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薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(四星/准四星)
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,女士优先,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:山东-青岛 食宿:面议

岗位职责:需有1-3年前台或客房管理经验1.掌握实时房态,掌握客房及宾客的情况。 2.部门运作管理。 岗位要求 :1.具有星级酒店工作经验者、有营销经验者优先录取。 2.善于与客人沟通,具备良好的个人素养。 3.身高160cm以上(女),175cm以上(男),面目较好,仪表端庄,身材匀称,形象气质佳。 4.参加过相关专业培训,有特长者优先。 5.有夜间值班班次。薪酬福利:5000-6000加提成,五险一金。 

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责:1. 关注日常对客服务品质。2. 及时应对宾客需求及突发事件。3. 收集、分析宾客意见。4. 协助控制房态。5. 协助部门日常运营管理。任职资格:1. 有相关岗位工作经验或前台主管经验一年以上。2. 熟练使用Opera系统。3. 良好的英语听说表达能力。4. 有较强的沟通和协调能力。5. 能够适应班次调整。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.在前厅经理的指导下,负责酒店前厅部前台员工的接待和督导管理工作,向客人提供专业、优质的服务。2.熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。3.与管家部密切合作,随时保持正确的客房状态。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6负责提供精确地前台收入报告及差异报告。7监管接待执行标准,按需要写报告。8.

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层完成各项工作。2.受前厅部经理的直接领导。3.处理宾客的问题和投诉,收集客人意见。4.重要宾客的迎送工作。5.与酒店各职能部门协作,保持酒店的正常运作,完成日常巡查,解决当班期间发生的各种突发问题。6.完成每天工作日志,作好交接班记录。7.记录并处理酒店公众区域的遗留物品。8.早中夜三班工作轮休制。 岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验者优先。2.能用英语与外宾沟通,形象气质佳,有一定的英语读写能力。  3.反应敏捷,有较好的管理和协调能力,能够起到管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。6.熟练操作电脑,会使用office软件。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:广东-珠海 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:广东-梅州 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上优先。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:江西-上饶 食宿:提供食宿

工作技能技巧要求:1.具备一定的精算能力,如为客户代购机票。2.具备一定英语会话和书写能力。3.掌握一定的电脑技能技巧。4.能持续因工作需要的站立,行走等。必要的资历要求:1.以较强的人际交往能力提高客人满意度。2.擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。3.具备一定的观察能力对于紧急突发状况能积极应对。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:江西-上饶 食宿:提供食宿

工作技能技巧要求:1.优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。2.能有效的用英语沟通交流。3.擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。4.能熟练的掌握和运用电脑。5.以较强的人际交往能力提高客人满意度。6.能在强压下胜任工作。7.组织管理与督导能力。必要的资历要求:1.大学本科,良好的中英文读写能力。2.两至三年同等岗位品牌酒店工作经验。3.较好的沟通能力。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:上海-静安区 食宿:面议

- 三年以上五星级酒店同等工作经验- 出色的团队组织及领导能力- 良好的英文沟通技巧- 抗压能力强

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:(四星/准四星)
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责所辖区域的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在当班期间负责整个店的正常运作。3.负责处理宾客的问题和投诉。4.负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。8.带领所辖部门员工完成公司所定营业指标。9.做好团队建设,打造优秀员工队伍。.岗位要求1.大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.形象气质佳,精通电脑操作。3.仪表端庄,热爱服务,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:(四星/准四星)
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.负责处理宾客的问题和投诉。4.负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的沟通表达能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:(四星/准四星)
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责夜间当班期间负责整个门店的正常运作;2.安排夜班各岗位员工工作,并对员工在岗情况进行监督指导;3.要负责处理宾客的问题和投诉;4.要负责重要宾客的迎领工作;5.进行整个门店的安全和日常的设备检查工作;6.解决当班期间发生的安全问题;7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项;岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.仪表端庄,热爱服务行业,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.熟悉酒店行业,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

As a representative of Senior Management, Guest Experience Managers (hereinafter referred to as GEMs) will be called upon to deal with guest problems and/or complaints. In dealing with these situations, the GEMs must ensure that they use tact and diplomacy and remain within the organizational policy in rectifying these situations.作为酒店高级管理层的代表,宾客体验经理要负责处理客人的问题和投诉。在处理这些情况的时候,宾客体验经理要运用自己的聪明才智和外交手腕在酒店组织政策许可的范围内处理好这些问题。 GEMs are responsible for receiving and escorting all VIP’s and ensuring that they feel comfortable and welcome on arrival to hotel.宾客体验经理要负责贵宾的迎领工作。要确保贵宾抵达酒店时感觉舒适并受到了热情的欢迎。 Checks daily

薪资:3001-4000 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:河北-保定 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

1、形象气质佳,善于沟通,有较好的管理和协调能力;2、工作责任心强,善于处理客人问题和投诉;2、电脑操作熟悉,具有良好英语或日语听说能力;3、有3年以上高星级酒店同职位或同岗位工作经验。4、条件稍逊者可考虑GRO岗位。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.能用流利的英语从事前厅服务,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。2.善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理前厅部员工的日常工作,如考勤、排班、监督检查员工日常工作。2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益4.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。5.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。6.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康形象气质好。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责:1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的                         问题信息。                                    2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。                    3.要负责处理宾客的问题和投诉。                    4.要负责重要宾客的迎领工作。                    5.进行整个酒店的卫生质量、服务标准、安全和日常的设备巡视、检查工作。                    6.解决当班期间发生的安全问题。                    7.向上级领导汇报需要沟通、协调的事项。任职资格:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。                    2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文                       听说读写能力。                    3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理                       和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。                    4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。                    5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:广东-汕头 食宿:提供食宿

 BASIC FUNCTION基本职能 Responsible for directing and overseeing operational activities affecting guest relations. In the absence of the Head of a unit, monitors activities of same. Represents management in the important area of guest relations with the primary role as “hotel host”, of personally welcoming as many guests as possible and offering services.负责管理监督客户关系服务的事宜。在宾客服务的重要区域以“酒店主人”的身份亲自欢迎尽可能多的客人并提供服务。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES责任和义务 1. Acknowledges turnover by outgoing counterpart of the emergency key and the Assistant Manager’s log book.1. 通过应急钥匙和大堂副理记事本核对客流量。

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