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薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:面议

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:其他
地区:河北-唐山 食宿:提供食宿

Duties and Responsibilities工作职责·     Co-ordinate the day to day operations of the Banquet floor to obtain maximum profit and maximum guest satisfaction·     协调宴会楼层的日常工作,确保获得最大的利润和最高的宾客满意度。   ·     Greet function organizers on arrival and ensure that their requests are dealt with·     迎接活动的组织者,确保他们的要求予以处理。·   

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-蚌埠 食宿:提供食宿

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求1.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验2.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

-餐饮部确保员工按照标准与程序完成任务监督餐厅服务监督付款情况和每日的结帐工作监督员工行使职责监督餐厅服务监督采购程序的完成按照存货控制程序处理和储存存货-人力资源培训、发展和管理员工避免和调解报怨解决争端约束员工遵守纪律保持一个积极的工作态度必要时对员工进行个别面对面指导-菜单、酒水知识熟悉餐饮知识和餐厅菜单

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:食宿情况

岗位职责1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。3.协助其助手或员工摆台,清洁。4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。5.负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品。6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。岗位要求1.本科以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.2.有3年以上餐厅管理经验,具有餐饮管理、市场营销学等方面知识,中级英语水平。3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。4.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:四川-成都 食宿:提供食宿

1.开朗及外向的性格,积极的工作态度。2.协助并督导现场服务的标准及服务流程。3.与所有的内外客户建立并保持积极的关系以预见他们的需求。4.具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。 

薪资: 2千-3千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求1.学历及专业知识:高中以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识2.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1. 根据宴会预订情况,合理安排员工和帮工。2. 监督宴会摆台,清洁,用具等,确保符合客人需求。3. 关注客人需求,适时征询客人意见,及时处理突发情况。4. 员工培训与发展。5. 至少三年同等职位工作经验。1. Properly arrange staff and casual labor according to event forcast.2. Supervise event set-up, hygien, utensil to ensure guest needs are fulfilled.3. Focus on guest satisfaction and hadle emergency as well complaints.4. Staff training and development.5. At least 3 years experience in similiar position.

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:面议

1.确保宴会的有效运作,按照酒店的标准和程序去管理盒经营部门。2.负责所有员工的出勤编排及薪酬控制,确保精准的符合已制定的要求,并最大化劳动力潜能,以客房入住率、活动要求及贵宾名单等来分配工作。调整时间来处理紧急事件,并就紧急事件与其他部门经理协调。3.投身于客人任何有关食物和服务等的投诉、要求或询问等,并及时的采取正确的措施。4.至少在国际五星级酒店担任相应职位达3年以上,英文听说读写俱佳。1.To ensure smooth and efficient operation of banquets.2.Responsible for staff scheduling and payroll cost to ensure adequate coverage according to established practices and maximize on labor potential. Plans work assignments based on room occupancy forecast, event orders and VIP list. Adjust schedules to meet emergencies, coodinates withe other managers regarding emergency staffing.3.Attends to guest complaints, requests or inquiries regarding food and services and immediately takes all required corrective measure.4.Minimum 3 years experiences in the same position in international five star hotels with fluent oral and written English.

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责/职位描述在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。            保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

酒店同等职位工作经验

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

具备国际品牌酒店同等职位工作经验

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-南京 食宿:食宿情况

Resolve and follow up with any guest-related issues arise during functions and events. Rectify in a professional and satisfactory manner while abiding to hotel’s policies解决并跟进在活动或宴会中与宾客相关的纠纷。在遵守酒店政策的前提下以专业的态度完满解决纷争 Assist with food and beverage service, when necessary适时协助餐饮服务Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials熟悉菜单和每日特供Maintain current information on all general activities of the hotel了解当前酒店所有活动信息Ensure all special requests are accommodated在遵循酒店管理政策的前提下确保宾客的每一项特殊要求得到实现Ensure all guest comments are brought to the attention of the Conference and Banquets Manager确保所有宾客评论得到会议和宴会厅经理的关注

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-南京 食宿:食宿情况

Co-ordinate daily operations of the banquet floor to maximize profit and guest satisfaction协调宴会楼层的日常运营从而实现利润和宾客满意度最大化Ensure the collection of all payments from all banquet functions, by following the standard payment processing procedures established by the hotel鼓励员工推销宴会厅菜单/酒单上的产品从而实现利润最大化Encourage staff the up-sell banquet items such as menu/ beverage options to maximize revenueControl and secure department inventory鼓励员工推销宴会厅菜单/酒单上的产品从而实现利润最大化Monitor costing of banquet supplies, labour, food and beverage监督宴会供应、劳动力和食物酒水的成本Minimize cost wherever possible without compromising on quality在保证质量的同时尽量使成本最小化Ensure accuracy of Banquet invoices and that additional services and products rendered are charged accordingly确保宴会发票的准确性;提供附加服务和产品相应地收取费用

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-塘沽区 食宿:提供食宿

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求1.学历及专业知识:专科以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识2.工作经验要求:三年年以上同岗位工作经验3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:食宿情况

Customer and Colleague Experience宾客服务• Provide Service to guests with the highest level of engagement提供高水准的服务。• Ensures that associates also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供同样优质服务。• Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following, through to make sure problems are resolved satisfactorily.礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。.• Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。• Personally and frequently verifies that guests in the Outlet are receiving the best possible service.经常亲自证实餐厅客人得到的是最好的服务。Financial 财务• Assists to improve productivity levels and the need to prudently manage utility/payroll costs within acceptable guidelines. 协助促进工作效率水平的提高以及在适用的原则指引下慎重管理设施设、工资成本的支出。• Assists to ensure that the outlet is operated in line with maximizing profit while delivering on the brand promise. 保遵守品牌承诺以追求利润最大化为原则进行部门运作。• Assists the Outlet Manager to achieve the monthly and annual Budget target and the outlet’s revenue. 协助餐厅经理达到月度和年度个人目标和餐厅营业收入。• Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information. 确保与财务记录的保留、钱款处理和许可以及及时而准确的财政信息的上报全部符合酒店、公司和本地的制度、政策和规章的规定。• Assists in the inventory management and ongoing maintenance of hotel operating equipment and other assets. 协助进行盘点管理和酒店营运设备和其他设施持续的保存保养。• Ensures new technology and equipment are embraced, improving productivity whilst taking work out of the system.确保使用新技术和设备,简化工作系统提高工作效率。Operational营运• Ensures that minimum brand standards have been implemented. 确保酒店最基本的品牌标准都要被

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

·  In the absence of a Manager, conducts shift briefings to      ensure hotel activities and operational requirements are known ·  在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营  的要求。·  Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all    complaints in log book for further follow up·         在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。·         Deal with irregular payments·         处理异常的付款情况。·         Supervise the maintenance of service equipment·         监督服务设备的维护保养。·        

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-卢湾区 食宿:提供食宿

监督并管理本部的服务情况。递给客人账单,并按照程序结单。参加每日的餐前例会及每月的交流会议,讨论有关服务及工作的准备情况。确保下级做好服务前的准备工作。确保员工保持良好的仪容仪表。确保有足够的用品,并申请所需采购的物品确保员工完成本职工作。确保所有设备及家具处于正常的工作状态。确保餐厅的干净、整洁。 Monitor and supervises flow of service at the assigned station in the Restaurant.Present guests check and follow all billing procedures.Participate in daily briefings and monthly communication meetings to discuss various aspects of food service and preparation.Ensure subordinates carry out pre-service duties.Ensure grooming and general appearance of staff conforms to Hotel standards.Ensure adequate of supplies, materials, and requisition for general supplies.Ensure subordinates properly carry out side duties.Ensure all fixtures and operating equipment is in good working condition.Ensure good general appearance and maintenance of restaurant working areas.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

职位描述 Job description1.协助确保食品和饮料的活动与各自的企业战略保持一致,并在适当情况下实施酒店行动。Assist to ensure that the Food and Beverage activities are aligned with the respective Corporate Strategy, and that the Hotel Actions have been implemented where appropriate.2.确保提供品牌承诺并随时提供卓越的客户服务。Ensure the delivery of brand promise and provide exceptional guest service at all times.3.酌情为其他部门的内部客户提供优质服务。 Provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 4.以礼貌和有效的方式处理所有客户和内部客户的投诉和询问,并确保问题得到满意解决。Handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.5.保持良好的工作关系,积极的客人和同事互动。Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships.6.与客户保持良好的客户关系,建立融洽关系。Establish a rapport with guests maintaining good customer relationships.  7.经常并经常验证Niccolo宴会上的客人正在接受最好的服务。Personally and frequently verify that guests at Niccolo banquet are receiving the best possible service. 8.在Niccolo宴会(在高峰期)花费时间,以确保它们由各自的员工和功能进行良好的管理以达到最充分的期望。Spend time at Niccolo banq

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-承德 食宿:提供食宿

1、完成各项宴会接待任务;2、及时处理客人投诉,抓好宴会部服务态度和服务质量;3、做好与其他部门协调工作。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:食宿情况

 岗位职责:1、拥有宴会、会议接待、中餐的各项专业知识与技能,具有良好的沟通能力和合作精神;2、熟悉餐饮知识和餐厅菜单,了解并熟知所有食品准备的标准和程序;3、协助经理和主管加强控制;4、完成上级交代的其他任务。任职资格:1、拥有高星级酒店宴会领班工作经验,具备熟练的餐饮服务技能;2、形象气质良好,熟悉宴会、会议接待、中餐营运流程及服务标准。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。3.协助其助手或员工摆台,清洁。4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。5.负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品。6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。岗位要求1.大专以上学历,具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.2.有三年以上餐厅管理经验,具有餐饮管理、市场营销学等方面知识,中级英语水平。3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。4.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.班组的日常管理(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。2.宴会的过程管理工作(1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。3.人员管理(1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;(2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求1.学历及专业知识:高中以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识2.工作经验要求:1年以上同岗位工作经验3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位描述:按照工作程序及标准,主动周到地为宾客提供优质高效的宴会服务。职位要求:1.男性身高172cm以上,女性身高162cm以上,形象气质佳;2.具有较强的服务意识及语言沟通能力,能主动、得体地为客人提供餐饮服务能力;3.身体符合国家餐饮服务要求,吃苦耐劳,适应能力强。薪酬福利:1.按照国家规定,入职签订三年劳动合同,试用期三个月,购买社保、公积金;2.入职提供在职培训(企业文化、职业技能、服务礼仪等);3.提供工作服、工鞋、工程工具等,无需缴押金;4.包两餐工作餐,提供住宿,宿舍配有床上用品、空调、电视、电脑(含wifi)、热水器、脱水机、干衣机等设施;5.发放节日慰问礼品(如中秋、国庆等),组织员工活动(如羽毛球比赛、生日会等);6.发放工龄工资、高温、岗位等各类补贴、年终奖;7.工作满一年享有各类带薪假期,享受员工年度体检;8.单位工会设有温暖互助合作基金,符合条件的员工经批准后可获得基金的相应救助。简历附上近照者优先面试

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京 食宿:面议

岗位职责(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;(2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;(3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。(4)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;(5)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;(6)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;(7)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经岗位要求1.学历及专业知识:高中以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识2.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

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