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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供吃

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

1、准确无误地接听电话,并详细记录; 2、保持与其他部门的密切联系,传送有关表格和报告,严格执行钥匙的领用制度; 3、对外借物品进行登记,并及时收回; 4、统计客房酒吧的消耗量,填写酒水补充报告单,并负责保存,接规定时间到前台收银处取反馈单,送交酒水消耗统计表; 5、管理各种设备和用具,并编写建档,定期清点; 6、握房态,并将住处准确无误地输入电脑,并与前台保持密切联系,遇有特殊事项,及时向领班报告; 7、及时通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾、旅行团的房号; 8、每日做好24小时维修统计工作,及时整理和填写维修房情况和客房加床的显示记录; 9、负责楼导服务员考勤记录和病、事假条的保存,准确无误地做好各班次的交接记录,并向领班转达汇报交接记录内容; 10、每日早班服务员负责向白班楼层领班提供楼层客房出租情况; 11、保管住店客人“请勿打扰”房的洗衣,适时将已洗衣物送交客人,未能送交的洗衣,应做好交接记录; 12、将前厅部的换房通知单转交领班,落实具体工作,并将贵宾通知单转交领班,落实各项接待工作; 13、认真登记遗留物品,并妥善分类保管;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:湖北-武汉 食宿:面议

Handles inquires and bookings in accordance with the department’s routine.按照部门工作程序处理客房的预订和咨询。Processes cancellation/amendments to reservations (extension, early departure)处理取消,更改预订(诸如:延住和提早离开等等)。Investigates and handles no show reservations.调查并处理预订未到预订。Records special billing arrangements for groups and conventions.记录有关团队和会议的特殊付帐安排。Be aware of rate changes/ special offers/ promotions/close out dates悉知房价变动,特殊安排,各种促销活动和预订截止日期。Monitors reservation levels and inform Managers on current and future occupancy rates监控预订情况并通知预订部经理目前和未来的住房率。Prepares reservation daily reports准备日常报表。有以下系统操作经验优先考虑Fidelio/OPERA/Geac IPSFidelio/OPERA/Geac IPS酒店管理操作系统Microsoft Office熟悉办公软件Word, Excel等。Ability to work independently and as a team.独立工作及团队工作能力。Excellent written and verbal Mandarin & English are preferred.具备优秀的中、英文书写和口头表达能力有限考虑。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供吃

北京四季酒店   概要 我们在寻找预订员 ,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训,在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业,并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神,并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响   加入我们 四季酒店的金科玉律:待人如己。 对于员工,我们同样是,己所不欲,勿施于人,待人如己。 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀,四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一   工作职责 1.提供最有效和最有礼貌的酒店预订服务,并承接管理层要求的其他职务。 2.回复预订邮件,检索和分发邮件,与订房者确认所有预订信息准确。 3.进行WRO,内部预订及散客预订。   工作要求 1.大学本科以上学历。 2.熟练的英语沟通及书写能力。 3.能够讲普通话及具备在中国工作的许可。  

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:广西-桂林 食宿:提供食宿

薪资:面议 经验:不限 企业类型:企业类型(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供吃

*岗位职责:1、负责接收来自各种渠道的散客预订(电话、传真,E-MAIL)2、认真填写“预订单”。3、在接到散客预订后的24小时内尽快做出确认(如是电话预订,应口头确认;如是传真或E-MAIL预订,应用相应的方式做出确认)。4、及时将“预订单”上的内容输入电脑,处理好散客预订的变更和取消工作。5、根据销售处送来的“团体预订变更单”或“取消单”,及时做好相应的电脑修改工作。6、将各种预订信息输入电脑后,应互相检查,确认无误后交至预订领班处。7、每天下班前负责将次日的“预订单”交至前厅接待处。8

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 .

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

 (1)工作概述(角色概述)直接向预订主管汇报工作,准确无误地处理预订和查询将资料输入电脑系统。保持专业化的表现。为客人提供快速有效的优质服务。(2)基本职责与责任1)回答所有客人电话查询及回复。2)负责受理预订,预订更改和预订取消,并做好确认工作。3)负责检查预订的工作进展情况及落实情况,避免有任何遗漏的发生。4)检查当天预订及以后预订情况。5)查房间预订情况,处理超额预订及其他问题。6)完成上级交给的其他工作。(3)资历要求(1)技能要求1)交通知识。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店
地区:上海-徐汇区 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责管理订房中介信息,房态、房价的及时更新;2.负责使用维护预定系统,并以报表形式对数据进行查看、管理;3.查看交班,处理交班的工作;4.了解最新房间流量情况及当日可预定房态状况;5.运用公司所设立的销售门店渠道平台接受客人咨询及预订;6.落实跟进次日客人到店及入住情况,及时对门店进行对接;7.客户资料库的建立维护与更新,了解客户来源,为总部市场营销工作做数据采集;8.协助花间堂品牌在网络上的媒体推广,处理客人在网络平台上的点评及回馈;9.完成上级指派的其它工作任务;任职条件1.具有较强的责任心,良好的服务意识和敬业精神。2.中专及以上学历,20-27岁,普通话标准,有一定英文基础,嗓音甜美。3.电脑操作熟练,精通word、excel等办公软件的操作,有较强的网络应用技术与操作技能,熟练运用QQ、MSN、EMAIL。4.性格热情开朗,善于与人沟通,具有较强的团队精神,做事细心。5.能适应早、中倒班;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1.受理客人预订,及时做好记录,输入电脑系统。检查预订资料,调整和检查预订内容,整理客史档案。2.熟悉合同价格,熟悉各类套票产品,准备各类预订统计报表,追查预订未到原因,为特殊预订封存房间。3.负责制作、保存和分送周报表、月报表,反映房间订房情况。4.协助销售人员进行预订前及后进行接待状况了解5.为客人提供总机问询服务。岗位要求:1.至少1-2年在国际化管理公寓或酒店预定或总机话务的工作经验,熟悉酒店电脑操作系统。2.年龄20-35岁,乐于助人,具备良好的沟通技能。3. 熟练运用酒店操作系统,以及Word,Excel办软件。4.英文听力良好,口语流利。英文流利的应届毕业生亦可一经录用我们为您提供:有竞争力的薪资+年终奖+带薪年假+六险一金+免费食宿+免费培训等

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责:1.受理客人预订,及时做好记录,输入电脑系统。检查预订资料,调整和检查预订内容,整理客史档案。2.熟悉合同价格,熟悉各类套票产品,准备各类预订统计报表,追查预订未到原因,为特殊预订封存房间。3.负责制作、保存和分送周报表、月报表,反映房间订房情况。4.协助销售人员进行预订前及后进行接待状况了解5.为客人提供总机问询服务。岗位要求:1.至少1-2年在国际化管理公寓或酒店预定或总机话务的工作经验,熟悉酒店电脑操作系统。2.年龄20-35岁,乐于助人,具备良好的沟通技能。3. 熟练运用酒店操作系统,以及Word,Excel办软件。4.英文听力良好,口语流利。英文流利的应届毕业生亦可一经录用我们为您提供:有竞争力的薪资+年终奖+带薪年假+六险一金+免费食宿+免费培训等

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:北京-东城区 食宿:提供吃

1年以上五星级酒店预订或销售相关工作经验。具备良好的销售技能。具备较强工作责任心。具有良好的沟通协调能力。能承受较强的工作压力。良好的英语书写能力和表达能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(四星/准四星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店前厅部及预订部、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。加入我们,你收获的将不止是一份工作,还有快乐和成为服务行业精英缔造者的机会。Come and feel the Hamptonality !

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责: 1、负责酒店前台接待,电话接转及酒店预订; 2、为客人登记、结账及更换房间,按照要求,确保把所有数据完整输入酒店电脑系统;3、了解预定程序标准,其中包括:正确使用表格,怎样读电报、电子邮件、信息,怎样通过预定系统了解可供房间资源;4、及时更新和记录客人通讯地址和电话号码等联系信息;   5、负责各级主管交办事宜安排等各项工作; 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职要求:1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历; 2

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:(四星/准四星)
地区:陕西-宝鸡 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,国际品牌酒店经历者优先。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司
地区:上海-普陀区 食宿:提供住

应聘流程:在线笔试、初复试、背景调查、学历验证[工作内容]:1、接听400-800预订、咨询及投诉电话;2、处理中介、协议公司及其他预订工作;3、客户回访;4、上级交办的其他工作。[任职资格]:

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司
地区:上海-普陀区 食宿:提供住

应聘流程:在线笔试、初复试、背景调查、学历验证[工作内容]:1、接听400-800预订、咨询及投诉电话;2、处理中介、协议公司及其他预订工作;3、客户回访;4、上级交办的其他工作。[任职资格]:1、中专以上;2、富有亲和力、态度佳、耐心、开朗、谈吐礼貌;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.运用销售技巧和房间销售升级推广酒店集团的产品和服务。2.记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订。3.修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。4.调查和记录未按预订抵店的预订情况。5.监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率。6.掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息。任职资格1.1年相关的工作经验,或6个月预订部或前台经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。2.具有解决问题和组织能力。3.精通计算机操作。4.能够读写英语。5.身体健康、精力充沛、五官端正。福利待遇: 1.薪资待遇优厚; 2.购买雇主责任险,五险一金; 3.免费提供一日四餐(含休息日),含有餐后果、酸奶、糖水等; 4. 安全舒适的住宿环境,提供阅览室、电视机、空调、WIFI、免费洗衣、24小时热水; 5.每周五天工作制,每天八小时制,享受国家法定节假日,享有5天带薪年假、婚假、产 假、陪产假、带薪病假等; 6.完备的培训体系,包括入职培训、岗位培训、语言培训、兴趣培训、店外培训等; 7.富多彩的员工活动,包括年度员工旅游、年终晚会、月度的主题活动等。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具有国际五星级酒店工作经验者优先考虑。2.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;3.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;4.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;5.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;6.具有优良的服务意识和敬业精神。7.可接受优秀的应届毕业生。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(三星级及以下)
地区:湖南-长沙 食宿:面议

 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决                                          2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录                                  3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息                                 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1. 运用销售技巧和房间销售升级推广索菲特酒店的产品和服务。2. 推销酒店的产品和服务。3. 充分了解酒店的产品和服务。4. 发展和保持定期进行销售拜访的模式。5. 准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划。6. 记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订。7. 接受等候单上的客人预订。8. 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。9 调查和记录未按预订抵店的预订情况。10. 对团组或会议的特别账单安排进行记录。11. 掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息12. 监测预订情况,并向预订经理通报目前和将来的入住率。13. 按照要求准备相关的报告。任职资格1. 大专以上文化程度,英语口语较好,有高星级酒店预订或前台工作经验者 优先考虑。2.具有完全代表酒店、索菲特品牌与宾客,及预订第三方沟通的能力。3.具有解决问题和组织能力。4.精通计算机操作。                  

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