协助店长负责餐厅的日常运营。

服务日常餐厅对客接待

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真，责任心较强。 4、身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 岗位要求 1、XXX学历，有同岗位工作经验XXX年以上，能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 岗位要求 1、XXX学历，有同岗位工作经验XXX年以上，能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。

形象气质佳，品行端正，吃苦耐劳； 2、大专以上学历，酒店/餐厅管理专业或同等工作经验优先； 3、良好的沟通能力； 提供食宿，工作环境安逸，内部晋升，机会多多

1、形象佳，品行端正，吃苦耐劳； 2、大专以上学历，酒店/餐厅管理专业或同等工作经验优先； 3、具备茶艺师证； 4、良好的沟通合作能力；

【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到餐厅规定的标准。 【岗位要求】 1、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 2、身体健康，仪表端庄。

负责前厅的，点菜，上菜，撤台，收银，日常收拾卫生，等日常的岗位工作，最好是女生

工作内容： 1、负责门店员工的技能、业务培训，跟进培训内容在业务过程中的实际落地执行情况，并对其持续进行调整优化和更新。 2、负责做好客情关系维护，妥善处理客诉，提高顾客对品牌的认知度。 3、协助上级负责门店日常流程管理工作。 4、协助上级完成公司交代的其他工作任务。 任职资格： 1、熟练掌握门店员工培训、培训课件开发、客户接待及日常管理工作流程。 2、具备培训课件开发、统筹和授课经验，5年以上餐饮或连锁行业工作经验，2年以上同岗位工作经验。 3、具有良好的沟通协调能力和职业道德，执行能力强、责任心强、有商业保密意识。 4、具有数据敏感度，善于分析和复盘运营管理中的机会点，善于寻找各种方法实现增长目标，善于多维度的思考问题和解决问题。 5、熟练操作Office软件，PPT操作娴熟。 注：具有深圳工作经验，并熟悉深圳餐饮行业。

【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历，有同岗位工作经验1年以上，能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。

酒店餐饮部服务员，月休至少8天，五险一金，包吃包住

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、XXX学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真，责任心较强。 4、身体健康，仪表端庄。

餐厅服务员 岗位职责： 1、 配合业务端部门需求，负责日常商务型访客接待，用餐饮、酒水、茶水接待工作； 2、 结合日常工作情况，分析在服务中体现出来的不完善处，及时向领导汇报及解决，不断提高会所接待、运营和管理水平； 3、负责棋牌、KTV、餐饮做开茶、冲泡服务，做好餐前、茶前准备工作，检查环境、设备、设施、用具是否完好、服务用具是否齐全； 4、负责的会议服务、宴会服务等阶段（前中后）的准备及收尾工作； 5、保持环境的整洁优雅，环境营造并时时改善，提升细节； 6、茶具、洗茶盘等所有茶具的清洁消毒工作，保持用具的干净卫生； 7、完成领导交办的其它工作事项及部门工作配合。 任职资格: 1、中专、高中及以上学历，专业不限，有商务会务接待、餐厅或星级酒店餐厅接待服务相关工作经验优先考虑； 2、自信、礼貌，情商高，有亲和力，有良好沟通表达能力、观察及应变能力，具有主动服务意识，形象气质佳者优先； 3、熟练使用办公软件。 上班时间：周一至周五 09：00-17：00 周末偶尔 办公地点：浦东灵山路958号（宝山区沪太路2568弄偶尔） 福利待遇：底薪5000元/月，补贴：周一到周五200元/次，周末300元/次，五险一金、员工体检、旅游、节假日福利等。

岗位职责： 1.确保对所指定的客房和公共区域按照POC万豪清洁承诺标准的清洁及服务； 2.清理打扫房间，为房间补充酒水与日用消耗品； 3.及时汇报房间内需要维修的问题，损坏物品等； 4.维持客房的环境舒适，最大化提高客人入住体验。 5.客房主管交办的其他工作 岗位要求： 1.具有良好的团队合作精神； 2.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识； 3.乐于学习，乐意接受一专多能工作理念。

工作时间:18:00-2:30 公寓住宿，员工餐提供，不住宿额外500房补 晋升空间: 高级服务员-销售领班-服务领班-服务经理-店长 1.年龄要求:18-28岁 2.具备1年以上餐饮，西餐或酒吧行业服务经验 3.身高170以上、形象佳，待人热情、周到主动，较强的服务意识 4.有责任感，团队合作精神热情，有礼貌 5.有服务专业培训经验者优先

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真，责任心较强。 4、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、负责餐厅预定业务的全面管理，确保预定服务的高效运作； 2、制定和优化预定流程及相关政策，提升客户体验及满意度； 3、带领团队完成各类宴会、活动的预订工作，包括但不限于商务宴请、婚宴等； 4、定期分析预定数据和市场趋势，为餐饮营销策略提供有力支持； 5、协调内外部资源，处理客户投诉与意见反馈，维护良好的客户关系。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑； 2、具备X年以上餐饮业预定管理经验，熟悉广东地区市场特点者优先； 3、熟练掌握餐饮服务技能和礼仪标准，具备优秀的沟通能力和团队协作精神； 4、具备较强的数据分析能力和问题解决能力，对客户需求有敏锐的洞察力； 5、具备良好的抗压性和应变能力，能够在高强度的工作环境下保持高效工作状态。

1.具有一定的沟通能力，管理能力，和组织协调能力。 2.至少两年的同岗位经验。 3.需要管理者有较强的责任心和团队平衡能力。 4.对葡萄酒或鸡尾酒有一定了解者优先。

岗位职责 1、按工作程序和标准做好包房开餐前的各项准备工作，摆台用托盘，餐具要求无破损，备用器具充足，摆放整齐美观； 2、向宾客提供优质服务（包括上菜、分菜、酒水服务、送客等）； 3、关注宾客需求，反应敏捷，主动更换餐具、烟缸，添加酒水、茶水。 任职资格 1、30岁之内，形象气质佳，女净高须在165cm以上，男净高在172cm以上。 2、1年以上高端餐厅服务、物业客户服务或相关客户接待经验，有案场、酒店或高档公寓前台接待工作经验、空乘经验的优先考虑（接受应届毕业生）。 3、普通话标准，反应灵敏，有良好的品味及观察力。 4、主动、礼貌、大方、细心、热情，服务周到，有良好的沟通能力及亲和力，为人踏实，服务意识强。

【职位描述】 1.调查和了解市场情况，掌握酒店和餐厅经营情况；制定短期经营目标和经营计划；安排下属班次，合理分工 2.保持并开发客户资源关系 3.参加餐饮部例会，并于开餐前召开班前会布置任务，完成上传下达工作 4.检查并督导食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实 5.组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系 6.审核餐厅的营业收支情况，填写营业报告 7.定期对下属进行绩效评估，提出员工奖惩方案，并组织对本餐厅人员培训 8.完成上级特别指派的任务 【任职要求】 1、品牌酒店餐饮运营相关经验 2、良好的沟通协作能力 3、熟练的中英文表达

严谨且有责任心

随机应变 严谨且有责任心