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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11-25
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    Provide  a professional, advisory and executive support service to the Rooms manager to  assist in meeting the strategic goals of the establishment.   Implement  strategies aimed at cost minimization, productivity maximization without  reduction of Quality Standards. Ensure  operation runs within out looked financial framework. Monitor  and review Quality Standards for the department. Daily  check of all public areas and guest rooms. Complete  and update annually Standards and Procedures for the Housekeeping  Department.  Ensure all of them are in  line with the brand standard and quality assurance standard. Inspect  the VIP room and oversee the inspection of Vacant Clean rooms. Participate  in the preparation of the Strategic Business and Operating Plans. Prepare  monthly outlook/forecast reports. Implement  and maintain training systems to ensure that colleagues have the necessary  framework and skills to perform their job efficiently and  effectively.
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    岗位职责: 1. 负责客房部工作。 2. 管理和控制所有客房和洗衣房的运行。 3. 建立监督部门目标完成情况的系统。 4. 管理部门战略的制定和发展。 5. 建立使部门内资源得以有效充分使用的合理程序。 6. 建立系统获取客人的反馈并定期向管理层汇报。 7. 管理新产品和服务的发展。 8. 衡量服务质量,管理质量的改善。 专业知识技能: 具有良好的关于楼层,公共区域以及洗衣房方面的专业知识。 经验: 至少3年以上助理行政管家工作经验,以及3—5年管家部其他职位工作经验。
  • 行政管家

    1.5万-2万
    大连 | 10年以上 | 大专

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    发布于 11-25
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    岗位职责 指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。 在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算 定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好 与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件 其他参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 必要时负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督洗衣房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题 推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子,床罩,窗帘,客房布草和食品饮料布草等,监督部门技能培训计划,并负责必要时修订相关手册,与销售人员或外部顾问会面,以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品 熟悉最新电脑系统,可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息 岗位要求 大专学历或同等学历,10年以上客房部在清洁和服务方面拥有全面的经验,在每一项个人职责方面都有良好的表现
  • 房务总监

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    1、10年以上星级酒店房务管理工作经验; 2、职业化素养强,具有很强的服务意识和标准化管理意识; 3、对公司品牌有很强的认知度,有加入企业的自豪感; 4、本科以上学历,酒店或旅游管理相关专业。
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、有一定英文听说读写能力。
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    发布于 11-25
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    Duties and Responsibilities工作职责       1  Monitors Housekeeping personnel to ensure all guests and internal customers receive prompt and courteous service   监督客房部员工以确保所有住店客人和非住店客人能得到及时、礼貌的服务。 2 Oversees laundry operations   监督洗衣房的运作。 3 Oversees Healthy Club operations   监督健身房的运作。 4 Schedules routine inspections of all Housekeeping areas by/with the Assistant Executive Housekeeper and other supervisory personnel   同助理行政管家和其他管理人员一起确定日常的检查时间及程序。 5 Inspects guest and public areas on a regular basis to ensure that the furnishings, facilities, and equipment are clean and in good repair   检查客区和公区是否正常运作,以确保所有的家具、设备、装置保持清洁和得到及时的维修。 6 Informs other departments of Housekeeping matters that concern them, particularly the Laundry Department, the Engineering Department, the Front Office, and the Food and Beverage department. Maintains open channels of communication with other department heads and the General Manager or the General Manager’s designate   通知客房部的其它有关部门,特别是洗衣部、工程部、前厅部和餐饮部。与其它部门的负责人、总经理或其授权人保持畅通的交流渠道。 7 Implements and controls Housekeeping procedures that provide for the health and safety of personnel and guests, such as lost and found service, key control, security and emergency procedures and environmental procedures   执行和控制客房程序以便保障员工的健康和安全,比如失物招领服务、钥匙的控制服务、安全紧急情况的处理程序和环境程序。 Required Skills 技能要求 1 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.   拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2 Good writing skills   具有良好写作技能 3 Proficient in the use of Microsoft Office   熟练使用微软办公软件 4 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities   具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力
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    发布于 11-25
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    Job Summary: 1. Leading Housekeeping Team 2. Maintaining Housekeeping Goals 3. Managing Projects and Policies 4. Ensuring Exceptional Customer Service and cleaning standard 5. Managing and Conducting Human Resources Activities Candidate Profile: 1. 2 years’ experience in the Housekeeping leadership roles 2. Luxury hotel work experience preferred  3. Leadership, Managing Execution, Building Relationships, Generating Talent and Organizational Capability, Learning and Applying Personal Expertise
  • 西双版纳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-25
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    1.Contributes to the morale and team spirit of the hotel by maintaining effective relationships with hotel colleagues. 和同事保持有影响力的关系,致力于酒店的凝聚力和团队精神的建设。 2.Performs any additional duties as directed by the General Manager. 执行总经理指示的其它职责。 3.Stays current with developments in the field of Housekeeping, and makes appropriate suggestions and to the General Manager. 与客房领域的趋势保持一致,并向总经理提出合理的建议和推荐。 4.Is fully conversant with all health and safety, fire and emergency procedures. 相当熟悉所有的健康,安全,火和突发事件的处理程序。 5.Maintains a high standard of personal hygiene, dress, uniform and body language. 保持高标准的个人卫生,衣服,制服和手势语。 6.Is polite and professional in any situation where the image or reputation of the hotel is represented. 酒店的形象和制度中有提到的, 在任何情况下都有礼貌和表现得专业, 7.Interacts with guests actively soliciting their feedback. 与客人积极的互动并认真听取他们的反馈。 8.Attends meetings and training as required by the General Manager. 根据总经理的要求参加会议及培训。 9.Ensures that all activities are carried out honestly, ethically, and within the parameters of local law. Observe the Labor Law. 确保所有行为遵守本地法规,表现诚实及有道德性。遵守劳动法有关规定。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 11-25
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    To direct the activities of Housekeeping daily operation to maintain and improve high  cleaning standard of guestrooms and public areas as well as courteous service to guest. 指导客房部的日常操作,从而保证并为客房和公共区域服务而改进高质量的清标准,为客人提供服务时,态度谦恭。 1.To establish the skills analysis manual for all the staff in Housekeeping Department. 为客房部的全体员工建立技能评判手册。 2.To establish standard of cleanliness for all the area under his / her control. 在他/她的管理下建立所有区域的清洁标准。 3.To institute working rules and practices to meet these standard. 制定工作准则并且进行实践从而达到这些标准。 4.To establish training program, methods and procedures for development of employees. 为员工建立培训计划,方法以及过程。 5.With the assistance of subordinates, to supervise staff of Floor Supervisors,Chambermaids, Housewomen, Housemen, linen room Attendants, Seamstresses,Carpetmen, Order Takers, Clerks and Laundry Workers. 通过下属的协助,监督并管理楼层领班,男女服务员,布巾服务员,女裁缝,毯工,点单员,职员,以及洗衣房工人。 6.To prepare annual uniform budget, annual Housekeeping FF&E and operating equipment budget in consulting with management and the relevant department. 与管理部门以及相关部门协商后准备统一的年度预算,年度的客房固定家具设备以及操作设备的预算。 7.To make regular tour of inspection in vacant and occupied guestrooms to assure the cleaning standard is kept. 进行例行的空房以及住客房的检查,从而确认是否执行了清洁标准。 8.To tour the guestrooms floors, back stairways, rooftop, offices and public areas to ensure the cleaning are well maintained. 检查客房楼梯,后楼梯,屋顶,办公室以及公共区域从而确保这些地方的干净整洁。 9.To maintain effective communication with Engineering for repairing and maintaining of guest - rooms and ensure rooms are in good condition at all times. 保证与工程部的有效联系,随时确保客房处于良好状态 10.To conduct a monthly Housekeeping communication meeting to discuss the staff feedback,to rectify the errors for improvement, to communicate all the special instructions and happenings within the hotel, other than morning briefing. 组织每月的客房部会议,讨论员工的工作反馈,调整工作改进中所出现的错误,传达所有酒店内部的特殊指示和事件,除了早晨简报。
  • 衢州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-25
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    Primary Responsibilities主要职责 ·Directs and co-ordinates all subordinate housekeeping staff to ensure that all day to day operational matters are handled on time and that guest expectation are met. ·Co-ordinates with front office to ensure that rooms are serviced and turned down according to guest requirements and vacant rooms are cleaned for new arrivals.     ·Monitors the daily servicing of guest rooms, pantry, public areas and back of house areas to ensure they conform to requisite standards.   ·Prepares duty rosters, vacation plans and schedules and public holiday schedules to ensure efficient use of human resources. ·Ensure guest laundry is laundered and delivered as per hotel standards, and guests are billed accordingly. Ensures employee uniforms and all hotel linen are in good condition and laundered as per hotel standards. ·Monitors the standard of work carried out by contractors engaged by the hotel to ensure that it meets the agreed quality. ·Oversees inventory control, purchasing, disbursement and control for all aspects of housekeeping operations. ·Directs and co-ordinates the mini bar operation to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guests are billed accordingly. ·Administers the hotels'Lost and Found'system. ·Ensures that employees are selected, trained, evaluated and rewarded in compliance with existing employee management system. ·Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate employees. ·To ensure the corporate reporting requirements meet in a timing basis.  ·指导和管理所有客房部下属员工,确保每天的运营工作得到准时的处理,并且达到客人的期望。  ·配合前台,确保按客人的要求来提供房间服务,并且为新进店的客人清洁好空房。 ·监管每日客房,工作间,公共区域和后勤区域,确保所有区域都符合标准。 ·准备排班表,假期安排计划和公共假安排,确保人力资源的有效利用。 ·确保客衣按酒店的标准清洗和送返,客人可依此付费,确保员工的制服和酒店的布草状态良好,而且按照酒店标准来洗。 ·监控酒店同意的承包商工作开展的标准,确保工程达到协定的质量。 ·监控物品盘点,采购,发放,控制客房运行的各个方面。 ·指导和协调小酒吧的运行,确保每天的运行事项都准时的处理,客人也依此来付费。 ·管理酒店的遗留物系。 ·确保员工的选择,培训,评估和奖励符合部门的制度。 ·指导、劝诫、惩罚和发展下级员工。   ·确保按时上交集团要求的报告。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Diploma or Degree preferably in hospitality or related field ·Minimum three (3) years relevant experience in a Housekeeping managerial position in a renown international hotel brand ·PMS and Office software knowledge ·Outstanding knowledge with the technical skill and product in Housekeeping ·Excellent oral and written skills in Mandarin and English ·Strong organizational & leadership skills ·Highly organized, quality and results oriented person ·Confidently able to resolve problems and make decisions ·Effective management style, hands-on and approachable ·Proven effective development of others, great motivator ·酒店管理或相关专业的本科或专科学历 ·在知名国际酒店内从事至少三年客房部管理岗位的经验 ·熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件 ·优秀的中英文听说读写能力 ·在客房部相关技术与产品方面的杰出知识 ·优秀的组织能力和领导能力 ·极具计划性,并以质量和结果为导向 ·自信的解决问题与决策的能力 ·有效的管理风格,亲力亲为,平易近人 ·善于发展他人及卓越的激励能力
  • 广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 11-25
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    岗位职责/职位描述 岗位职责 1. 指导监督客房部每天的运营,分配和监督员工的正常工作。 2. 保证客房、洗衣房和公共区域都达到清洁标准。 3. 负责酒店全面的清洁,定期检查所有区域。 4. 建立程序及跟踪报告、控制部门的流动成本。 5. 检查预抵VIP的房间。 6. 确保恰当的处理客人的失物与招领。 7. 关注宾客问题,采取合适的行动解决客人的投拆。 8. 制定部门工作计划及员工职业技能培训。 岗位要求 1. 具有至少2年以上国际品牌酒店同等职位工作经验。 2. 具有丰富的客房部专业知识和技能。 3. 良好的英语表达能力,熟练使用电脑办公软件。 4. 优秀的领导力、管理能力、沟通协调能力和问题处理力。                                     
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-25
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    岗位职责 1.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 2.管理和控制所有客房运行管理,分配和监督领班的工作并在需要时提供帮助。 3.处理,登记和跟踪借出物品,每月盘点一次出借物品,手机。 4.记录所有管家部员工出勤的情况。 5.按要求准备月报表。为管家部各部分,即布草房,楼层,公共区域,洗衣房准备月度报告和盘点提供帮助。 6.更新管家部月度人力报告。 7.熟练掌握电脑,为管家部办公室工作提供帮助。 8.同其他部门协调工作。 9.培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 10.协助稳定员工,控制流失率。 11.确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守。 12.提供高品质的对客服务。 13.检查预抵VIP的房间。 14.确认VIP客人,常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。 15.确保恰当的处理客人的失物与招领。 16.负责严格控制钥匙领用程序。 17.确保客人需求与合理的要求被满足。 18.通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务。 19.采取合适的行动解决客人的抱怨。 20.掌握和使用管家部电脑系统。 21.坚持酒店的清洁和养护程序。 22.保持维护所在工作区域的高度整洁。 23.保证所有报告和服务都按时完成。 24.遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 25.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 岗位要求: 1.良好写作和口头表达能力。 2.能使用Opera系统。 3.管家部两年以上主管工作经验。 4.英语口语流利。 5.希尔顿集团内部酒店的工作经验。
  • 行政副管家

    9千-1.3万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 11-25
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    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1.大专以上学历。 2.熟悉电脑操作。 3.具有5年以上管家部实践管理工作经验及全面的酒店客房专业知识。 4.具有较强的语言、文字表达沟通能力和较高的英语水平。 5.具有较强的管理能力及部门工作组织统筹、协调、指挥能力。 6.有高度的责任心及严谨的工作态度。 7.兴趣爱好广泛,喜欢与人交流。 8.身体健康,五官端正,要轮值班次。 9.具有良好的思想素质,道德品质和自信心。组织纪律性强,成熟稳重,服务观念好。 10.具有高度的责任心,进取心和敬业奉献精神,热情主动的工作态度。   【工作描述】 行政副管家是管家部的业务主管,协助行政管家主持管家部的整体工作,保障部门的工作能有效地开展。行政管家助理的工作直接向行政管家负责。
  • 西安 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-25
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    岗位职责: 1.指导和协助整个客房部的工作活动。 2.监督和指导客房部的工作运转,其中包括客房、公共区域、 制服房、后台工作区域。 3.掌握管家部工作知识,并且熟悉管家部各岗位工作。 4.与其他部门主管保持密切合作。 岗位要求 1.有5年以上同星级客房管理工作经验。 2.至少三年的行政副管家经验。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责 1、 指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 2、 责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。 3、 在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算。 4、 定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好 与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态。 5、 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件。 6、 其他参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 必要时负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督洗衣房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题。 7、 推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子,床罩,窗帘,客房布草和食品饮料布草等,监督部门技能培训计划,并负责必要时修订相关手册,与销售人员或外部顾问会面,以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品 熟悉最新电脑系统,可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息。
  • 无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、专科毕业学历或同等以上; 2、有5年以上同星级客房管理工作经验; 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书; 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 11-25
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    任职资格 1.  熟悉客房熟悉本岗位工作职责及操作流程,如清洁药剂使用标准、客房清洁设备使用程序、客房清洁操作标准等。 2.  熟悉客房清洁审核标准 3.  人员配置标准及要求; 4. 熟悉当地住宿的法律、税务、财务基本知识; 5. 熟悉酒店客房标准SOP及公司采购流程; 6. 有较好的宾客服务意识; 岗位要求 1.负责客房部的日常经营和运作,包括客房、公共区域、洗衣房等各分部门工作; 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制,对客房的经营结果目标及各项满意度负责; 3. 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新; 4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5. 负责与行政、供应商及外部人际关系的维护; 6. 完成客房拓展任务; 7. 完成部门人才培养。 请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有5年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 13:53
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    • 投递简历
    岗位职责 ·           To assist the Executive Housekeeper, lead the Housekeeping Department by developing and implementing departmental objectives in line with the hotel business objectives. 协助行政管家根据酒店的目标,带领客房部制定和实施部门目标。 ·           Supervise housekeeping operations such as cleaning and maintenance whilst ensuring compliance with all housekeeping policies, procedures, standards and satisfaction of guests’ needs. 监督清洁、维护等客房部日常运营,同时确保与部门制度、程序、标准和客人满意度相符。 ·         Maintains ‘Safe Food & Hygiene Standards’ are implemented within Housekeeping at 100%. 确保《食品安全与卫生标准》被百分之百的执行。 ·           Coordinate Housekeeping duties with various departments such as Front Desk, Engineering, Sales and Marketing and Food & Beverage to ensure that all guestrooms and public areas are clean and well maintained in a timely and efficient manner. 与前台、工程、市场销售和餐饮部协调日常工作,确保所有客房和公共区域都能及时有效地保持清洁和维护。 ·           Inspect all responsible areas daily and take corrective measures in order to meet brand standards in terms of cleanliness, maintenance and supply. 每日检查所有责任区域并采取改进措施,以达到品牌标准对清洁、维护和供应方面的要求。 岗位要求 ·         Certificate or diploma in hospitality or related field 酒店或相关专业的证书或文凭 Minimum 5 years in housekeeping position, minimum 1-year same position 至少5年的客房工作经验,一年的同等岗位经验 ·         Housekeeping/Supervisory experience in similar level of hotel 类似酒店的客房管理经验 ·         Certified Trainer or on Job Trainer 认证培训师或在职培训师 ·           Technical skills for Housekeeping/Laundry 对客房服务和洗衣部门专业的管理技能 ·           Use/knowledge of PMS , Opera 使用/了解PMS, Opera,
  • 行政管家

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专学历或同等以上。 2.至少2年以上同星级同岗位客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 11-24
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    1,Ensure provision of Housekeeping services 2,Ensure assigned areas are clean and maintained up to hotel’s standards 3,Maintain hotel’s standards 4,Minimize guest complaints 5,Contribute to overall efficiency of the department 6,Contribute to increasing efficiency of housekeeping service 7,Minimize on department’s expenditure
  • 金华 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-24
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    MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要 : -To assists the ADOR in the operation of the Housekeeping Dept. 协助房务总监对客房部的运营进行管理。 JOB SPECIFICATION职位要求 : -Min. 5-10 years housekeeping working experience, and 1-2years in same position -至少5-10年以上客房工作经验,1-2年以上同岗位或行政管家/副管家经验 -Good supervisory skill, with emphasis on “people management” -良好的管理技能, 强调“人性化管理” -Good communication skill -良好的沟通技巧 -Be good at organize and problem solving -良好的组织以及解决问题的能力 -Good finance knowledge -良好的财务知识 -Training & presentation skill -良好的培训以及展示技巧
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11-25
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    -具有同等岗位相关工作经验
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-25
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    • 投递简历
    To assist the Executive Housekeeper in planning, organizing the overall public area, guestrooms, and laundry and linen room operations as well as maintaining established standards according to our hotel. Directing and supervising the two sections, seeing those job assignments are done on time and guided by set housekeeping rules and regulations. 根据酒店标准,协助行政管家计划和组织客房部所有的公共区域、客房的工作。领导和监督客 房部两个部门的工作,查看工作是否布置及时。制定客房部日常工作规则和标准。
  • 行政管家

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    惠州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险
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    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
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    • 年度旅游
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-25
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    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.中专以上学历。 2.有3年以上四星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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