手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
职位分类:
列表 明细
薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

Directs and co-ordinates all subordinate Front Office staff to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met.监管和协调所有前厅下属员工,确保每日运营事务及时的处理并且达到客人期望。 Co-ordinates with housekeeping to ensure that rooms are serviced according to guest requirements and those vacant rooms are cleaned according to arrival schedules.   协调客房部以确保所有客人的房间要求得到满足,进店房在进店前是干净的。 Control the availability of rooms, room types, accuracy of room count and rate categories together with Direct of Rooms.与客房部经理一起控制待用房间、房间类型,确认房间数量与房价类别。 Maximize occupancy, revenue and average rate while maintaining high service standards. 在维持高标准服務水平前提下尽量提高客房出租率、客房收益、平均房价。Controls the maintenance and updating of guest history files and disbursement of relevant information ensuring guest requests and preferences are implemented whenever possible.控制保存和更新客施资料和相关的支出以确保客人需求和喜好在任何时候都可以得到满足。 Ensure Front Office personnel handle guest registration efficiently, promptly and courteously.确保前厅部员工高效、快速、礼貌地处理客人登记。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京 食宿:提供食宿

工作职责:    全面负责前厅部的工作,制定管理计划、政策、检查、落实酒店各项制度及规定的执行。督导各岗位日常工作,与其他部门做好沟通,保证各项对客服务工作顺利进行。工作内容:1. 制定并实施前厅业务、管理、培训等各种工作计划;2. 根据酒店市场环境、部门历史数据和现实情况,编制部门预算,在预算获得批准后,组织实施和控制;3. 巡视属下各个部门,抽查服务质量,保证日常工作的顺利进行;4. 负责对直接下级的工作评估、岗位调换的建议;5. 协助检查当天抵达贵宾的房间质量,并于大门外恭候迎接当天抵达的贵宾;6. 指导主管训练属下员工,并负责督导各主管的管理工作;7. 重视客人的投诉,对大堂经理的处理进行及时督导,针对特殊事件进行案例分析培训;8. 检查消防器具,做好防火防盗等安全工作及协查通辑的工作;9. 组织、主持每周的部门内部主管例会,听取汇报、布置工作,解决工作难题;10. 监督检查各主管的工作进度并纠正偏差;11. 掌握房间预订情况和当天客房报表;12. 负责部门的文化建设工作,对部门的人员素质建设负有直接责任;13. 完成上级领导交办的其它工作。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:云南-大理 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅&餐饮的接待和管理工作,熟知前厅&餐饮服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。7.有行政楼层经理或前厅副经理工作经验者优先。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-青浦区 食宿:提供食宿

  拥有同等岗位工作经验者。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,确保设施设备处于正常运营状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

1、男1.68米以上,女1.58米以上;2、大专或以上学历,旅游管理、酒店管理相关专业优先;3、具有酒店筹备工作经验,2年以上五星级酒店同等岗位工作经验;4、300间主题房间。月薪:8000-12000元/月+年底分红+股红。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 Monitor front office personnel to ensure guests receive prompt, cordial attention and personal recognition管理前厅部工作人员,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。Supervise the Front Office team to ensure optimum occupancy and average room rate for the purpose of maximizing revenue监督前厅部队伍,确保最高的入住率和平均房价,以实现收益最大化。Monitor Front Office, and particularly Guest Relations personnel, to ensure priority members known repeat guests and other VIPs receive special attention and recognition监督前厅部,特别是客户关系人员,确保优悦会会员、常客和其它贵宾得到特别的关照和礼遇。Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities and monitors Front Office Marketing techniques in line with FIT marketing program促进店际销售及推销酒店内设施,依照散客市场计划监督前厅部人员的市场技巧。Maintain inter-departmental relationships to ensure seamless customer service维护各部门之间的关系以确保对客服务畅通。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1.Minimum 5 years of Front Office experience and minimum 2 years of Front Office Manager experience.  5年以上的前厅工作经验和至少2年的前厅部管理经验。2.Hotel School Graduate a Plus and hospitality management diploma is required.高等院校毕业的酒店管理专业优先。3.Possesses leadership skill and able to make sound independent decision.有个人领导经历能,有独立做出重大决策的能力4.Positive attitude under pressure. 抗高压,积极向上。5.Flexible with shifts. Able to work on weekends. 适应灵活的工作时间,接受周末工作。Broad based experience of hotel computer systems and MSOffice to include MS word and Excel.熟知酒店各类系统操作以及各类office办公系统的操作6.Bilingual-English and Chinese. 流利的中文和英文表达7.Good knowledge of all area of hotel operations. 熟悉酒店各部门运作8.Service Oriented. 以对客服务为中心

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

 This position is concerned with overall responsibility over Front Office operation and personnel with the hotel and a liaison role with all other departmental managers.此职位的工作职责包括负责整个前厅部的运营工作和前厅员工的管理工作,同时负责与其他部门经理之间进行有效的沟通。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 9千-1.2万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-南京 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.本科以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 9千-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:安徽-芜湖 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7.工作地点可以服从区域内调动。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-保山 食宿:提供食宿

1.     监管和协调所有前厅下属员工的工作,确保每日运营事务及时的处理并且达到客人期望。2. 控制和监管房间的盘点和酒店的最大容量以确保政策上控制旺季的超额预定。3.  控制保存和更新客人资料和相关的支出以确保客人需求和喜好在任何时候都可以得到满足。4. 确保按集团标准接待客人。5.  确保准确和及时更新信息,包括旅游和观光,店内活动等。6.  准备、监管和控制酒店前厅每年的预算。7. 在部门内部维护高效的行政管理,按时准备和递交运营报表。8.  确保根据酒店政策选拔,培训,评估和奖励员工。9.  有效合理的处理客人投诉10.  网络点评日常跟进与回复11.  客人用车的协调管理12.   酒店车辆管理

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安 食宿:食宿情况

 Operational营运管理§  Ensures the Front Office operates successfully and efficiently in accordance with Hyatt International brand standards.确保前厅部能按照凯悦国际的标准顺利并高效的运行。§  Ensures that all daily VIP rooms, special guest rooms, long stay guest rooms for arrivals are blocked in advance and welcome amenities are appropriately ordered.确保每日的贵宾、特殊客人、长住客的房间在客人到店前的封闭状态并保证礼品能适时适当的配置。§  Ensures that all rooms are pre-blocked accordingly to arrival time and housekeeping is informed.确保房间能按照客人的到店时间提前封闭并及时通知客房部。§

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。包吃住,买五险,4500-8000左右

薪资: 1千以下 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安 食宿:面议

职责概述GENERAL MISSION1.监督指导前厅部的整体工作Directs and Co-ordinate overall activities of the Front Office.2.负责前厅的日常运行工作,员工配置及设备保养Responsible for the entire operation, staffing and equipment of the Front Office.3.监督前厅的工作,就如何提高服务水平及质量,增加饭店盈利,降低成本等方面提出好的合理化建议Through close supervision recommend improvements and changes to the operation of the Front Office, especially concerning creating better service standards, increasing revenue and reducing costs.

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入,完成预算指标。4.督导、优化下属员工,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署,发挥团队的最大化效用。5.保持良好的宾客关系,有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有国际酒店品牌相关管理经验。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精3.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-承德 食宿:提供食宿

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

薪资: 9千-1.2万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-丽江 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高入住率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.本科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安 食宿:食宿情况

 全面负责前厅部的运营及管理员工发展客人满意度培训

显示选中职位
  • 热门职位
  • 热门地区