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薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1. 协助前台主管检查、督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务。 2.客人的要求及投诉,遇不能解决的问题及时报告主管。 3. 确保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定。 4. 通知有关部门关于换房、VIP房和特殊安排房等情况。 5. 每天检查和准确控制客房状态。  6.详细记录交接班事项,如有重要事件或需下一班继续完成的事情都应详细记录,并在交班时签上自己的名字。 7. 准确发送、存放和记录所有的信件、邮包和留言。 8.遇特殊情况,如客人不按期到达、延长住房日、提前离店、客人投诉以及其它紧急事件,处理不了的要及时上报主管。 9. 完成经理分派的其它工作。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role)主要职责﹣(职务的主要工作)• Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求• Supervise front office operations during assigned shift including:在当班期间监督前厅部运营情况,包括:o Maintenance of guest information维护客户信息o Maintenance of information about local events维护当地活动的信息o Compile occupancy statistics统计入住情况o Supervise the use of he public address system监督公共广播系统的使用o Supervise group bookings监督团组预订情况o Assisting with serious complaints协助解决严重投诉问题• Supervise cashiering activities during shift including:在当班期间监督收银活动,包括:o Cash handling and banking procedure现金处理和银行业务程序o Dealing with irregular payments处理非法支付情况o Instructing staff in credit policies and facilities就信用政策和设备对员工进行指导o Instructing staff in cash security procedures就现金安全程序对员工进行指导o Carry out debtor control实施应收帐款控制o Prepare reports准备财务报告o Supervise the cashiering system对收银系统实施监管

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

任职要求:1.较强的英文听说能力。2.至少1-2年在国际化管理公寓或酒店前台的工作经验。3.乐于助人,具备良好的沟通技能,性格良好4.酒店管理、英语等专业的应届毕业生亦可。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.较强的英文听说能力。2.至少1-2年在国际化管理公寓或酒店前台的工作经验。3.乐于助人,具备良好的沟通技能,性格良好

薪资: 3.2千-3.5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-玉溪 食宿:食宿情况

  岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理前台台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房升级销售。岗位要求1.有同岗位工作经验者优先考虑。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-荆州 食宿:提供食宿

1.At least 2nd year college education  至少2年以上大学专科教育2.2 year’s experience  至少2年的工作经验3.Personable, neat and tactful  气质良好,头脑灵活,机智老练4.Female – 162cm, Male – 173cm  女性身高不低于1米62,男性身高不低于1米735.Verbal facility  口头表达能力良好6.Be fluent in English language-second language preferred.  英语流利,精通第二门外语优先7.Able to relate with different types of personalities  能与不同个性的人交流

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-孝感 食宿:食宿情况

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:天津 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行前厅经理的工作指示,协助前台的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河南-郑州 食宿:食宿情况

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中技、中专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:提供食宿

1.负责前台工作的安排,保证前台运行正常2.配合GSM和FOM的工作3.跟进客人需求,为客人提供高效优质服务4.提供前台业务知识培训。 

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-泉州 食宿:提供食宿

要求有星级酒店同等岗位工作经历。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:安徽-蚌埠 食宿:食宿情况

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.管理前台员工,做好员工工作及培训安排。3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养;配合客房部维护客房设施正常使用。5.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。6.需轮班7.工资标准:基本工资 + 包工作餐宿舍 + 销售提成 (五险一金全齐)岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:上海 食宿:提供食宿

有意向者请直接拨打021-60821999转人事部预约面试,谢谢。岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。2.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。3.身体健康,品貌端正,气质高雅。4.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.有良

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-东城区 食宿:提供食宿

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薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:北京 食宿:提供食宿

1负责总台接待班组的日常管理工作。2.参加前厅部例会,并反映工作中的问题。3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系5负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。6.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。7.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。8完成上级领导分配的工作。9协助其他部门完成酒店工作。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 工作职责:1、根据总经理工作要求根据前厅部工作要求,配合前厅部经理各项管理措施,全面负责前台管理及日常事务,执行前台各项管理制度,对前台实行动态管理,不断检查、调整前台的各项接待工作程序,使其更贴近实际操作,并直接向上级汇报工作;2、主持制定前台管理制度与工作流程,督导下级对各班次管理,确保工作程序的标准落实实施,检查监督各工作区域的清洁卫生和服务质量,落实消防安全责任制;按照业务要求和工作程序,督导前台正常业务运行,确保为宾客提供优质高效的前台接待服务;3、掌握客情和预订资料并做好宾客资料登记,督促并检查电脑输入人员输入资料的准确性;4、采用积极Walk-in及高价房等激励手段,合理控制出租率及平均房价,采取尽可能多提高客房收入并降低成本,对出现的问题及时向上级反映;5、检查日报及检查登记单的工作情况,根据当天离店和到达宾客名单,积极分析并合理安排房间;检查每日账务,确保前台账务准确,无逃账现象;6、负责每月前台例行数据统计分析,根据实操情况调整综合管理制度、工作计划及各项规章制度,并进行整改实施;

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解上一班的移交事项,并处理。2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,英语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康形象气质好。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

· 协助问候并向贵宾和长住客人提供入住登记服务;· 礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决;· 确保所有客人的信息的准确录入,并遵循清晰简洁的原则;· 确保客人信息的历史记录得到精确的维护,并提前对回头客进行入住登记;· 呈交客人及员工的意外事故报告;· 根据顾客意见调查结果,确保所有改进措施贯彻执行;· 参加必要的培训和例会。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

【任职条件】(1) 熟悉前厅的运作,有良好的沟通能力。(2) 具有高度的责任心、进取心和敬业奉献精神。(3) 大专(含)以上学历。(4) 1年以上高星级酒店或同岗位工作经验。 【工作职责】(1) 热情有礼和快捷地为宾客办理入住及退房手续,迅速通知客房分部查房。(2) 满足客人提出的恰当要求,并提供热情有礼和有效率的服务。(3) 接受客人订房,并将完整记录交预订部处理。(4) 正确收取营业款项并按时上交。(5) 熟悉酒店服务设施,为客人推介及提供咨询服务。(6) 为每位客人做好客史记录。(7) 

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责:1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立良好的宾客关系,努力增加客房销售。7.负责本部门前台员工的管理,前台员工培训,维护良好的同事关系。岗位要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,男士身高1.74m以上,女士身高1.64m以上5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。工作地点:铁建广场港伦凯艺酒店(四川成都市)                 贵州荔波艾民港伦酒店(贵州荔波县)                

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