本岗位工作地点为成都璞乐慕酒店·希尔顿启缤精选，地址：四川省成都市郫都区中信大道二段855号 任职职责： 1、负责餐饮部行政管理工作，制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 要求： 1、2年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 注：岗位录用后与第三方劳务外包公司签订劳动合同

工作职责： • 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 • 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 • 及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 • 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 • 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 • 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。 • 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 • 处理客人的反馈或投诉。 • 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 • 根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 • 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 • 认真履行所分配的工作和特殊任务。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 根据市场需求提前设计酒店新产品，设定销售目标，并负责相关宣传和销售。 • 定期组织客户到酒店体验，或者组织与重要/有潜力客户的团队建设，维系/开发客户关系。 • 定期分析客源地城市的组成，并制定开发计划，拓展渠道。 任职资格： • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学专科 • 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具有良好的沟通技巧。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源。

岗位职责 1.酒店各部门员工的考勤管理工作； 2.对普通员工的工资调整和审核； 3.每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 4.协助对员工奖惩的审核； 5.员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办； 6.填报工资报表,并报上级审核； 7.监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 8.协助招调版块等工作。 任职条件 1.本科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上； 2.能熟练操作计算机； 3.熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规； 4.掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 1.负责实现自己的市场部分的销售目标，为酒店产品及销售做出贡献。 2.代表酒店通过对客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系。 3.准确把握市场趋势、竞争对手信息和客户动向。 4.有效保留和更新销售记录，参加每日的生意总结会、培训、以及其他与销售相关的会议。 5.积极与其他部门配合，为客户提供高质量服务。 岗位要求 1.大专以上文化程度，2年以上同岗位工作经验，熟悉酒店领域的销售工作。 2.了解本地市场和国际市场，有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识和团队领导能力。 4.具备良好的中，英文读写能力。 5.熟悉销售部的业务，能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。 7.形象气质佳。

1.持有侍酒师相关专业证书； 2.须为香港籍，具备高端餐饮侍酒实战经验； 3.熟悉葡萄酒、清酒等各类酒水知识，精通餐酒搭配； 4.具备高端正餐 / 米其林餐厅侍酒服务经验。 5.熟悉中餐场景下的餐酒搭配逻辑； 6.良好的客诉处理、高端客户维护能力。

1.持续跟踪商业地产行业发展动态、竞品项目及业态趋势，开展市场调研，筛选、沉淀零售、餐饮、休闲娱乐等各业态品牌资源，搭建并动态更新项目品牌资源库，为项目招商储备优质资源。 2.结合项目整体定位，输出适配片区型/社区型商业综合体的招商策略，制定业态规划、品牌落位方案与阶段性招商实施计划，明确招商目标、节奏与重点攻坚方向。 3.开展目标品牌调研、评估与对接，主导商务洽谈、租金条件、合作模式、合同条款沟通磋商，把控招商工作进度，推进意向品牌完成商务谈判直至正式合同签约。 4.联动内部运营、工程等相关部门，协调解决商户进场、装修等各类问题，跟进商户进场全流程，保障意向商户按期顺利开业，完成招商落地闭环。 5.维护合作品牌方、投资商户客情关系，做好品牌方沟通对接，挖掘二次合作及转介绍机会；持续拓展行业圈层，扩充品牌资源储备，提升资源复用能力。 6.定期复盘招商进度、签约情况、业态达成情况，输出招商分析，迭代优化招商策略；完成上级交办的其他招商相关工作。

【岗位职责】 1、全面负责制定并执行联合酒店客房预订销售计划，完成年度销售目标 2、负责开发维护客户资源，拓展新市场及潜在客户 3、分析市场趋势和竞争对手动态，提供客房预订销售策略建议 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实 5、带领销售团队完成月度、季度销售任务，监督团队绩效 6、参与重要客户谈判及合同签订，维护长期合作关系 【岗位要求】 1、具备酒店客房销售管理经验，熟悉高端酒店市场运作模式 2、出色的商务谈判能力和客户关系管理技巧 3、优秀的团队领导能力和跨部门协调能力 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、具备较强的市场分析能力和数据敏感度

【岗位职责】 1、负责国宴菜厨房的日常运营管理，包括菜品研发、菜单设计及出品质量控制； 2、确保菜品制作符合标准，提升整体出品效率； 3、制定并执行厨房成本控制方案，合理管理食材采购、库存及损耗； 4、定期培训厨房员工，提升团队专业技能及服务意识； 5、确保厨房卫生及食品安全符合国家相关法规及酒店标准； 6、与其他部门协调合作，满足国宴及日常餐饮需求。 【岗位要求】 1、精通国宴菜系烹饪技艺，具备扎实的刀工、火候及调味功底； 2、具备厨房团队管理经验，能够有效分配任务并调动员工积极性； 3、熟悉厨房成本控制及食材管理流程，具备较强的预算意识； 4、对食品安全及卫生标准有深刻理解，并能严格执行； 5、具备创新意识，能够根据市场需求研发新菜品； 6、能适应高强度工作环境，具备良好的抗压能力及团队协作精神。 7、参与过国宴接待，有相关的国宴接待资质及相关证书优先考虑。 公司简介 本公司为部委下属企业，深耕物业、酒店服务领域，区域项目布局广泛。公司秉持 “诚信履职、精益求精、赋能发展” 核心理念，专注打造行业标杆服务与运营体系。企业保障完善、平台稳定、晋升清晰，是长期稳定发展的优质职业平台。

工作职责： 领导能力：能够领导和激励团队提供卓越服务并确保活动顺利进行。 卓越客户服务：高度重视提供卓越的客户体验，并及时处理客户问询或问题。 组织能力：能够高效管理多项任务、活动和日程。 关注细节：敏锐的洞察力确保活动的设置和执行达到高标准。 沟通能力：优秀的口头和书面沟通能力。 解决问题的能力：思维敏捷，能够顺利应对挑战和意外问题。 时间管理：有效地管理时间，确保及时提供服务和顺利进行。 适应性：能够灵活适应动态环境中不断变化的情况和客户需求。 团队合作：强大的团队合作精神，能够与他人很好地合作以实现共同目标。 活动策划知识：熟悉活动策划、设置和执行流程，包括菜单选择和食物展示。 任职资格： 拥有至少 1－2年的宴会运营经验或酒店业中同等的管理职位经验。具有出色的口头和书面沟通能力，能够有效地进行互动。

店长综合薪资15000-40000元/月 欢迎行业优质人才来交流 工作职责： 1、带领会所完成公司每月下达的任务指标。 2、指导销售团队做好客情维护。 3、指导技术团队做好到店客人服务。 4、按店务标准，保证会所每日正常运营。 5、督导跟进以确保管理执行到位，发现、培养、储备人才。 要求： 1、大专以上学历，40岁以下； 2、5年以上相关经验，3年以上大型美容院、会所管理经验； 3、具备全面的客户维护管理知识，销售知识、专业知识、管理能力； 4、具备较强的沟通能力强、团队建设能力、数据分析能力、大客户接待能力。

【岗位职责】 1、负责水暖空调的工作，生活热水的供应。 2、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙，代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况，按要求及时调整灯光的开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求，以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用，并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专以上毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、准备所有的配料并制作各种面包、蛋糕、西点等食品； 2、负责饼房日常出品备料和订货计划； 3、协助厨师长研发新产品，管理好饼房日常运作； 4、执行部门的管理制度和食品卫生要求，维护厨房用具的清洁。 岗位要求 1、有商务型，星级酒店饼房管理经验 2、熟悉面包西饼等的制作工艺及技能； 3、热爱烘焙事业，对工作具备一定的热情。

岗位职责： 1.      负责公司软件产品的推广和销售，完成公司既定的销售目标； 2.      负责维护客户关系，保持有效沟通和定期拜访，了解和梳理客户需求，制定解决方案； 3.      开发高星级酒店、连锁酒店、民宿集团等B端客户资源； 4.      精准识别客户数字化转型需求，提供定制化解决方案演示； 5.      跟进销售流程，完成合同谈判及售后服务衔接； 6.      收集行业竞品动态，反馈产品优化建议； 任职要求： 1.      具有2年以上软件销售经验者优先考虑。熟悉软件销售流程，包括从潜在客户开发、需求分析、产品演示、商务谈判到合同签订以及后续客户维护等环节。了解酒店软件行业的市场动态、竞争态势，能够根据市场变化及时调整销售策略。 2.      有酒店行业工作经验者为佳，业内有良好的人脉关系，熟悉酒店工作内容，特别是对酒店运营管理流程（如采购、人力资源、财务管理等）有深入了解的应聘者。 3.      具有出色的市场拓展能力，能够独立拓展业务，开拓客户资源。 4.      良好的心理素质，抗压能力强，可以经常出差。

岗位职责 负责董事长日常出行、商务会议、客户接待、机场/高铁站接送等驾驶服务，确保安全、准时、平稳。 根据董事长行程提前规划路线，熟悉江浙沪高速及城市道路，关注限行、路况、天气变化，准备备选路线。 负责车辆日常检查、清洁、保养、维修、年检、保险、违章处理、ETC/油卡管理等，保持车况良好、内外整洁。 严格遵守交通法规和公司车辆管理制度，杜绝违章、酒驾、疲劳驾驶，确保行车安全。 严格保密董事长行程、谈话内容、客户信息及商务信息，做到不打听、不传播、不泄露。 具备商务礼仪和服务意识，协助董事长上下车、开关车门、提拿行李、保管随身物品，维护公司形象。 保持通讯畅通，随叫随到，根据董事长行程灵活安排工作时间，适应江浙沪区域及临时长途出行。 出车前确认车辆证件、车况及随车物品；行程结束后做好行车记录、费用报销及信息反馈。 遇车辆故障、交通事故、道路突发情况等，及时上报并妥善处理。 完成董事长及公司交办的其他临时事务。 任职要求 退伍军人，中共党员，政治素质过硬，纪律性强，忠诚可靠，保密意识强。 持C1及以上驾照，5年以上实际驾龄，驾驶技术娴熟，无重大交通事故、无酒驾记录、无犯罪记录。 熟悉江浙沪路况，能适应弹性工作、加班、节假日出车及出差。 形象端正，身体健康，无不良嗜好，服务意识强，抗压能力强。 接受背景调查及公司相关管理制度。

1. 为顾客提供热诚的欢迎以及停留期间的预期需求直至满意的离开。 2. 预期客户的需求并带领员工满足他们的需求，观察客户的反应，并经常和服务员工讨论以确保客户满意。 3. 随时拓展积极的内外客户关系，培育和推进协作的工作环境，最大发挥员工的主观能动性，和员工风纪。

【业务介绍】： 负责高德推广通酒店业态广告业务，依托高德地图公域流量，为经济型酒店、连锁民宿、单体酒店提供线上曝光、引流获客、排名优化等数字化推广服务，开拓酒店商户付费推广市场 工作职责: 1. 商户开发：负责目标城市酒店、民宿商家拓展，推广高德推广通全系产品，完成新签、续费、套餐升级等销售指标。 2. 商务成交：挖掘商家线上获客需求，定制适配推广方案，独立完成谈判、报价、签约、回款全流程工作。 3. 渠道管理：搭建并维护酒店销售渠道与合作代理商，赋能渠道落地销售，统筹直销+渠道分销双线业务，提升市场覆盖率。 4. 客户运维：维护存量商户客情，跟进投放效果，解决商家运营问题，推动客户持续复购与增量合作。 任职资格: 1. 硬性核心经验：有同程带客宝销售、业务负责人、代理招商及渠道管理实操经验，熟悉OTA酒店推广模式、代理合作体系，有真实业绩成果者优先。 2. 行业必备经验：深耕经济型酒店、民宿行业销售，熟悉酒店经营痛点与付费推广需求，有现成酒店商户、渠道资源者优先。 3. 能力要求：具备独立拓客、商务谈判能力，可独立搭建、管理销售渠道与代理团队，目标感强，能独立扛起区域业务指标。 4. 快速适配本地生活、地图流量推广业务，可常驻北上苏任意城市开展工作。

工作职责： 1. 负责冷房日常生产组织与人员协调，确保各岗位按标准流程高效完成备餐、烹制及出品任务； 2. 监督食材验收、储存、加工及剩余物料管理，落实食品安全与卫生操作规范； 3. 协助厨师长开展菜品质量管控、成本控制及标准化执行，参与新菜品试制与优化； 4. 指导并培训实习生，提升团队专业能力与协作水平； 5. 执行厨房设备日常维护与安全检查，及时报告异常情况，防范安全生产风险。 任职资格： 1. 具有2年及以上冷房实操经验，具备中技（中专/技校/职高）及以上学历； 2. 熟悉西餐冷菜、热菜制作流程，掌握基础刀工、火候控制及常见酱汁调制技能； 3. 持有有效健康证明，了解《食品安全法》及相关操作规范，具备基本食品安全管理意识； 4. 具备良好的沟通协调能力与团队合作精神，能适应快节奏、高强度工作环境 。

岗位职责 1. 协助完成 VIP、公务接待全流程服务，统筹宾客关系维护，落实宾客满意度相关指标。 2. 协同处理宾客投诉，收集汇总客史信息，输出服务优化建议。 3. 协助部门开展服务现场督导、礼仪相关培训，完成岗位台账、月度工作总结。 4. 开展宾客回访，挖掘宾客个性化服务需求，跟进网络平台宾客评价反馈。 5. 协同各部门落地宾客满意度提升工作，汇总宾客集中反馈问题并上报。 主要工作内容 （一）VIP 接待与宾客关系维护 1. 跟进 VIP 宾客到店、在店、离店全流程，落实个性化接待服务。 2. 主动与住店宾客沟通交流，记录客史档案，捕捉宾客服务需求。 （二）客诉协同处理与意见汇总 1. 配合大堂副理处理宾客各类投诉，跟进处理结果，做好回访闭环。 2. 收集宾客意见、建议，整理汇总，向部门提交服务改进建议。 （三）宾客满意度管理 1. 开展宾客满意度调研统计，整理分析调研数据。 2. 跟进线上 OTA 平台宾客评价，整理宾客反馈信息同步部门。 （四）现场督导与培训协助 1. 现场观察各岗位对客服务表现，记录服务亮点与不足并反馈。 2. 协助组织前厅服务礼仪、宾客沟通技巧类培训，做好培训辅助工作。 （五）台账记录与工作汇报 1. 做好 VIP 接待记录、宾客意见台账，按时完成岗位月度工作总结。 2. 参加部门例会，汇报宾客关系、满意度相关工作开展情况。 任职要求 1. 酒店管理相关专业优先，具备高星级酒店前厅 1 年以上工作经验； 2. 善于沟通表达，服务意识强，熟悉宾客关系维护相关工作； 3. 熟练基础办公软件，具备简单英语会话能力； 4. 能够接受轮班倒班，抗压能力良好。

岗位职责： （一）按照公司经营管理目标，制定市场研究、顾客分析、市场定位、营销推广、销售管理、顾客服务等的战略规划； （二）制定客房、餐饮、会议等的价格策略、促销活动方案，了解竞品公司最新动态，及时调整经营管理策略； （三）统筹签订客房、餐饮、会议等协议，协调确定各类合作协议与广告宣传服务协议； （四）统筹公司内外的公关宣传工作，审阅公司宣传材料； （五）组织营销经理例会、月度经营分析会，追踪各类宴会、会议信息，直至客单成交，带领推动实现营业收入目标； （六）建立并完善销售数据库，指导营销经理建立客户信息数据库； （七）统筹协调客户拜访、潜力客户开发，每季度至少一次市场调研； （八）制定营销推广、销售技能、顾客服务等专业培训计划并落实； （九）关注客户意见反馈及投诉，根据“不损害客户利益”原则，公正处理各类投诉，撰写特殊案例分析报告； （十）拓宽业务范围，提高市场占有率，对产品定位、服务创新等经营管理提供建议； （十一）定期统筹复盘本部室各岗位工作的有效性，及时调整各岗位职责、工作流程、质量标准，并落实系统化培训； （十二）完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 （一）学历要求：大专及以上； （二）外语水平：英语日常交流； （三）体貌要求：身体健康，形象良好； （四）工作经验：5年以上酒店营销管理经验； （五）培训经历：3次以上销售培训经验； （六）基本素质：学习能力强，同理心，积极主动，公平公正，诚实友善，大局观，服务意识强，具备酒店管理知识，写作能力，电脑运用能力，主持与演讲能力，人际关系处理能力，分析能力，计划能力，执行能力，协调能力。

门店位于杭州拱墅区，名字"Barmu"，主打精致氛围清吧，注重品质体验与品牌调性，现诚邀资深门店管理者加入，共同经营打造具有高级质感的休闲社交空间。 岗位职责: 1、全面统筹门店日常运营管理，对门店营收业绩、利润指标全权负责。 2、贯彻落实总部经营战略，结合门店实际制定落地执行方案，保障各项经营目标顺利达成。 3、统筹全店管理，涵盖现场运营、环境管控、物资库存、成本管控、日常流程规范，维持门店常态化有序经营。 4、搭建并管理门店团队，负责员工招聘、岗前及在岗培训、绩效考核、激励机制落地，打造稳定、高效、持续成长的运营团队。 5、建立标准化服务体系，严控服务品质，维护门店品牌形象、口碑与消费体验。 6、挖掘客源渠道，主动开展新客拓展、老客维护及深度客情运营，持续提升顾客粘性与整体满意度。 任职要求: 1、大专及以上学历，拥有 5 年相关行业从业经历，必须得有月度业绩200万以上的清吧/高端会所等全盘管理经验。 2、有高端餐酒吧完整运营管理经验，具备高端休闲业态审美，理解高品质线下消费场景打造逻辑。 3、具备成熟的门店全盘运营思维与实战能力，精通目标管理、预算管控、成本管理、营销策划、绩效考核、标准化店务运营等全套管理工作。 4、具备优秀服务意识与沟通社交能力，擅长客群维护与市场拓客，拥有可落地的实操经验与成功运营案例。 5、具备较强抗压能力、目标感、统筹能力与问题解决能力，自律性强，认同高端清吧经营理念，能够长期稳定发展。 门店地址：杭州市拱墅区教场路2-11号梅鹤堂林界

岗位职责 严格遵循万豪集团服务标准与运营体系，负责宾客到店全流程接待，完成入住、退房手续办理，核对宾客身份信息，落实房态核查、押金收取、结账开票等全套前台业务操作，保障服务符合万豪品牌规范。因酒店处于筹备开业阶段，需参与开业前各项前台筹备、流程梳理、物资盘点、模拟演练相关工作。 接听前台各类咨询来电，妥善处理宾客咨询、预订变更、留言登记、客诉反馈，联动各部门快速响应宾客诉求，践行万豪服务理念，打造高品质宾客入住体验。 规范完成前台各类台账登记工作，妥善保管收银现金、票据及发票，做到账款日清日结，确保前台账务数据准确无误，符合集团财务管控要求。 维护前台公区环境整洁有序，定期盘点前台物资、客用物料，做好领用登记，保障前台日常运营物资充足；配合完成开业前物资清点、物料就位工作。 积极向宾客推广万豪旅享家会员权益，讲解酒店各类营销活动，配合落实集团及酒店线下营销活动落地执行，参与开业活动前期筹备。 高效联动酒店各业务部门，同步宾客特殊需求与重要信息；规范填写交接班日志，完整传递班次业务、待办事项，保障跨班次服务连续性，契合外资连锁酒店标准化管理要求。 协助回复线上平台宾客咨询，配合人事完成平台招聘宣传发布等临时工作。 任职要求 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先；有酒店开业筹备经验优先，拥有国际连锁 / 外资高端酒店前台工作经历优先，认同万豪集团服务理念，优秀应届生亦可培养。 形象气质佳，仪容仪表符合万豪品牌员工着装礼仪规范；普通话标准流利，具备基础英语会话能力，可接待外籍宾客者优先。 熟悉高端酒店前台完整业务流程，能够熟练操作 PMS 酒店管理系统，掌握 Office 办公软件；有万豪系酒店系统操作经验优先。 具备外资酒店服务意识，善于沟通共情，心理素质与抗压能力强；酒店筹备阶段工作任务繁杂，可适应倒班、轮班工作制（含夜班）。 做事细致严谨，责任心强，面对现场突发客诉具备良好应变处置能力，愿意投入参与开业各项筹备事务。 认同集团管理制度，遵守万豪各项规章制度，具备良好团队协作精神。

【岗位职责】 1、根据品牌策略，制定新媒体策划与传播推广方案； 2、负责把控品牌营销中涉及到的内容以及内容运营，内容包括但不限于文案、视频等，负责对产品、用户需求、各传播流量平台受众之间的链接点挖掘，提炼广告创意、文案和落地页面等投放工作的具体开展；分析投放效果并优化，对品牌传播目标达成负责，定期输出投放报告； 3、配合酒店销售数字化营销全媒体业务建设，负责内容营销平台（包含但不局限于抖音、视频号、小红书、微官网、小程序等）业务的对接和产品上架、店铺运营管理；分析市场及竞品信息，定期监控数据，进行流量投放，提高内容和产品曝光量、转化率和复购率； 4、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量、粉丝活跃度和忠诚度； 5、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，完成有效的运营方案。 【岗位要求】 1、本科以上学历； 2、有良好的沟通表达能力、文字组织能力，具有创意思维、较严密的逻辑思维和认真细致的工作态度，思路清晰。 3、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力，有4A广告行业或大型文旅项目新媒体推广相关工作经验3年以上； 4、对数字化媒体有敏锐的触觉；拥有相关的媒介资源，能够进行媒体资源整合，谈判和执行力强； 5、运营过微信公众号、抖音、小红书等平台，有成功案例者优先。

【岗位职责】 1、按照酒店服务标准，负责餐厅或宴会厅的摆台、上菜、撤盘等日常服务工作； 2、主动迎接宾客，提供热情、礼貌、周到的用餐服务，及时回应宾客需求； 3、熟悉菜单及酒水知识，能准确向宾客介绍菜品特色并协助点单； 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅及服务区域符合卫生标准； 5、与后厨及传菜部保持良好沟通，确保菜品及时准确送达； 6、关注宾客用餐体验，处理简单投诉并及时上报异常情况； 7、协助完成餐前准备、餐后收尾及定期盘点工作； 8、遵守酒店各项规章制度，积极参加服务培训，提升专业技能。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎应届生及有意向从事酒店服务行业者； 2、身体健康，能适应站立工作及排班制（含周末及节假日）； 3、普通话流利，具备基本的沟通表达能力，有服务意识； 4、工作认真负责，吃苦耐劳，具备团队协作精神； 5、品行端正，注意个人卫生及仪容仪表； 6、有酒店、餐饮或相关服务经验者优先，但非必需，入职后提供带薪培训。