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  • 客服

  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    负责餐厅区域的日常接待与服务工作,包括引导宾客入座、递送菜单、点餐、上菜及酒水饮品服务,确保高效、专业、符合丽晶品牌标准。 主动了解宾客需求与偏好,提供个性化餐饮建议,及时回应并处理宾客疑问、投诉或特殊要求,维护宾客满意度。 保持工作区域、餐桌、餐具及服务区域的整洁卫生,严格执行酒店食品安全与卫生操作规范。 熟练掌握菜单内容(包括菜品成分、烹饪方式、过敏原信息等),协助向宾客进行专业介绍与推荐。 配合团队完成餐前准备(如摆台、布置),餐中服务及餐后收尾工作(如餐具清洗、库存盘点),确保服务流程顺畅。 与厨房、吧台及其他相关部门保持高效沟通,确保菜品及酒水及时准确出品。 协助参与餐厅促销活动、主题晚宴或宾客特殊活动的现场服务工作。 完成上级主管指派的其他临时性工作任务。
  • 餐厅服务员

    3.2千-3.3千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
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