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薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:湖南-郴州 食宿:提供食宿

职位要求:1、大学专科或同等学历毕业2、至少2年以上的工作经验3、熟悉各类相关信息,尽力为客人解决问题4、掌握礼宾部工作知识并且十分熟悉礼宾部日常运行5、良好的英语能力6、良好的书面和口头表达能力,出色的听写能力和动听的嗓音7、具有管理能力8、良好的组织以及解决问题的能力9、良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度10、良好的培训以及展示技巧

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 岗位职责1.协助礼宾司管理礼宾部的日常工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-怀柔区 食宿:食宿情况

JOB RESPONSIBILITIES工作职责Comprehensive knowledge of local tourist attractions, restaurants, shows, bars and night clubs.掌握当地旅游景点,饭店,演出,酒吧和夜店的全面知识。Extensive network in all aspects of entertainment and trendy places广泛的在网上搜索娱乐和潮流聚集地。Exceptional guest relations interaction特殊客户关系互动。Instruct and give clear directions to guests as requested给客人指导并给予清晰地方向。Negotiate best rates for hotel guests为酒店客人协商最优惠利率。Organize and lead the concierge team, valet parking, bellman, drivers and doorman to ensure service excellence.组织和领导礼宾部团队,代客泊车服务,行李员,司机和门童,确保卓越的服务。Bear management responsibility for the processes in the Hotel front driveway. Specialist instruction and control of all employees subject to his supervision and their work, design of work schedules and calculating working hours, assistance in drawing up the holiday schedule.承担酒店车道程序的管理责任。专业的指导和管理所有员工的工作,设置工作安排并计算工作时间,协助制定假期计划。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-怀柔区 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理所负责区域的正常运转。2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-怀柔区 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-莆田 食宿:提供食宿

 - FO Careline and Concierge trainee; - Basic english; - Good attitude and eager to learn; - International brand hotel internship are preferable.

薪资:8001-10000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

 job overview职位概述Oversees and directs all aspects of the Bell service operations监督和指导行李服务的各方面工作。Lead the coordination of any guests’ needs, special requests, and inquiries to ensure superior service and value for our guests.领导协调客人的需求,特殊要求和请求来确保为客人提供卓越和超值的服务。 At Holiday Inn we want our guests to relax and be themselves which means we need you to:Be you by being natural, professional and personable in the way you are with peopleGet ready by taking notice and using your knowledge so that you are prepared for anythingShow you c

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-常州 食宿:食宿情况

岗位职责1.管理所负责区域的正常运转。2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:天津-南开区 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上.2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位要求1.男女不限,年龄22-35岁,大专及以上学历,有一定英语或其他语种基础。2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.具有优秀的组织管理能力、交际能力和沟通技巧。4.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。5、有同岗位工作经验1年以上。

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 1、参加部门例会,组织班组班前例会,传达酒店顾客赞誉及顾客抱怨。2、检查班组顾客交办台帐,班组交接本记录完成情况。3、负责礼宾班组的全面工作,督导员工按程序向宾客提供标准规范的优质服务。4、管理行李员、机场司机及机场代表,督导其按规定的工作程序操作。5、负责检查行李的存放是否登记台帐,帐、卡、物是否相符。6、负责监督员工遇客是否礼貌鞠躬、微笑问候。7、负责监督员工站位及动作是否规范、标准。8、负责检查本班组对讲机回复情况。9、负责检查机场班车是否提前15分钟到位;机场代表接到客人后是否及时通报信息,机场司机是否及时通报客人到店信息情况。10、检查行李车是否摆放在规定的位置上,是否干净整洁。11、负责检查监督穿越大堂侧门、楼梯的人员。12、定期组织班组沟通会,解决员工实际工作中的问题和其他困难,做到及时反馈。13、负责组织班组企业文化学习、业务培训,组织演练,统计班组用心做事、快速反馈。14、下次日任务单、做考评,布置次日任务,对当日工作进行评估。15、负责组织人员参加酒店企业文化、管理理念和业务考试。16、参加酒店组织的主管领班学习。17、完成上级交办的其他工作。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

工作职责:1.Supervise and delegate duties to Bellman, Doorman, Airport Representative.2.Ensure all guest baggage are delivered promptly to their rooms after registration.3.Ensure that at all times the loading/ unloading of tour bags to be done at the appointed area outside the main entrance with no obstruction by the baggage van at the entrance .4.Ensure stored luggage is kept safe and secure.1.管理并安排工作给行李生、门僮、机场代表。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

工作职责:1.Meeting all guests on arrival, adhering to established standards for courtesy and professionalism with warmth and hospitality.2.Directing guests to reception counter and/or designated registration areas.3.Giving luggage service, ensuring that all incoming luggage are tagged and delivered immediately to the correct room( within 10 minutes after C/I). 4.Checking closets and drawers to see if guest have forgotten items when collecting luggage.1.迎接所有的到店客人,以符合酒店标准的礼貌和职业态度,真心热情的迎客。2.引导客人到前台接待处和/或制定的登记区域。3.提供行李服务,确保所有进店的行李被做好标记并立即交付至正确的房间(在登记后的10分钟内)4.当收运行李时,检查橱柜和抽屉,以确认客人没有遗漏任何物品。任职要求:- 男生身高170cm以上,女生身高165cm以上;- 具备基础英语水平,反应灵活,能吃苦耐劳;- 具有良好服务意识,能适应弹性工作时间;- 有相关工作经验者优先。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。5.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。6.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

 岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位要求:1.大专以上学历,无工作经验尚可。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。相关福利:1.提供免费一日四餐(休息日也可在酒店用餐)。2.员工宿舍(四人一间,房间有空调、热水器和独立卫生间)。3.根据国家政策缴纳社会保险和住房公积金。4.工作满一年可享有5个工作日年假,以后每满2年增加1天,最多可享有10天面试请携带个人一寸照片一张

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.在前厅部经理领导下负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊情况和酒店服务有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.负责礼宾部员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。任职资格1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,英语良好。2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-嘉兴 食宿:食宿情况

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

Job Knowledge / Skill:1.       Good knowledge and very familiar with concierge operation2.       Good knowledge of local area information, handle guest request efficiently3.       Good English language skill4.       Good supervisory skill, with emphasis on “ people management”5.       Good communication skillManagement Duties and Responsibilities1.       Supervise and delegate duties to Bellman, Doorman and Driver 2.       Train all associates on the job3.       Ensure a clear accurate shift handover communication on a daily basis.4.

薪资:3001-4000 经验:3年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:安徽-六安 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责 1.直接负责礼宾部的工作,管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间; 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店; 3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置; 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态; 6.参与员工的培训工作,负责员工的日常培训,制定培训计划; 7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务; 8.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。 岗位要求 1.大专及以上学历,有同岗位工作经验1年及以上; 2.身体健康,品貌端正,形象气质佳; 3.优秀的组织管理协调能力; 4.优秀的交际能和沟通技巧,具备一定的英语听说读写能力。 5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:3001-4000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位要求:1、高中以上学历,3年以上高星级酒店礼宾管理经验;2、身体健康,反应敏捷,形象气质良好;3、较强的服务意识,良好的沟通、管理协调能力,英语听说熟练;

薪资:3001-4000 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广西-南宁 食宿:提供食宿

1.对礼宾台的活动和行李服务人员实施监督和指导;Supervise and direct Bell Desk activities and Bell Staff;2.提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息;Provide information pertaining to all hotel services, local places of interests, restaurants, doctors, sightseeing tours and any other information likely to be of the interest to guests;3.最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和优惠政策;Be prepared to recommend first and foremost the hotel’s own Food and Beverage outlets before any other, making himself totally familiar with the operating times and each outlets benefits;4.在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为礼宾部安排高效的工作计划;Prepares efficient work schedule for Bell Services, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures;5.确保所有礼宾部人员随时保持衣着整洁,工作守时,并且能够快速和高效的完成任务;Ensures that all bell staff are neat, clean and punctual at all times and that they perform the task assigned to them promptly and efficiently;6.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力;Problem solving, motivating, organizational and training abilities;7.熟练使用微软办公软件和前台系统;Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System;8.具有解决问题和组织能力;Problem solving and organizational abilities;9.拥有3年前厅或宾客服务工作经验,包括在相似规模的酒店的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。3 years experience in front office / guest services operations, including supervisory experience at a hotel of similar size and complexity, or an equivalent combination of education and experience.

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

1.Previous experiences as a Concierge required.2.Must possess outstanding guest services skills, sophisticated verbal & written communication skills.3.Computer literate in Microsoft Windows applications preferred.4.Strong interpersonal and problem solving abilities. Highly responsible & reliable.5.Ability to work well under pressure in a fast paced environment.6.Ability to work cohesively as part of a team.7.Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times.1.有从事礼宾部的工作经验。2.必须具备出色的客户服务技能,熟练的口头和书面沟通技巧。3.要求能熟练操作计算机尤其是微软应用程序。

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