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薪资:10001-15000 经验:5年以上 企业类型:
地区:广东-深圳 食宿:食宿情况

岗位职责: 1.全面统筹礼宾部管理工作2.负责监督指导礼宾部相关工作流程、工作标准及制度的拟订。3.重点VIP 客户维护4.督促各项目制订年度礼宾部财政预算。5.负责组建部门组织架构及人员编制,并交由总经理审核。6.按公司培训管理规定监督各项目礼宾部培训计划并组织实施。7.抽查、督导各项目礼宾部服务工作、服务形象、质量记录。8.统筹各高级礼宾司协同相关部门进行客户需求调查与分析,共同开发增值服务产品.9.督促各项目礼宾服务产品的开发与推广。10.负责完成公司交办的临时性工作。11.打造礼宾部服务品牌,制定高端客户服务模式。任职资格:1.大专以上学历,星级酒店或甲级写字楼5年以上礼宾管理经验;2.形象气质佳,英语口语良好,能独立开展团队建设;3.具备一定的礼宾培训管理能力;4.金钥匙培训证书优先考虑。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,接受应届生和实习生;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。4. 身高1.76以上,相貌端正

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:江苏-无锡 食宿:食宿情况

1.礼貌友好地欢迎宾客的到来,并陪同客人到其房间。 2.确保安全存放客人的行李物品。 3.高速有效完成具有时效性的即时服务。 4.准确地记录车辆进出情况。 5.负责为酒店客人及访客提供租车服务。 任职资格: 1.具有基础的酒店服务英文会话能力。 2.在工作中协助团队负责人。 3.在沟通中保持主动性。 4.具有团队精神。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

直接负责礼宾部的工作

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:西藏-林芝 食宿:提供食宿

1.管理所负责区域的正常运转。2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至制定的存放地点4.做好行李服务设备的清洁工作5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通7.阻止衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉10下雨天,为上下车客人撑伞,并未客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施,了解本市交通,商业,旅游等方面资料12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务13.为客人之路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知单等,并按规定登记和办理签收手续15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

 Maintain a friendly, neat and pleasant image to guests. 保持友好,整洁的形象给客人留下愉悦的印象。 Greet all arriving and departing guests with a smile and eye-contact.问候所有抵店和离店的客人并保持微笑和目光接触。Supervise and delegate duties to Bell Attendant, Door Attendant.监督和分派任务给礼宾员、门童。Ensure that the Bell Attendant and Door Attendant are at their respective position so that no area is left unmanned at all times. 要确保行李员和门童在各自的岗位上,不能出现空岗的现象。 Solve problems regarding allocation of personnel, handling of complaints, etc.解决关于人员分配,投诉处理等方面的问题。Maintain the grooming, personal hygiene and dress code of all Concierge A

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:江苏-南京 食宿:食宿情况

岗位职责 1.服从上级的工作安排; 2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4.做好行李服务设备的清洁工作; 5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理; 8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1.大专以上学历,具有前厅服务工作经历者优先; 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-延安 食宿:提供食宿

 1、    学历要求:大专及以上学历。2、    英语水平:具有良好的英语沟通能力。3、    体貌要求:身高在1.62以上(女)、1.72以上(男),五官端正。4、    工作经验:1年以上酒店或相似工作经验。    5、    培训记录:参加过酒店新员工入职培训及部门岗位技能培训。6、    专业资格要求:被授予中国饭店金钥匙组织会员。7、    基本素质:具有较强的工作责任心,熟悉酒店各岗位基础操作流程和酒店服务项目,具有较强的信息沟通、协调能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:浙江-绍兴 食宿:食宿情况

  Phuc十分热爱钓鱼。他不会带着他的钓鱼竿上班,不过他会用同样的热情和诚意去做工作中的每件事。皇冠假日酒店正在寻找像Phuc这样的员工;他们睿智体贴、付诸行动、充满活力,为我们的客人提供杰出的体验。绍兴世茂皇冠假日酒店是洲际集团管理的豪华商务酒店,是绍兴中央商务区的地标性建筑。酒店背靠梅龙湖,环境清幽静雅,宛如置身于喧闹都市的悠然国度。460间格调高雅、宽大舒适的客房及套房,使您在观赏梅龙湖美景的同时,感受那份触手可及的心旷神怡。我们热忱的邀请您前来面试或者请将您的简历通过电子邮件的方式传给我们。请在应聘信中注明您申请的职位。公开招聘日:每周一至周五(14:00-17:00)电话:0575-89108888   电子邮箱:jobs@hi-cpshaoxing.com邮寄地址:绍兴市越城区胜利东路379号  邮编:312000At Crowne Plaza®, we want our guests to feel able to do their best, achieve their goals and be recognized for their success.  To help them we need you to stay One Step Ahead and:Create confidence – by being an expert at what you do; by acting and looking the part and adapting your style to match your guests’ pace in all you do.Encourage success – by supporting and respecting your guests and their goals; by recognizing them and making them feel valued and important; and offering thoughtful choices to help them feel restored and balanced.Make it happen – by being perceptive to your guests’ needs;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:福建-厦门 食宿:食宿情况

Manages concierge team member in order to provide special assistance. Be familiar with information about the local area scenic spots, restaurant, entertainment etc. Provide personalized services for the guest.对礼宾部进行日常管理,处理部门突发事件。熟知当地景区景点,餐馆,娱乐场等信息,为客人提供个性化服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:福建-厦门 食宿:食宿情况

Manages concierge team member meanwhile provide the information about local area attractions to customers, offering a wide selection of choices and alternatives to ensure guest satisfaction. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 对礼宾部进行日常管理,处理部门突发事件。熟知当地及周边景区景点,餐馆,娱乐场所及商务中心,为客人提供个性化服务。完成交给的其它工作。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:福建-厦门 食宿:食宿情况

Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1.      Basic mathematical and calculator skillto prepare mathematical calculations without error, e.g .Purchasing tickets for guests .具备一定的精算能力,如为客户代购机票。2.      Ability to read, listen effectively, to speak and write English clearly .具备一定英语会话和书写能力。3.      Ability to access and accurately in put information using a moderately complex computer system .掌握一定的电脑技能技巧。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

负责按照正确的入住和离店工作程序高效率的处理客人的行李,编排工作人员的工作班次,指导和监督身着制服的员工,并检查和保持一楼大厅和正门的卫生保洁。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:福建-莆田 食宿:提供食宿

 - FO Careline and Concierge trainee; - Basic english; - Good attitude and eager to learn; - International brand hotel internship are preferable.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.身体健康,品貌端正,形象气质佳。2.优秀的组织管理能力。3.优秀的交际能和沟通技巧。4.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(四星/准四星)
地区:北京-西城区 食宿:提供吃

岗位职责- 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。- 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。- 在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。岗位要求- 良好的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客交流。- 有驾驶执照。- 有酒店工作经验者优先。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

1.   KEY RESPONSIBILITIES      主要职责Job Summary – (Role Summary) 工作概述﹣(职位概述)·  Responsible for providing accurate information concerning hotel facilities, venues and functions and handling guest inquiries.  Supervises the issue of keys, mail, messages, telegrams and parcels to the guests负责提供关于酒店设施、场所和功能的准确信息并答复客人的问询。管理客人的钥匙、信件、留言、电报和包裹等。·  Coordinate guests’ needs, requests, and inquiries to ensure superior service and value for our guests.协调客人的需求,要求和问询以确保提供卓越和超值的服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

中专以上学历;熟悉酒店礼宾员工作流程标准;工作认真细致、吃苦耐劳;能用英文进行日常交流;具有国际连锁酒店同岗位工作经验优先。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

• Supervise and direct Bell Desk activities and Bell Staff. 对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导。• Responsible for the maintenance of the hotel information directory (function board) and ensures that the information shown in current and accurate at all times. 负责维护酒店信息簿(功能板),并确保所有信息的准确性和实效性。• Prepares efficient work schedule for Bell Services, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures. 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。• Ensures that all bell staff is neat, clean and punctual at all times and that they perform the task assigned to them promptly and efficiently. 确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁,工作守时,并且能够快速和高效的完成任务。• Handle problems associated with guests and liaise with department heads or executive management in the absence of the Assistant Manager. 处理与客人相关的问题,在经理助理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系。• Works with Superior on manpower planning and management needs. 与上级领导一起进行人力规划和管理需求。• Ensure the lobby is always kept in an orderly fashion and that ashtrays are kept clean. 确保大厅始终保持整洁,烟灰缸始终干净。• Training to all staff. 给部门员工进行培训。• Works with Transportation supervisor cost control and improve the revenue.

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

岗位职责 1.直接负责礼宾部的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上 2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3.优秀的组织管理能力。 4.优秀的交际能和沟通技巧。 5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

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