 · Supervise the kitchen in the preparation and presentation of all food items in accordance with the hotel’s food and beverage standards and standardised menu guidelines 监管厨房工作，按照酒店的餐饮标准和标准化菜单的规定对所有菜目进行制作和装饰。 · Monitor standards of production to ensure quality 监督制作标准以确保质量。 · Supervise all aspects of kitchen cleanliness and co-ordinate the effective utilisation of all kitchen attendant within the effective manning levels, ensuring that all kitchen areas are maintained in a hygienic condition at all times and ensuring adherence to hotel standards 监督酒店清洁情况，在人力配置合理水平范围内协调厨房服务员的利用工作，确保厨房卫生的保持工作达到酒店标准。 · Control of food purchasing levels in liaison with the Stores person 与库管人员一起控制食品采购水平。 · Control the drafting of rosters, ensuring each area is effectively covered and within keeping of the hotel’s annual manning and payroll budgets. These guidelines to be provided by the General Manager 管理排班表的起草工作，确保覆盖所有工作领域，却不超出酒店的年度人力配置和工资预算。总经理将负责制定指导方针。 · Maintain a sound knowledge of the hotel’s procedures for purchasing of food stocks, the control of purchasing levels and ensuring all necessary measures are in place to maintain budgeted food cost in all areas, while ensuring adequate food stocks and maintaining standards 熟知酒店食品存货的采购，管理采购水平的工作程序，确保采取一切必要手段来控制食品预算成本的各方面，同时确保充足的食品库存并维持标准。 · Under the direction of the Food and Beverage manager and with the stores department assist and maintain with the continuous monitoring of all aspects pertaining to the control of the hotel’s food cost 在餐饮部经理的指导下，与库存部门一起协助对所有与酒店食品管理相关的各个方面进行持续性的监控。 · Purchase all food items from the hotel’s one supplier list, this supplier list is generated by the Stores person 按酒店的供应商名单购买所有食品，该名单由库存人员提供。 · Be actively involved in the hotel’s Total Quality Management programme, having a sound knowledge and understanding of InterContinental Hotels TQM philosophies, ensuring its effectiveness in the operation of the kitchen, encouraging all staff to play an active role 积极参与酒店的完全质量管理活动，熟知并理解洲际酒店集团的完全质量管理理念，确保其在厨房工作中的有效性，鼓励所有员工发挥积极性。 · Ensure the highest standards of personal presentation, hygiene and conduct in accordance with the hotel standards 依照酒店标准，确保个人形象、卫生和行为的标准。 · To organize and supervise the training of kitchen staff, motivating all staff to increase skills in food preparation and kitchen management. Ensure all training given is accurately recorded and that all staff are reviewed and appraised within the necessary time frames as required by the Human Resources Department 组织和监督厨房员工的培训，以增进食品制作和厨房管理的技巧。确保所有培训均得到准确记录，并且在必要的时间柜架内按照人力资源部的要求对所有员工进行检查和考核。 · Have a thorough knowledge of the labour agreement and manage staff and rosters according to them 完整的了解劳动协定，管理员工并按员工意愿排班。 · Ensure the kitchen is maintained to high hygiene standard at all times and safe food handling practices are followed 随时保证厨房卫生达到标准，并遵守安全食品处理条例。 · Ensure all FSMS guidelines are achieved and maintained. Check monitoring procedures daily 确保遵守FSMS指导方针。每日检查监控程序。 · Ensure all equipment is properly maintained and stored, with all breakage’s and breakdowns being properly reported and recorded 确保正确的保养和存储所有设备，正确报告和记录所有破损和故障设备。 · Be fully conversant with the hotel’s fire, security and emergency procedures 准确记录事故，确保所有隐患均得到检查，以减少未来事故的发生。 · Accurately maintain accident records, in turn ensuring all hazardous situations are reviewed to minimize the rise of future incidents 准确记录事故，确保所有隐患均得到检查，以减少未来事故的发生。 · To perform any other duties so directed by the General Manager that affect the operation and profitability of the kitchen and department 执行其它由总经理分派的任务，以促进厨房和部门的运作和利润。 · Works with Executive Chef in manpower planning and management needs 和行政总厨一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Executive Chef in the preparation and management of the Department’s budget 和行政总厨一起编制和管理部门预算。

工作职责： • 在符合服务标准，利润率和独立的利润部门的前提下，确保所有小部门，会议及宴会的正常运营。 • 确保所有的小部分具有完善的管理团队（餐厅经理/厨师长）对收入利润和服务标准承担责任。 • 在符合年度商务计划规则的前提下，明确的核算运营预算并决定部门应达到的收入、花费、人力、营运设备及固定资产。市场策划的关键和推动收入的举措将对核算运营预算起到辅助作用。 • 在适当的时候提供准确的和切合实际的预测及更新的预期变化。 • 确保供应商与采购部门联络并得到最大程度赞助，市场开发以及市场定价。 • 监督成本并提出可衡量的控制成本的建议。 • 确保严格遵守部门的营运预算范围。 • 根据已建立的概念陈诉，有效的管理各个部分和宴会部门。 • 密切留意员工的能力，如果有必要作出及时的调整。 • 监督部门休假计划。 • 监督并确保最少数量的加班。 • 确保坚持运营标准以达到营运指南的设立的水准。 • 在符合品牌标准和部门需求的前提下，维持服务手册内容并作适当的修改。 • 和餐厅经理，宴会经理及各区域厨师长在必要时采取纠正行动。 • 处理客人投诉和关于各种在食品，饮料及服务方面的需求。已确定的程序和草案需要详细的解释说明并一贯的执行。 • 负责维护和修订部门及相关部门的各项政策和程序，以避免含糊不清。 • 和客人建立良好的客户关系。 • 在符合年度商务发展计划的前提下建立市场活动计划。此目标的实现需要通过适当的广告宣传和推广活动的预算范围来完成。 • 确保完成所有关于餐饮的专业报表并及时转交给相关的部门。 • 例行月度部门经理交流会和例会。 • 合同事及其他部门保持良好的同事关系。 • 充分的理解员工手册内容并确保员工执行各项条款。 • 培训并发展餐厅经理，使他们能够独立运营自己的部门。 • 建立并实施部门经理的发展计划。 • 和培训部经理及部门培训主管共同完成员工培训计划。 • 通过与餐厅经理，行政厨师长和公关部经理的密切合作来发展餐饮部的各种推广活动。 • 为餐厅经理做年度评估，并确保餐厅经理使用同样的方法给员工做评估。 • 确保所有员工准时出勤，工服整洁并配带名牌。 • 充分理解并坚持执行酒店关于防火，卫生和安全方面的方针。 • 是食品安全系统的主要负责人。 • 确保关注9项高风险方针，健康和安全是最重要的。 • 确保健康安全系统很好的维持，并指出不足之处加以完善。 • 辅助组建一个团队负责员工福利，安全和发展的工作。 • 确保员工每时每刻位客人提供礼貌的专业的服务。 • 为员工提供培训，确保他们有足够的技能来很好地完成工作。 • 确保员工充分理解并遵守酒店关于卫生，健康和安全方面的规定。 • 进行两次年度营运设备的盘点。 • 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 五至八年餐饮经验/四/五星级酒店或高标准的社会餐饮管理。 • 很好的英文掌握能力（口语和书写）。 • 工作中数学方面的知识。 • 计算机基本的软件知识。 • 必要的餐饮相关专业知识。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 较强的餐饮及会议，宴会运作方面的知识和技能。 • 优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。 • 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。 • 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 • 优秀的人际处理能力并关注细节。 • 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 • 通晓餐饮方面的知识及管理技能. • 数学运算的能力。 • 用英语沟通的能力，及良好的情绪控制能力。 • 能承受压力。 • 身体状况良好。

岗位职责： 1. 课程产品与课程创新 - 根据课程 SOP 执行并提供各类专业课程，包括 LHC 课程、团队课程、私教课程、项目课程、系列课程及线上课等，做好课程记录，确保专业有效、无客诉 - 熟悉并清晰传递自身课程产品（主题、介绍、理念），形成文字介绍并每月更新提交上级 - 输出专业知识内部培训方案，制定培训考核标准并落地执行 - 围绕公司"八大生活习惯"理念进行新课程创新，设计符合市场需求的单课及系列课程 2. 课程产品销售与沟通合作 - 主动开发新客户，以八大生活习惯为核心推荐课程及活动（年卡、次卡、私教、系列课、员工卡等），重点销售私教及系列课，完成销售目标 - 维护老客户，每月至少两次回访，了解需求并推荐合适产品，促进老客户续购及转介绍 - 参加日常例会，每周汇总课程数量、客户跟进、销售额等工作数据 3. 日常运营与客户服务 - 执行 SOP 完成开关档、器械检查维护，确保空间环境舒适（清洁、温度、气味）及日常物料供应 - 负责新客户接待与会员日常服务，包括课程介绍、登记预约，传递公司理念及产品信息 - 完成客户信息录入、系统建档、打账单、入账、投帐等工作 - 协助团队课程安排、组织教练团队会议，以及每月 COL 生命庆祝活动的策划与现场支持 4. 个人学习成长与课程市场开发 - 关注市场动向，主动学习新知识、接受新任务，走出舒适区 - 在专业领域之外，扩展学习康复类体系及疗愈类课程 - 输出专业知识内容，如文章、短视频、图文科普等 - 积极参与公司活动及培训（如 CCC 课程、Wellness 内部培训），保持八大习惯的日常练习 --- 岗位要求 1. 经验与技能 - 具备良好的自我管理能力和执行力，重视团队合作，有较强的团队协作力 - 持有各类专业运动康复认证教练证书 - 3 年以上教学经验，涵盖私教训练、团队课程等 - 热爱运动及教学，有持续学习精神；懂康复或自然疗法者优先 2. 语言与软技能 - 普通话流利，具备英语口语沟通能力者优先 - 良好的时间管理能力，能独立工作并承受工作压力 - 谈吐得体、自信、有亲和力 3. 教育背景与资格认证 - 大学本科或以上学历，或同等专业资格（如 ACSM、YMCA 等） - 持有心肺复苏术（CPR）及急救专业资格 - 持有运动康复相关认证证书；具备运动医学/物理治疗师资格或管理经验者优先 - 熟练使用 Word、Excel、PowerPoint 等办公软件

【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营的监督与管理，确保提供高效、优质的餐饮服务，提升宾客满意度。 2、带领并培训服务团队，合理排班，保证各岗位工作流程顺畅，及时处理突发状况。 3、检查并维护西餐厅环境卫生、设备设施与物资配备，严格执行食品安全及卫生标准。 4、收集并反馈宾客意见，妥善处理投诉与建议，持续优化服务流程。 5、协助上级完成营业数据统计、成本控制及物料盘点，控制损耗，提升运营效率。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通协调能力，能够有效带领团队完成各项接待任务。 2、工作认真负责，抗压能力强，能适应快节奏工作环境及轮班制。 3、有餐饮服务或基层管理经验者优先，无经验但学习意愿强者可培养。 4、具备基础电脑操作能力，能使用餐厅管理系统进行日常记录与统计。 5、性格开朗，仪表端庄，普通话流利，具备基础英语沟通能力者更佳。

工作职责： 财务监督与分析： 监控和分析财务绩效，包括成本、收入和预算，以发现改进机会。准备详细的财务报告、预测和建议以支持决策。 运营效率： 监督日常运营，确保效率并与酒店的战略目标保持一致。与各部门合作，简化流程，减少低效率，提高生产力。 团队领导与协作： 领导和指导财务和运营团队，确保他们训练有素并积极实现目标。与其他部门密切合作，确保财务目标与运营要求保持一致。 合规与风险管理： 确保所有财务和运营活动符合当地法规、公司政策和行业标准。识别潜在风险并制定缓解策略。 报告与沟通： 准备并向高级管理层提交财务和运营报告，强调关键见解和可行建议。与利益相关者保持清晰有效的沟通，以确保一致性和透明度。 任职资格： • 在酒店业的财务管理、信贷控制或运营方面拥有丰富的经验。 • 强大的分析和解决问题的能力，能够解读复杂的财务数据。 • 出色的组织和领导能力，具有管理团队的经验。 • 熟练使用财务软件、物业管理系统 （PMS） 和 Microsoft Office 应用程序。 • 了解当地财务和运营方面的法规和合规要求。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中工作并有效地按时完成任务。

【职位描述】 岗位职责/职位描述 此岗位为西餐厅职位 【岗位职责】 1. 协助西餐行政主厨，必要时代替西餐行政主厨 2. 与其他厨师和餐饮部经理共同管理订单和货物 3. 管理至少15人的团队 4. 监督并参与自助餐服务 5. 遵守Club Med的标准，并遵守卫生和安全流程 【岗位要求】 1.良好的英语能力，30岁以上 2.具备宴会类厨房工作及管理经验 4.具备烹饪西餐冷菜和热菜的能力 5.有相关烹饪证书优先 6.该岗位需每周工作6天 【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

岗位职责： 1、全程值守泳池，实时监控宾客游泳安全； 2、定时检测水质、投放消毒药剂； 3、及时清理水面漂浮杂物； 4、劝阻危险游泳行为； 5、定期巡检全套救生设备。 任职要求： 1、持有正规有效救生员资格证； 2、水性优秀，应急处置能力强； 3、责任心极强。

【岗位职责】 1. 全面负责酒店IT系统的规划、部署、维护与优化，包括但不限于前台管理系统（PMS）、餐饮管理系统（POS）、财务系统及酒店内网，确保系统稳定运行，支持日常运营与服务需求。 2. 管理并监督IT团队日常工作，制定工作计划与应急预案，协调处理突发系统故障、网络中断等紧急情况，保障酒店7×24小时业务连续性。 3. 主导酒店网络架构、服务器、数据库、防火墙及安全设备的日常监控与升级，定期进行漏洞扫描、数据备份与灾难恢复演练，防范信息安全风险。 4. 与集团IT部门及外部供应商对接，评估、引进并实施新技术或系统升级项目，控制预算与进度，确保符合酒店行业标准与集团合规要求。 5. 负责酒店各终端设备（前台工作站、客房智能控制系统、会议视听设备等）的采购、配置、维护与报废管理，优化硬件生命周期成本。 6. 对酒店全员进行IT相关操作培训，编写内部技术手册，提升员工信息化工具使用效率，并定期提供系统运行报告与改进建议。 【岗位要求】 1. 计算机科学、信息技术或相关专业背景，具备扎实的网络（TCP/IP、VPN、VLAN）、服务器（Windows/Linux）及数据库（SQL）知识。 2. 拥有3年以上IT运维或管理经验，有酒店、会展或服务行业经验者优先；熟悉Opera PMS、MICROS POS等酒店专用系统者优先。 3. 精通网络安全基础，熟悉防火墙、入侵检测、数据加密等防护措施；持有CISP、CISSP或同等认证者优先。 4. 具备良好的沟通协调能力与团队领导力，能有效平衡技术实现与业务需求；能适应快速响应、处理多任务的工作节奏。 5. 英语读写能力良好，可阅读技术文档并与集团/供应商进行基础英文交流。 6. 责任心强，主动学习新技术；具备独立解决问题与预防性维护意识，能接受偶尔非工作时间应急抢修。

【岗位职责】 1、全面负责酒店物资采购工作的统筹管理，制定并执行年度采购计划及预算，确保采购流程符合酒店运营标准与成本控制目标。 2、建立并维护供应商评估体系，开发、筛选及管理合格供应商资源，定期进行价格谈判、合同签订与履约监督，保证物资质量、价格及供货时效的优化平衡。 3、监控各部门采购需求，审核采购申请单的合理性，协调库存周转，防止物资积压或短缺，降低酒店运营成本。 4、主导采购招标、比价及询价流程，确保采购决策透明、合规，并做好相关文档的归档与审计支持。 5、跟踪市场动态及行业价格走势，及时调整采购策略，应对突发需求或供应链风险。 6、与财务、仓储、餐饮、客房等部门保持高效沟通，协同处理采购异常、退货、付款等事项，提升整体供应链效率。 7、管理采购团队日常工作，分配任务并监督执行进度，定期组织业务培训与绩效评估。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业采购流程及物资品类（如食品、酒水、布草、客房消耗品、工程物料等），具备较强的成本分析与谈判能力。 2、工作责任心强，具备良好的职业道德和廉洁意识，能严格遵守采购纪律与公司制度。 3、具备优秀的沟通协调能力，能妥善处理跨部门需求冲突及供应商关系维护。 4、熟练使用办公软件及采购管理系统，有ERP或酒店物资管理系统操作经验者优先。 5、具备团队管理经验或采购相关工作经验者优先考虑；学历、年龄、工作经验不限，欢迎具备潜力的候选人投递。

【岗位职责】 1、更新采购订单的程序并向团队说明,以使所有团队成员知道限制，批准和购买流程。 2、负责酒店内部的货品发放，以及准确、及时地将费用分摊到使用部门。 3、有效采购，为货品和服务获取最超值的价格，从而确保酒店低成本。 4、负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 5、积极开发货源，不断推荐新产品，扩大货品国产化，负责国外定货工作。 6、建立并加强部门内部控制的政策及流程，特别是采购、收货、库存控制、发货及紧急发货。 7、会见供货商和商务代表，获取所需产品的规格、报价和其他信息。 8、与相关政府部门联络有关: 动物及植物检疫、烟酒执照和关税等。 9、与酒店各部门和供应商保持良好关系、确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动。 【岗位要求】 1、大专及以上学历； 2、具有同岗位工作经验； 3、具有较强的组织能力、沟通能力及管理能力。

Responsible for the management of guest supplies and store room. 负责客用品和仓库的管理。 Cleans rugs, carpets and upholstered furniture. 清洁地毯和布艺家具。 Responsible for the glass washing and collect. 负责楼层杯子的清洗和收集。 Reports missing and damaged hotel property. 报告所有遗失及损坏的酒店财产。 Cleans and maintains all supplies, equipment and storage rooms. 保持所有供应品、设备及储藏室的整洁。 Is entirely flexible and adapts to rotate within the different sub departments of the Rooms Division or any other Department. 每日盘查客房小酒吧，将客人消费入账并补充被消费的物品。 Provides courteous and professional service at all times. 确保始终都提供礼貌且专业的服务

岗位职责: 1、负责面包、蛋糕、下午茶甜品标准化制作； 2、按配方取用烘焙原料，减少原料浪费损耗； 3、每日清洁烤箱、裱花台，遵守烘焙卫生规范； 4、统一甜品外观、口味，保障茶歇、宴会供应； 5、下午茶、宴会高峰期加班，稳定甜品出品。 任职要求： 1、1 年以上饼房烘焙实操经验； 2、熟练基础和面、烘烤、裱花操作； 3、掌握烘焙食品卫生规范，吃苦耐劳； 4、接受早班，节假日客流高峰加班； 5、持有有效食品健康证，踏实细心。

【岗位概述】 负责酒店所有采购物资（厨房食品原料、酒水饮料、客房易耗品、餐饮器具、工程物料等）到货后的验收、入库及记录工作。依据采购订单和酒店质量标准，严格把控物资的数量、质量和规格，确保入库物资账实相符、品质合规，满足酒店日常运营及宾客服务需求。 【岗位职责】 1.根据采购申请单或每日厨房食品、酒水订货单核实和清点验收的货品。 2.确保所有所收的货品符合采购订货要求、质量良好且符合酒店餐饮及客房使用标准与具体规格要求。 3.退还不符合验收标准的货品，并及时通知采购部与供应商沟通处理。 4.尽快将验收合格的货物移交仓库或厨房、客房等使用部门，减少和避免货物损耗、偷盗以及腐烂变质等情况发生。 5.保存酒店所有收货物品及退还货品的相关凭单，确保单据完整、分类清晰、便于查阅。 6.每天对酒店采购的货品填写收货记录汇总表，并按类别（食品、酒水、客房用品、工程物料等）进行分类归档。 7.根据需要联系仓库搬运工或管事部员工清洁收货通道，以确保收货台的清洁。 8.熟悉酒店所有厨房设备、客房用品及工程物料的型号和规格等内容，包括保存好产品目录、样品图片以及产品的其他相关资料。 9.履行其他规定的职责。 【岗位要求】 工作经验要求：具有1年以上的同岗位工作经验。 学历要求：大专及以上学历。 年龄要求：45周岁以下。 其他要求：掌握电脑办公软件使用。有较强的沟通协调能力和高度的责任感。具有良好的人际关系。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，5年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、协助销售团队完成日常行政支持工作，包括客户档案管理、销售合同整理及归档。 2、负责接听客户咨询电话及邮件，及时记录需求并转交相关销售经理跟进。 3、协助制作销售提案、报价单、宣传资料及会议材料，确保信息准确无误。 4、协调酒店内部各部门（如客房、餐饮、会议服务）落实客户预订需求，确保服务流程顺畅。 5、参与销售活动的筹备与执行，包括客户拜访、展会及宴请等活动的后勤支持。 6、定期汇总销售数据，整理周报、月报等报表，为销售策略调整提供依据。 7、维护客户关系，协助处理客户投诉及反馈，提升客户满意度。 【岗位要求】 1、大专以上，欢迎应届毕业生或转行者。 2、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基础数据处理能力。 3、具备良好的沟通表达能力，工作细致耐心，有团队协作意识。 4、热爱酒店行业，对销售工作有热情，愿意从基础岗位学习成长。 5、能够适应酒店行业灵活工作节奏，具备较强的抗压能力。 6、有酒店、旅游或销售相关实习/兼职经历者优先，但非必需。

【岗位职责】 1、在领班的领导下负责客衣，工服及其它客房，餐饮，棉织品的洗涤工作。 2、每日做好班前准备工作，按工作程序，开启，操作，关闭设备。 3、按工作程序及标准做好客衣，工服和棉织品的洗涤和烘干工作。 4、严格按洗涤标准定时，质量，加放洗涤原料，确保洗涤物品的质量。 5、掌握水洗机，烘干机的性能，使用和保养方法，定期做好设备的维护和每日清洁工作。 6、工作期间应随时查看机器的运转情况，发出故障时报修，机器运转中，不得离岗。 7、对于出现的洗涤质量问题，应及时向领班，主管汇报，并分析原因，采取适当补救措施。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、两年以上洗衣部工作经验。 3、参加过相关专业培训。 4、熟悉本岗位专业知识。

MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要: The Front Desk Agent provides excellent guest service in the most courteous and efficient manner to maximize room sales including handling all check in/out procedures and other front desk assigned duties. 前台接待以最礼貌和高效的方式提供优质的宾客服务来对酒店客房进行销售，包括处理所有入住/退房操作流程和其他前台职责。 JOB SPECIFICATION 职位要求： Preferably experience with Opera programs 有处理Opera系统的经验。 Adaptability and willing to grow with the company 适应并愿意与公司共同成长。 Positive and cheerful disposition 积极乐观的性格。 Fluent in English and Chinese. 流利的英语和中文。

【岗位职责】 1、在收货过程中能够识别物品规格和质量从而判断物品好坏。 2、熟知收货程序。并了解万豪和酒店的标准及要求。 3、协调使用部门与供应商送货时间。并根据需要变化。 4、确保所有采购物品、借入物品、展示品或与运作相关的、进入酒店的物品都经过收货部门并被登记在收货记录上。 5、确保收到的采购物品符合采购标准。将供应商的发票和送货单与采购单和每日市场清单比较,确保物品的价格、数量和质量符合订购标准。 【岗位要求】 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业，有经验会计优先； 2、初级职称或会计从业资格证书； 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致手脚麻利，做事有条理。 5、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强； 6、能承受较大工作压力，有良好的沟通能力和团队精神。

直接上级：总经理 工作概述：全面负责酒店区域所有设备有效地运作，及辅助维修保养服务和业主资产保护，不仅是酒店土建结构及设备维保方面还包括相应的外部设施，直接对总经理助理或总经理负责。 岗位职责： 1、物管部工作计划管理 （1）组织制订物管部工程运营各阶段的工作计划和费用预算 （2）组织制订设备检修、保养及设施设备更新、改造计划 2、酒店设施设备管理 （1）定期组织设备检修、保养工作，提高设备完好率 （2）巡查重点设备的运行状况和工程质量、进度，发现隐患及时排除 （3）及时组织处理主要设备和重大设备事故 （4）组织实施设施设备更新、改造计划 （5）建立完善的设施设备档案，详细记录各设施设备技术和维修内容 3、酒店工程项目管理 （1）酒店装饰装修工程项目管理 （2）酒店土建工程项目的新建、改建、扩建及更新改造等管理 （3）参与新项目的谈判、评审、报价及验收，随时检查施工质量与进度，确保达到预订的标准 4、节能控制管理 （1）制订全酒店能源消耗计划、节能措施等，并组织实施 （2）督导酒店节电、节水工作，优化设备运行效能，降低成本 5、人员管理 （1）组织部门例会，做好上传下达工作，确保完成酒店经营目标 （2）配合人事行政部做好工程技能培训工作 （3）指导、监督下属人员工作，培养有发展潜力的下属人员 （4）做好下属人员的考核工作，按规定实施奖惩 （5）征询各部门意见，不断改进、改造设施设备，保证其运转良好 6、其他工作 （1）负责酒店防火、防风、防汛等工作，配合做好消防、安保工作 （2）协调并发展与酒店相关的市政等业务部门的关系，获得良好的外部环境 （3）征询各部门意见，不断改进、改造设施设备，保证其运转良好 任职要求 1、自然条件：男性，30-45岁，形象良好，身体健康，精力充沛，五官端正。 2、文化程度：大专以上学历，机电工程管理专业优先。 3、工作经验：3年以上星级酒店同等职务工作经验，熟悉工程部运作。 4、语言能力：普通话流利，英语会话熟练优先。 5、业务素质：有全面的安全、工程管理专业知识，熟悉机电设备的设计、安装、运行、维修、保养的过程和具体细节，熟悉基建、环境保护、劳动保护方面的政策与法规， 能熟练使用OFFICE软件。 6、思想素质：具有良好的职业道德和强烈的服务意识，具有良好的组织协调能力和社交技巧，热情进取，亲和力强，富有责任感并有团队意识。

【岗位职责】 1. 全面负责宴会厅的日常运营管理，制定并执行宴会服务标准与流程，确保服务质量符合五星级酒店标准。 2. 统筹协调各类宴会、会议、婚宴等活动的现场执行，包括场地布置、人员调度、设备安排及客户沟通，确保活动顺利开展。 3. 监督并带领宴会服务团队完成接待任务，定期组织培训，提升团队专业素养和应急处理能力。 4. 负责宴会厅的成本控制，包括物料消耗、人员排班及预算管理，优化运营效率。 5. 与厨房、销售、工程等部门密切协作，确保宴会菜品出品、音响灯光及环境布置符合客户需求。 6. 处理客户投诉与突发状况，及时反馈并改进服务流程，维护客户满意度。 【岗位要求】 1. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能有效调动员工积极性。 2. 熟悉宴会服务流程及餐饮行业基本规范，有酒店或宴会服务管理经验者优先。 3. 能适应弹性工作时间，具备较强的抗压能力和现场应变能力。 4. 注重细节，具备良好的客户服务意识及成本控制思维。 5. 具备基础电脑操作能力，能使用办公软件进行排班及报表处理。

工作职责： 1. 负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、现场服务督导、顾客接待与投诉处理，确保服务流程规范、顾客体验良好； 2. 监督食品出品质量与后厨操作规范，协同厨师长落实食品安全与卫生标准，配合完成各项检查与整改； 3. 管理餐厅物料与成本，定期盘点库存，控制损耗，协助编制月度经营分析报告，提出运营优化建议； 4. 组织员工培训与团队建设，提升服务意识与业务技能，营造积极协作的团队氛围； 5. 执行公司统一的服务标准与品牌形象要求，落实促销活动落地及客户关系维护工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮管理、工商管理等相关专业优先； 2. 具备2年以上连锁餐饮或中高端社会餐饮门店一线管理经验，有独立带班或主管岗位经历； 3. 熟悉餐饮服务全流程，掌握食品安全法规基本要求，具备基础财务意识与成本管控能力； 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队管理意识，能适应轮班与节假日工作安排； 5. 持有健康证，熟练使用常见办公软件及餐饮管理系统。