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薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-普陀区 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.中学以上学历。2.有1年以上客房工作经验。3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。4.身体健康,相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

  Job responsibilities Is responsible for the cleanliness and orderliness of assigned guest rooms. Work areas, trolley. Vacuum cleaner and any other tools or equipment assigned. Is completely familiar with and carries out the policies and procedures established by Swissotel and resorts. Assumes other duties as assigned.   Qualification Good attitude at service; Endure hardships and be capable of hard work; Relevant working experience. 岗位职责

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-防城港 食宿:提供食宿

任职资格:1、大专以上学历,28-35岁,有同岗位工作经验5年以上;2、熟悉酒店的客房管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3、具有较强的协调能力和管理才能;4、具有大专以上文化程度标准的普通话。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广西-防城港 食宿:提供食宿

任职资格:1、大专以上学历,28-35岁,有同岗位工作经验2年以上;2、熟悉酒店的客房管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3、具有较强的协调能力和管理才能;4、具有大专以上文化程度标准的普通话,能独立完成wps、excel、ppt。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

 1、承接门店目标,完成分管部门的各项经营管理目标;2、指导部长制定及实施人员培养计划,完成年度核心人才储备目标;3、每日收集整理门店各部门的工程维修项目,在设备维修群内进行通报,跟进完成情况并进行记录;4、做好门店各类行政工作,及时督促各部门按规定提交各项数据资料;5、每日对分管部门进行巡视,检查各项安全工作,确保各项设施设备的正常运转;6、督导下属管区主管人员,委派工作任务,交待各项责任并及时获得下级人员执行情况的信息,以便及时调整各项工作部署;7、督导、指导、协调全部客房活动,为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。配合并监督客房销售控制工作,保证客房最大出租率;8、督导管理好前厅、客房的各类消耗品,做好客房的成本核算与成本控制工作;9、督导、指导分管部门做好服务工作,确保优质服务;完成上级领导交办的其他工作任务。职位要求:1、从业五年以上,客房主管岗位三年以上管理经验;2、对酒店管理、企业管理、人力资源管理或行政管理有丰富实战经验;擅长员工培训和团队建设。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:平价酒店
地区:北京 食宿:提供食宿

 岗位职责 1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2.按照客房清洁流程和质量标准,检查客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 6. 检查各类物品的储存及消耗量。 7.帮助服务员做好VIP房和有特殊要求房的布置。 8.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 9.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 10.负责及时上报,处理突发事故。  岗位要求 1.善于领会宾客心理,掌握领班操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序,能简单运用英语对客服务。3. 悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。 

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-常州 食宿:食宿情况

岗位职责1.按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。2.掌握实时房态,掌握行政楼层以及VIP宾客的情况及必要的信息,做好服务准备。3.与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作,为贵宾提供第一流的服务。4.掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求,检查预抵贵宾的房间。5.检查VIP的房间,对住店生病的宾客或残疾人予以慰问,关照并协调有关部门予以特殊服务。6.及时有效地解决宾客投诉,每日拜访不同类型宾客,征求宾客意见做好记录。任职资格1.中专以上文化程度。2.有2年以上客房工作经验。3.熟悉酒店专业知识,可合理的为宾客解决问题。4.身体健康,相貌端正,举止大方。5.参加过相关专业培训。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

1. 督导属下公共区域服务员的工作。2. 不断巡视公共区域。 3. 报告在公共区域发生的事情。 4. 负责训导及讲述一切清洁事项以配合机械的运作。5. 监察属下员工之工作表现及操作。6. 直接指挥属下清洁员进行公共区域全面性的清洁。7. 控制清洁物料的消耗量,并每月统计消耗量。8. 监查及报告公共区域的维修事况。9. 监察公共区域花卉植物事况。10.监察客厕和衣帽间的清洁。11.视察地毯之清洁及保养。12.监察酒店内外窗的清洁情况。13.监察公共区域之窗帘, 餐厅等地方的清洁。14.对上向公共区域(PA)经理报告。15.每天下班前为下属员工作当日工作评估。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责: 1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量;2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房清洁计划;3. 检查各类物品的储存及消耗量;4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告;5. 掌握所辖客房的状况;6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇;7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。任职资格:1.男女不限,30岁-48岁高中以上学历,身体健康、能吃苦;2.有2年以上的同职位服务工作经历;

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有1年以上客房工作经验3.身体健康,相貌端正。4.接受过正规客房服务工作培训。薪资 :3000底薪+提成

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责检查洗烫好的各类制服和布草,以保证其洗涤质量。2.负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作。3.负责保管好布草和员工制服,循环地使用棉织品,防止霉烂、虫蛀等情况的发生。4.定期进行盘点工作,并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数。5.按时按质地完成缝纫工作。6.本着精打细算、节约成本的目的,尽力做好酒店员工制服及棉织品的缝补改制工作。7.负责缝纫机的清洁保养工作,保持工作场所的整洁。岗位要求1.初中以上的学历或同等文化程度。2.精通裁剪和成衣制作,有1年以上的裁剪、缝纫制作经验。3.懂得基本缝纫技术,吃苦耐劳,责任心强。4.身体健康,精力充沛。5.熟悉制服、布草洗烫标准及管理方法。6.工作认真负责、细致踏实。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

 招聘楼层主管、公共区域主管、洗衣房主管

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。2.负责对结帐房间的查房工作。3.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。4.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。5.负责杯具的清洁与消毒工作。6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。7.完成易耗品的每期盘点工作。8.严格执行安全制度,确保客房安全。9.及时反馈宾客信息和意见。10.完成领导交办的其它工作任务。岗位要求1.初中以上学历。2.有1年以上客房工作经验或相关经验。3.能进行简单英文对话。4.身体健康,相貌端正。5.接受过正规客房服务培训。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

  主要职责行政· 协助酒店经理-宾客服务部保证客房部的顺利、高效运行,并确保严格遵守部门运营手册中规定的政策和制度。· 每日在主管记录薄中记录所发生的事件,并跟踪调查每日由其他人员汇报的信息。· 按要求填写维修单,实施维修和保养工作。客户服务· 根据业务需要协助宾客服务员履行职责。· 确保宾客服务员遵守品牌承诺,始终为客人提供超出其期望的服务。· 通过礼貌有效的方式处理所有客人及内部客人的投诉和要求,并确保问题得到圆满解决。· 与客人及同事建立起积极的交流互动并保持良好的工作关系。运营· 编制每天及每周的工作计划,并确保是根据当日的生意状况和重要绩效指标进行合理安排。· 分配客房部宾客服务员的工作职责。· 检查客房部宾客服务员已完成的工作。· 报告宾客的建设性地反馈意见。· 报告和记录丢失和损坏项目。· 报告和跟踪每天和每季度对所有客房实施的深度清洁和预防性维护工作。· 检查所有公共区域。· 检查承包商实施的工作。· 与外包公司的主管一起协调和检查所其实施的工作,例如洗衣处理等。· 确保所有会议场地和洗手间在使用前、中和后都保持干净。· 计划和确定定期工作的时间表,如地毯清洗、深度清洁。· 确保所规定的定期工作的实施。· 为VIP客户的到达提供预先客房布置和准备的服务。· 确保酒店最基本的品牌标准都被贯彻执行,适用时还要贯彻执行可选的品牌标准。· 确保宾客服务员能以支持和灵活的态度及“团队协作”的精神与其他部门紧密合作。· 保证宾客满意度调查(HySat)得分达到或超越公司目标。· 对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。· 负责保存失物招领物品,并确保根据政策和制度妥善处理。· 监督客房部宾客服务员每天完成的指定及额外任务,并根据实际经营状况需求控制工资成本。请浏览网址www.employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。通过提交简历,您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》,并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是,您同意我们能够将您的个人信息交由我们人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。 

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:福建-龙岩 食宿:食宿情况

工作职责: 1、制定房务部各部门的经营预算及费用预算。 2、监督及控制各部门的经营成本和费用。 3、根据房务各部门的收支情况,定期做分析、研究,并加以改善。 4、明确和制定本部门各岗位的编制计划。 5、负责房务各部门经理、主管等的任、免职及督导其日常的工作管理。 6、参与制定房务部各部门的规章制度、服务流程及标准。 任职资格: 1、大专及以上学历,至少3年以上五星酒店相关工作岗位经验。 2、熟悉房务部所有操作流程;对房务各部门的运作有充分的认识。 3、熟练的英语口语及书写能力。 4、精通计算机程序,熟知软件及电子表格系统。 5、具备较强的领导、计划、组织、控制、沟通及应变能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:面议

Observe every policy and procedure of hotels and the department, strictly, use all kinds of apparatus, facilities and the articles to finish every task according to S.O.P.严格遵守酒店及部门的各项政策与程序,严格按照标准操作程序使用各类  设备、设施及用品完成各项工作任务。

薪资: 面议 经验:10年以上 企业类型:旅游线路开发商
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责(该岗位工作在茂名)1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.38-50周岁,全日制大专以上学历,酒店旅游管理类专业。2.10年以上五星级度假酒店(或AAAA景区)房务经验,5年以上同岗经验。3.具体良好的职业素养,为人正直,责任心强。4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:景区
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:一、负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作;二、督导、培训、考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,确保酒店客房干净与设施完好;三、满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理;四、协助工程人员完成客房和公共区域的维修工作;五、协助领导处理其他事务。任职资格:男女不限,25-45岁,中专以上学历,一年以上星级酒店客房主管/领班工作经验。

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:面议

You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Director of Rooms is responsible to ensure the smooth and efficient running of all operational aspects of the Rooms Division and to ensure that the various departments are run according to the standards set for the brand in general and the hotel specifically.Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Director of Rooms, or Front Office Manager in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

薪资: 面议 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河南-信阳 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系,下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.10年以上,五星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。2.形象气质良好。3.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。4.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.2年以上五星级酒店楼层主管经验。2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

 PA部清洁工岗位职责1、服从上级的指挥完成各自的岗位工作;2、每天将清理的垃圾及时送垃圾站,不得隔夜;3、营业时间结束时要及时将杯、碟送到洗杯间,要做到小心轻放,避免碰撞以减少损耗;4、及时清扫客人吐出的污物及丢弃的杂物,保持楼面清洁;5、严格按要求清洗杯、碟做到一浸、二刷、三冲、四清毒。6、保证楼面有充足的杯、碟使用,并符合卫生标准。7、每天对杯、碟的损坏数量进行登记,分清是楼面损坏,还是本部门损坏;分清是自然损坏或人为损坏。8、回收废物纸皮,易拉罐等集中卖出,钱款交回公司财务部,任何人不得占已有。 PA部公共客用洗手间服务员岗位职责

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责 1.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 2.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 3.负责退客房的检查和报账工作。 4.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。5.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 6.负责及时上报,处理突发事故。 岗位要求1.善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序,能简单运用英语对客服务。3.有亲和力,爱说爱笑。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.完成客房中心每月盘点工作。6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上文化程度。2.有2年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。4.身体健康,声音甜美。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。3.负责管理钥匙,呼机的分发。4.负责员工的签到考勤。5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。6.按程序登记宾客的遗留物品。7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。8.做好各项工作交接及明确记录。岗位要求1.高中学历或同等以上文化程度。2.有3年以上客房工作经验。3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。4.女性为宜,身体健康,声音甜美 。5.参加过相关专业培训。

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