【岗位职责】 1、负责餐厅前厅区域的顾客接待与引导服务，包括安排座位、点单、上菜、撤盘及席间服务，确保顾客就餐体验满意。 2、准确完成传菜工作，包括核对菜品、桌号，快速、安全地将菜品从厨房传送至对应餐桌，并及时回收空盘、餐具。 3、维护用餐区域及传菜通道的清洁卫生，按要求进行餐桌、地面、餐具的日常消毒与整理。 4、熟悉餐厅菜单内容及特色菜品，主动向顾客进行推荐与介绍，解答顾客基本询问。 5、协助处理顾客的临时需求及简单投诉，及时向主管反馈异常情况。 6、配合门店完成营业前后的准备工作，包括摆台、补充物料、整理库存等。 7、遵守餐饮服务规范及公司规章制度，积极参加岗位技能培训。 【岗位要求】 1、年龄18-26周岁，学历、专业不限，有餐饮行业全职服务员或传菜员2年以上工作经验。 2、身体健康，持有有效健康证（入职后能及时办理亦可）。 3、工作态度积极，具备良好的服务意识和沟通能力，能适应快节奏的轮班工作。 4、吃苦耐劳，服从门店排班及工作安排，具备团队协作精神。 5、无不良嗜好及犯罪记录，品行端正，讲究个人卫生。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理，确保服务标准、卫生安全及客户满意度达标。 2、制定并执行酒店营销策略，提升客房入住率及营收，控制运营成本。 3、管理前台、客房、保洁等团队，组织员工培训、排班及绩效考核。 4、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与良好声誉。 5、监督设施设备维护保养，确保合规安全运营。 6、协调与物业、供应商、政府部门等外部关系，完成数据报表汇报。 【岗位要求】 1、学历高中以上，工作经验2年以上，年龄25-45，具备良好的学习适应能力。 2、热爱酒店行业，责任心强，能承受工作压力，适应弹性工作时间。 3、具备基础团队管理能力或强烈成长意愿，善于沟通协调。 4、熟悉基础办公软件操作，熟悉前台PMS系统操作，作有酒店、服务行业经验者优先。 5、熟悉酒店运营全流程，掌握客房管理、前台操作、OTA平台运营等基础知识。

学习能力强，会拍摄、剪辑、文案，能创作短视频、直播出镜拍摄等，具备良好的视觉审美和创意能力。

客房管理储备干部，要求热爱酒店行业，学习能力强，能吃苦，执行力强，动手能力强，有上进心，沟通表达能力强。

热爱酒店餐饮行业，学习能力强，能吃苦，形象好，执行力强，有上进心，沟通表达能力强，销售意识强。

热爱酒店行业，学习能力强，沟通表达能力强，销售专业能力强，责任心强，执行力强，销售意识强。

财务相关专业，有中级证书，专业能力强，品性端正，学习能力强、沟通能力强，有责任心、上进心、执行力。

法学相关专业，有相关职业资格证书，专业能力强，学习能力强，责任心强，执行力强。

企业介绍 高端融合中餐厅，9.18开业筹备中。1700㎡，包厢+宴会厅，配套棋牌台球，承接商务宴、团建家宴。签宁波劳动合同、宁波交社保。 岗位职责 负责前厅全面管理；班前人员安排、场地巡检、预订核对；营业统筹客流、宴会接待、服务品质管控，处理客诉及突发情况；收市物资盘点、安全检查；员工培训、客户维护，落实门店管理制度。 任职要求 1. 女性，47岁以内，形象气质佳 2. 餐饮10年+，前厅全盘管理4年以上，大型中餐/星级酒店中餐管理经验 3. 精通包厢、宴会厅商务宴请接待，重视服务品质 4. 会人员调度培训，擅长客诉处理，能适应餐饮轮班高压工作 5. 有多包厢宴会厅管理经验优先（大于10间），海外餐饮经验加分 薪资福利 薪资：16000‑20000元/月，业绩/宴会/服务绩效另算，能力优异可面议 国内签合同缴社保，公司承担工签 包食宿；每年1个月带薪休假；探亲假：每满6个月报销往返机票 新店筹备，可搭建前厅管理体系，享年度绩效奖励

岗位职责 1. 负责接待接待酒店VIP宾客和重要的网络渠道宾客，提供问候、礼品或定制管家式服务，增强宾客忠诚度，协助入住宾客和亲子家庭客人入住期间各项活动安排到店宾客，提供热情、专业、个性化的服务，确保宾客从抵店到离店的全过程满意度。 2. 主动与宾客沟通，收集并记录宾客需求、偏好及反馈，建立并维护宾客关系档案。 3. 协调处理宾客投诉及突发事件，及时跟进并解决问题，提升宾客体验。 4. 协助前台、客房、餐饮等部门，确保宾客需求信息的准确传递与高效落实。 5. 参与酒店内外部活动策划与执行，以及周边景区和商业街的联动营造温馨、尊贵的住店服务氛围。 7. 关注酒店在常熟服务行业内趋势，提出改进建议，持续优化宾客关系管理流程。 岗位要求 1. 大专学历，年龄22-30岁，女性应聘者，欢迎应届毕业生及转行人员应聘。 2. 具备良好的服务意识，热情主动，善于倾听与沟通，能快速理解并满足宾客需求。 3. 形象气质佳，举止得体，普通话标准，具备较强的口才演讲及沟通能力优先。 4. 工作细致认真，有责任心，具备团队协作精神。具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理宾客投诉和突发情况。 5. 热爱酒店行业，愿意从事服务性行业，有志于在宾客服务领域长期发展。

岗位职责： 统筹线上渠道的整体策略，覆盖官网、OTA及社交媒体平台。 策划并推进品牌推广项目，提升市场认知度与预订转化。 追踪行业动态与竞品动向，灵活调整市场策略。 管理各平台内容呈现，维护品牌形象的统一性与专业度。 分析运营数据，提炼洞察，推动策略优化。 协调内外部资源，保障重点项目高效落地。 优化直订体验与会员联动机制，提升客户粘性与复购。 运用客户数据分析工具，支持精细化运营决策。 对接技术服务伙伴，保障系统稳定与功能迭代。 撰写商业分析报告，向管理层提供清晰的策略建议。 拓展优质客源渠道，助力收入持续增长。 完成上级交办的其他事项。 岗位要求： 熟悉数字营销工具和平台，具备扎实的线上营销经验。 具备优秀的数据分析能力，能够通过数据驱动决策。 良好的沟通能力和团队协作精神。 具备数字营销经验。 具备较强的抗压能力和多任务处理能力。

岗位职责 整体运营管理严格落地 IHG 智选假日品牌全套运营标准，统筹前厅、客房、自助早餐、公区、安保、工程协同运转；监督 PMS 系统、夜审、房态、每日营收核对，保障酒店日常运营稳定高效。 团队管理与人才发展负责前厅、客房、餐厅运营团队管理：排班、绩效考核、业务培训、督导服务礼仪；搭建内部人才梯队，培养值班经理、主管；处理员工纪律、沟通协调问题，提升团队稳定性 宾客体验与客诉应急全权处理重大客诉、OTA 差评复盘、VIP 及团队接待；处置酒店突发事件：治安纠纷、设备故障、消防应急、客人突发状况，做好事件记录上报总经理；推动宾客满意度指标提升 成本、物资与安全管控管控人力成本、布草、客房耗材、餐厅物料消耗；参与部门预算编制，落实降本增效；落实消防、治安、卫生安全巡检，排查隐患并闭环整改，确保合规经营 经营指标协同协同销售、收益部门，跟进出租率、ADR、RevPAR；监控 OTA 评价、会员（优悦会）推广完成情况；定期召开运营例会，梳理问题，输出优化方案；总经理缺位时全面主持酒店运营工作 任职要求 大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；3‑5 年中高端连锁酒店运营管理经验，有 IHG 智选假日体系优先；有值班经理 / MOD 全盘值班经历，独立完成过夜审工作。 精通前厅、客房、简餐全流程，熟练操作酒店 PMS 系统、Office 办公软件；具备基础英文读写，可应对外籍客人。 具备较强团队管理能力，擅长客诉处理、突发事件处置；抗压能力强，接受轮值 MOD 夜班、周末及节假日在岗。 熟悉酒店消防、治安、卫生相关法规，具备品牌标准落地意识。

要求学习能力强，能吃苦，动手能力强，会沟通、条理性强，有思想，反应快、有担当、有责任心、有上进心、执行力强。

要求品行好，体能好，能吃苦，责任心强，执行力强，退役军人优先。

岗位职责 1、负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、确保为宾客提供高效、优质的服务体验。 2、监督并指导前台员工的服务流程，协助宾客关系经理处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升宾客满意度。 3、协助制定并执行前厅部的工作标准和服务流程，定期对员工进行培训和考核，提升部门团队整体服务水平。 4、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，确保酒店运营顺畅。 5、负责前厅部的排班、考勤等管理，优化人力资源配置，控制部门运营成本。 6、收集并分析宾客反馈及市场信息，提出改进建议，协助管理层优化服务策略。 岗位要求 1、熟悉酒店前厅部业务流程及标准，有前台三年以上岗位工作经验者优先； 2、具备良好的沟通能力和应变能力，能够妥善处理客户投诉及突发事件； 3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、熟练使用酒店管理系统（如绿云等）及办公软件（Word、Excel等）； 5、能够适应倒班工作制（本岗位不设夜班）。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作，包括领位、点菜、上菜、撤盘等，确保服务流程规范、高效。 2、熟悉菜单及酒水知识，主动向宾客介绍菜品特色与搭配，提升用餐体验。 3、保持餐台、地面及公共区域的整洁卫生，按标准完成餐前准备和餐后收尾。 4、及时响应宾客需求，处理简单投诉或意见，协助维持和谐用餐氛围。 5、配合团队完成翻台、布草更换、库存盘点等基础运营工作。 6、遵守酒店食品安全及操作规范，确保服务符合卫生与安全标准。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，酒店管理或相关专业优先，但非强制。 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能主动、耐心为宾客提供优质服务。 3、适应倒班工作节奏，身体健康，能承受一定体力劳动（如端盘、站立等）。 4、工作细致，责任心强，注重卫生细节，能在快节奏环境下保持效率。 5、有团队合作精神，愿意接受新人培训，无经验者亦可快速上手。 6、会基本普通话，有酒店或餐饮相关实习经历者优先考虑。

POSITION SUMMARY: The Facility Manager role reporting to General Manager, acts as primary maintenance lead and handyman expert in the building across multi-purpose venues, and supports teams with advice on install and deinstall of our Exhibitions, Programming, and miscellaneous Events as needed. 设施经理向总经理汇报，是展览馆建筑物的主要维护负责人和并承担建筑内设施的维修工作。同时，在需要时为我们的展览、场馆活动和其他各类宴会提供布展、撤展、搭建方面的建议与支持。 MAIN RESPONSIBILITIES: 主要职责： 1. General 总体要求 The Facility Manager requires someone who is ready to: 实施经理需要具备以下能力： · Support all departments to ensure that the properties, fixtures, installations and machines are always kept in good condition. 协助各部门确保物业、设施、固定装置和设备始终保持良好状态。 · Maintain and order parts and supplies in a timely and efficient manner. 及时高效地维护和订购零件和所需用品。 · Create and execute facilities strategy, policies. 制定并执行设施维护的政策。 · Devise and coordinate preventive maintenance, maintenance and technical optimization of the building facilities including but not limited to: 组织和协调建筑设施的预防性维护、维修和技术优化，其中包括但不限于： Ø General deficiencies associated with construction. 处理与建筑有关的常见问题 Ø Painting all public areas on a regular basis and additional exhibition spaces as needed. 定期为公共区域进行粉刷，根据需要额外为展览空间提供维护 Ø React to miscellaneous repairs needed on an as-needed basis. 随时处理各类维修需求 Ø Provide proper support in construction-related requests such as building or installing shelving, building cases or other items that are custom-built for the museum. 提供与建造相关的支持，例如展架安装、为展览馆定制展柜或其他物品等 Ø Addressing repairing “to-do” list items as dictated by other team members. 根据其他团队成员的要求解决“待办事项”清单 Ø Contacting vendors as needed for supplies and support for items that require it. 负责物品采购 · Budget management and control of small maintenance expenditures and the ability to assess and report back the economics and professional appropriateness of measures. 管理和控制小规模维护支出，并有能力评估和报告措施的经济性和专业适用性。 · Consistently discuss the needs of the building with the operations team, readjusting the schedule of the day to meet the ever-changing needs of the Museum. 与运营团队密切合作，不断讨论建筑物需求，灵活调整日程以满足博物馆不断变化的需求。 · Be a part of planning to support the additional business units and plan schedules appropriately in conjunction with the operations team. 参与规划，支持其他业务单位并与运营团队协调适当的日程安排。 · Advise on the movement of building furniture, fixtures, etc. as needed and the movement of any other elements in conjunction with the needs of the Programming, Events, and Exhibition teams. 根据活动、会务和展览团队的需求，就建筑家具、设施等提供建议，并做好相关搬移工作的规划。 · Comfort with and understanding of the implications a multi-use venue can have on proposed Facilities and Operations schedules and the ability to improvise gracefully around these. 充分了解多功能场馆对设施和运营日程安排的影响，并能够妥善应对。 · Log service and finished projects using approved company systems and records. 使用公司提供的系统进行运维登记和任务完成记录。 · Address building-wide requests in real-time via company-wide communications. 高效、及时的回应各类需求。 · Expert in all painting, construction and adept in other services such plumbing and minor mechanical operations consistent with building maintenance. 在涉及建筑维护的粉刷、建造等方面拥有专业知识，并熟练掌握水暖和小型机械操作等其他服务。 · The ability to utilize construction tools. 熟料使用各类维修工具。 2. Health and Safety 健康与安全 · Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly 熟悉物业安全、急救、消防和紧急情况处理程序，能够安全且谨慎地操作相关设备。 · Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers 需要主动采取相关措施排除安全应还，并及时通知主管潜在的安全隐患。 · Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures 熟知责任义务，遵守职业健康与安全法规、政策和程序。 · Log security incidents and accidents in accordance with company requirements 根据公司要求记录安全问题和事故。 3. Finance Responsibilities 财务职责 Assist General Manager in the preparation and management of the department’s budget. Duties include: 协助总经理准备和管理部门预算。职责包括： o Co-ordinate the preparation of the departmental annual budget 协调部门年度预算的准备工作 o Manage the Department’s expenses 管理部门预算 REQUIREMENTS： 资格要求 1. Education 学历 Academic degree or professional qualification in facilities management, construction, civil engineering or similar 具备设施管理、建筑、土木工程或类似专业的学术学位或专业资格。 2. Language 语言 Excellent communication skill in Mandarin and English verbal, listening and writing 优秀的普通话和英语口头、听力和书写沟通能力。 3. Work Experience 工作经验 5 years of equivalent responsibility experience managing facility operations and maintenance in a fast-paced, multi-purpose environment (hospitality, retail, museum, event, etc.) Pre-opening experience is an advantage. 在快节奏的环境（如酒店、零售、博物馆、活动等）中，具有5年同等责任的设施运营和维护经验。具备开业经验者优先考虑。 4. Knowledge 知识 Facility management knowledge 设备设施管理知识。 Knowledge of how to implement, measure and follow up projects 项目实施、衡量及跟踪的能力。 Hands-on mentality 具备动手解决问题的能力。 5. Skills 技能 Computer Skills, Positive attitude and excellent communication skills, Excellent time management and prioritization skills 熟练运用计算机技能，积极乐观的工作态度，出色的沟通能力，优秀的时间管理和优先级处理技能。 6. Working Environment and schedule 工作环境和时间安排 Able to work on some nights, weekends and holidays 能够适应部分夜间、周末和节假日的工作。

工作职责： This role support and guide subscriber hotels in maximizing hotel room revenue, RevPAR and system delivery by utilizing all revenue management tools and resources available designed for Revenue Management for Hire Your day to day • Support subscriber hotels Sales & Marketing strategies by identifying and providing recommendations in terms of pricing, yield management & forecasting to achieve agreed RevPAR, RGI （if applicable） and Revenue objectives. • Performs weekly review meetings with Hotels and all team • Support subscribers to ensure compliance with all SBRP rules and standard processes. • Manage use of revenue systems on a daily basis in regard to Best flexible rate optimization. Where the RMS system is not installed this includes responsibility for opening or closing GRS. • Understand the market drivers and key competitors for each subscriber hotel and monitor the general competitor activity and pricing. • Once a year, participate in the elaboration of the Strategic Business & Revenue Plan for room revenue; full year room revenue re forecast and following next year budget and provide recommendations in terms of optimal business mix 任职资格： What we need from you • University degree in Hospitality is preferred • Fluent in English • Experience Reservation Manager or Junior Revenue Manager • Operational experience preferred （i.e. Front Office）. • Revenue knowledge required • Fresh graduates are welcome • Ability to analyze, interpret and extract trends from data • Display an understanding of the markets • Demonstrate an affinity with Property Management Systems and Revenue Software

该岗位工作地点为山西省吕梁市柳林县，单休。 1、在厨师长的领导下负责烹饪粤菜系各式菜肴，保证出品质量。 2、协助制定炒锅岗位职责，服务标准，操作程序掌握各岗位的员工业务水平及专长，合理安排工作岗位，确定炒锅的正常工作。 3、协助制定餐厅菜单，出品价格，合理使用原材料，减少浪费，严格控制成本，费用。 4、收集客人对菜品的建议，不断改进菜品口味，菜品质量。 5、熟练掌握各种烹饪技术，帮助下属员工提高业务水平。 组织大型，重要的食品出品。 6、检查厨房的卫生情况，保证食品卫生，员工个人卫生，环境卫生。把好卫生质量关。 7、检查设施设备的运转情况，厨房用具的使用情况，协助制定年度采购计划。 8、检查厨房的原料的使用情况，防止物资积压超过保质期，防止变质或短缺，制定每月工作计划，原料采购计划，把控原料的进货质量。 负责对员工的培训、协助招聘业务骨干全面提高厨房的出品质量。 10、督导员工严格按照规程操作，定期对设施设备检查，保养。检查天然气开关，炉头，消防设备，做好防火工作 11、遵守公司的各项规章制度和员工手册。 12、完成厨师长、行政总厨布置的其他工作。

岗位职责： 1，客户需求及既定菜单，上门独立完成宴请菜品的烹饪制作。 2，负责出品制作所需物料的申购与领用。 3，计划用料，精工细作，合理控制食材成本。 4，严格执行食品卫生法和公司相关要求，保证出品卫生、安全。 5，宴后协助完成厨房基础清洁工作。 任职要求： 1，工作经验：实操掌厨工作经验5年以上，有私厨、高端餐饮或星级酒店经验者优先。 2，年龄要求：年龄26岁~45岁之间。 3，菜系要求：精通粤菜、川湘菜、广府菜、客家菜、潮州菜、淮扬菜等其中一种或多种；擅长中餐或西餐均可。 4，核心能力：能够独立出菜单，独立完成宴请菜单菜式，有一定的菜品研发能力；能独立完成6人以上餐食制作。 5，资质要求：持有有效健康证，无不良嗜好与犯罪记录；有相关职业技能证书（职业技能证三级或以上）优先。 6，个人素质：敬业爱岗，有服务意识与责任心，身体健康，沟通能力良好，具有良好的团队精神。 7，其他：能接受弹性工作时间（按单接单，无需坐班）；应聘须提供个人简历及个人作品图或视频。 岗位福利：根据定级面谈

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售策略与年度营销计划，确保完成营收及客房、餐饮等各板块销售目标。 2、主导市场调研与竞争对手分析，准确定位目标客户群体，策划并实施线上线下推广活动，提升酒店品牌知名度与市场占有率。 3、管理销售团队，包括人员招聘、培训、绩效考核与激励，带领团队开发新客户并维护现有客户关系，重点拓展商务协议、会议团队及旅行社渠道。 4、统筹协调各营业部门（前厅、餐饮、会议等）的销售联动，优化产品组合与定价策略，提升整体收益管理效率。 5、关注销售数据与客户反馈，定期分析市场趋势，及时调整销售方案，并向总经理提交销售报告及改进建议。 【岗位要求】 1、同星级酒店3-5年酒店市场销售相关工作经验或类似管理岗位经验。 2、拥有优秀的领导力与团队管理能力，能有效激励团队达成业绩目标，并具备良好的沟通协调与客户谈判技巧。 3、熟悉酒店业市场动态，了解OTA平台、旅行社及企业客户运作模式，能独立制定并执行销售计划。 4、具备较强的抗压能力与目标导向意识，能适应灵活的工作时间，主动开发市场资源。 5、诚信敬业，责任心强，认同酒店服务理念，能够带领团队持续提升客户满意度与酒店收益。 我们提供 月休8天；8小时工作制； 完善的五险一金及带薪年假10天； 国际酒店集团专属培训体系与全球职业发展机会； 免费员工餐、舒适员工宿舍及定期团建活动。

【您将要负责】 - 负责门店后厨甜品类产品品控，严格按照公司出品SOP标准操作，确保产品品质稳定、口感统一。 - 统筹后厨甜品人员管理，包括员工考勤、技能培训、新员工技术指导与带教，保障后厨团队高效运作。 - 负责后厨进出货管理、库存把控，监督食材损耗，科学管控成本，减少浪费。 - 做好后厨日常运营统筹，把控烘焙全流程，及时解决后厨突发问题，确保后厨工作正常开展。 - 服从上级领导安排，配合店长、副店长完成后厨相关工作对接与落地。 【您需要具备】 - 具备5年以上甜品行业后厨工作经验，3年以上后厨团队管理经验、 - 具备较强的沟通协调能力，擅长员工技能培训与新员工指导，能有效统筹后厨团队。 - 严格遵守食品安全规范，执行力强，能严格落实公司出品SOP标准，注重细节。 - 认同泡泡玛特品牌文化，适应旺季高强度工作，责任心强。

该岗位招聘门店：成都高新区陆肖豪生life酒店（房餐会综合体），160间房，目前筹备中，10月份进场 工作地址：成都市高新区中和四街210号 【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场开拓与销售工作，完成个人及团队销售指标。 2、积极开发新客户资源，维护现有客户关系，建立并更新客户档案，提升客户忠诚度。 3、定期进行市场调研，收集竞争对手及行业动态信息，为酒店销售策略调整提供参考。 4、代表酒店参与商务洽谈、合同签订及客户接待，确保销售流程规范、高效。 5、协同运营、前厅、客房等部门，跟进客户预订及入住体验，妥善处理客诉及突发问题。 6、协助销售总监完成酒店筹备期的市场预热、渠道搭建及宣传推广工作。 【岗位要求】 1、具备2年以上酒店行业销售经验。 2、熟悉成都本地市场，具备一定的客户资源或渠道拓展能力者优先。

工作职责： 1、负责酒店产品的线上推广与销售工作。 2、每日管控营销数据、交易数据、产品管理、顾客管理、及时提出营销改进措施与改进方案。 3、通过多方面发展拓宽酒店的在线平台，提升酒店在线营销宣传，增加酒店客房餐饮及其它收入。 任职要求： 1、本科及以上学历，至少熟练掌握一门外语。 2、有5年以上酒店网络营销工作经验，熟悉携程、去哪儿、美团等线上销售流程及推广工作。 3、责任心强，具有较强的沟通能力及交际技巧。