• 温泉主管

• 东莞市汇景酒店有限公司
• 2020-10-22 08:45:12

岗位职责                                                                                    1.负责温泉区的日常服务管理工作                                2.负责温泉区环境卫生及水质的督导工作                                       3.负责出现的意外事故、宾客投诉等及时处理                       岗位要求1.具有相关温泉管理工作经验，熟悉温泉各岗位的工作程序及服务流程

• 温泉部主管

• 东莞市银丰逸居酒店有限公司
• 2020-10-22 09:07:02

岗位职责1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施；2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率；3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级；4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常；5、完成经理交办的其他事项。岗位要求1、仅限女性，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先；2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责；3、具有较强的组织协调能力以及社交能力；4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先；5、熟悉电脑操作。

• 温泉主管

• 广州市三英温泉酒店投资有限公司
• 2020-10-22 09:15:27

岗位职责1.负责温泉区的日常服务管理工作；2.负责温泉区区环境卫生的督导工作；3.认真执行考勤制度，随时检查员工仪容仪表；4.随时检查督导服务员，以优质的服务待每一位宾客；5.随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况，如发现员工违纪及时处理论并上报经理或总监；6.负责服务中心出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。岗位要求1.年龄25岁以上，高中以上文化程度；2.电脑软件熟练，处理突发事件能力，会水质处理，有温泉管理工作经验优。

• 温泉主管（前厅）

• 九仙君澜温泉度假酒店
• 2020-10-22 09:01:52

一、岗位职责1、直接对温泉经理负责，负责前厅的日常管理工作，做好每天的工作计划和小结。2、负责检查员工的仪容仪表和工作进程，直接参与对客的接待，根据工作流程对员工现场服务进行督导，督导员工按章办事。3、负责每日的工作检查，主持召开班前例会，布置并检查当日重要接待工作，将上级的指令传达给下级，及时向上级汇报本部工作情况。3、根据员工的工作特点，做好员工的思想工作，调动员工的工作积极性，高效高质地完成各项工作安排。4、负责员工的排班、考勤，作好员工的工作绩效考核评估，评定员工的业绩。5、建立客户档案，对接待工作做好总结和分析，挖掘潜力，积极开展个性化服务，发挥优势。6、制定本班组的培训计划，定期对员工进行业务培训和考核，不断的提高员工的业务技能和服务质量。7、负责前厅的财物管理，做好日常盘点与维护保养工作。8、明确掌握客人预定情况，受理销售部门有关客情接待的预报及客诉，协助上级作出合理化安排，并通知相关部门，确保接待工作的顺畅。9、负责每日的工作检查，主持召开班前例会，布置并检查当日重要接待工作，将上级的指令传达给下级，及时向上级汇报本部工作情况。10、负责温泉前厅各种设备设施的维护保养及安全运行工作，确保客人的安全。进一步完善电脑操作、钥匙收发等制度，监督业务规程的执行，避免丢物、丢牌、漏单、跑单等事故发生。二、任职资格：1、大专及以上学历2、二年同岗位工作经验3、责任心强，善于沟通，良好的服务意识、较强的沟通能力，能够处理突发事件及客人投诉；4、熟悉温泉前台接待的操作规程及注意事项，精力充沛能够独立完成上级安排的各项工作任务。

• 康乐主管

• 河源春沐源旅游文化有限公司
• 2020-10-22 18:23:05

岗位职责1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施；2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率；3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级；4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常；5、完成经理交办的其他事项。岗位要求1、中专学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先；2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责；3、具有较强的组织协调能力以及社交能力；4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先；5、熟悉电脑操作。

• 温泉主管

• 广州从化都喜泰丽温泉度假酒店
• 2020-10-21 09:33:27

岗位职责1.根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施；2.善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率；3.负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级；4.协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常；5.完成经理交办的其他事项。岗位要求1.中专以上学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先；2.具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责；3.具有较强的组织协调能力以及社交能力；4.熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先；5.熟悉电脑操作。

• 温泉部前厅领班

• 九仙君澜温泉度假酒店
• 2020-10-22 09:01:47

岗位职责1、主管不在时，负责召开班组各项会议，传达相关的工作内容，总结工作，分配布置工作。2、参加部门例会，汇报工作情况及需要解决的问题，做好例会记录，并向部门员工准确传达例会精神。3、负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表、物资准备情况。4、负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况做出安排。5、严格落实各项管理制度，操作流程及规程、岗位职责，负责对岗位员工进行培训。6、直接参与对客服务的接待工作，并负责协调本部与其它部门的关系，提高工作效率。7、负责温泉前厅的资产管理，并做好月底的盘点工作。8、负责员工的平日考勤，及协助主管做好员工各项评估工作。9、做好客诉的登记备忘工作，并及时上报处理。10、负责对部门的不合理制度提出合理化建议，并进行完善，修改。11、督导员工严格执行交班制度，并给予引导。12、完成上级领导交办的其他事项。任职资格1、20-35岁、两年以上同岗位工作经验2、高中（含）以上学历3、良好的服务意识

• 温泉部园区（露天）领班

• 九仙君澜温泉度假酒店
• 2020-10-22 09:01:47

岗位职责1、负责组织员工班前例会，传达公司及部门各项指令。2、参加部门例会，汇报露天部当日工作情况及所需协调事项并做好会议记录。3、组织召开每周露天部员工例会，传达公司及温泉部指令，听取员工意见，解决存在的问题并及时上报部门主管或经理。4、按时巡查、监督各岗位工作情况，及时、正确的做出工作指导。5、负责检查露天员工的出勤、仪容仪表，及时查看工作交接本，落实交办工作。6、认真做好露天员工每日的考勤，完成每日考核与月底评估工作。7、制订部门培训计划，批准后并实施培训，提高员工对客服务质量。8、根据当日客流量情况，对露天做出合理的岗位安排及人员调配。9、负责对温泉池水质卫生的监控及处理。根据季节不同起草不同的水温标准，经批准后实施，同时根据当前季节对每日各温泉池水温进行合理调试及监控，保证为客人提供舒适泡浴水温。10、督促员工做好各岗位操作规范，并坚持落实特色服务。11、做好客人的沟通与交流，及时了解客人对温泉池水温与水质卫生的满意程度，做好记录及时汇报给上级并落实工作整改。12、负责温泉园区各区域及水面、水底、池边、卫生间等卫生检查落实工作。任职资格1、20-35岁、二年同岗位工作经验2、中专（含）以上学历  3、身体健康，良好的服务意识、较强的沟通能力 

• 温泉部休息厅领班

• 九仙君澜温泉度假酒店
• 2020-10-22 09:01:47

岗位职责1、负责对休息厅各区域及SPA房区的管理，并组织员工班前例会，传达休养中心及部门各项指令。2、参加部门例会，汇报休息厅当日工作情况及所需协调事项并做好会议记录。3、负责组织召开每周员工例会，传达休养中心及温泉部指令，听取员工意见，解决存在的问题并及时上报部门主管或经理。4、负责处理休息厅内客人的投诉并及时向当值主管或经理汇报。5、负责制定休息厅各岗位职责，按时巡查、监督各岗位工作情况，及时、正确的做出工作指导。6、负责检查休息厅员工的出勤、仪容仪表，及时查看工作交接本，落实交办工作。7、负责做好休息厅员工每日的考勤，完成每日考评与月底评估工作。8、负责对休息厅内的设备设施进行检查、维护和保养，及时做好记录、报修与汇报工作。9、负责对休息厅人员做出合理的岗位安排及人员调配，督促员工做好休息厅特色、到位及亮点服务。10、负责制定客用物品的清洁、消毒计划，保证物品的清洁卫生。11、负责制定休息厅员工培训方案和培训计划，批准后实施培训,提高员工对客服务质量。任职资格1、20-35岁，二年同岗位工作经验2、中专（含）以上学历  3、身体健康，良好的服务意识、较强的沟通能力 

• 温泉部男女宾领班

• 九仙君澜温泉度假酒店
• 2020-10-22 09:01:47

岗位职责1、直接对温泉前厅主管，负责男/女宾各项日常管理工作，做好每天的工作计划和小结。2、检查岗位员工的仪容仪表和工作进程。3、巡查、监督各岗位工作情况，发现问题及时正确地作出指导。4、根据客流情况，配合前厅做好客人的分流工作。5、根据客流做好岗位员工合理调配。6、负责员工的考勤和培训，对员工进行业绩考核与评估，并与其他部门配合，不断提高服务质量。7、制定卫生管理计划，并组织实施，确保工作场地和客用物品的卫生质量符合标准。8、认真做好安全生产工作，对客人遗留物品要妥善保管，按规定做好登记，并及时上交物品保管处。9、直接参与对客服务工作，对部门工作流程提出改良性建议。10、负责温泉男/女宾的设备设施和物品的管理，做好物品的盘点工作，控制成本支出。控制好11、男/女宾布草及易耗品的消耗量，根据经营情况及时进行添补。12、参加部门例会，汇报工作情况，接受工作安排，做好会议记录，并向属下传达会议精神。13、组织召开班组员工例会，细心听取员工的建议，解决部门存在的问题，传达例会精神，14、完成上级领导交办的其它事项。任职资格1、20-35岁，二年同岗位工作经验2、大专（含）以上学历，熟练使用办公软件  3、良好的服务意识、较强的沟通能力

• 温泉经理助理

• 古尔沟华美达温泉度假酒店
• 2020-10-20 16:58:35

岗位职责1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施；2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率；3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级；4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常；5、完成经理交办的其他事项。岗位要求1、高中以上学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先；2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责；3、具有较强的组织协调能力以及社交能力；4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先；5、熟悉电脑操作。

• 温泉领班

• 花都木莲庄酒店
• 2020-10-22 12:34:24

1、协助温泉经理负责温泉前台各项管理制度的制定，并组织实施。2、负责检查前台员工的出勤和仪容仪表，督导员工做好接待准备工作。3、针对员工业务技能情况进行分析，制定培训方案和培训计划，积极组织员工培训和学习。4、对部门各岗位工作流程及服务流程进行学习、总结，提出改良建议，并及时组织员工培训学习；。5、根据客流预订情况，对前厅做出合理的岗位安排及调配，保证对客服务质量。并善于从工作中总结经验，锐意创新，不断提高服务质量和业务水平。6、善于与员工以及相关部门协调沟通，提高团队合作意识和工作效率。7、处理客人投诉并做好记录，分析客人特点，启发员工提供个性化服务。8、完成上级交办的其它事项。

• 温泉主管

• 宜章莽山东方恒力大酒店有限公司莽山森林温泉酒店
• 2020-10-22 19:17:59

岗位职责1.根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施；2.善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率；3.负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级；4.协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常；5.完成经理交办的其他事项。岗位要求1.中专以上学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先；2.具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责；3.具有较强的组织协调能力以及社交能力；4.熟悉温泉度假酒店；5.女士优先。

• 温泉领班

• 广州市三英温泉酒店投资有限公司
• 2020-10-22 09:15:27

岗位职责1.负责温泉区的日常服务管理工作；2.负责温泉区环境卫生的督导工作；3.认真执行考勤制度，随时检查员工仪容仪表；4.随时检查督导服务员，以优质的服务待每一位宾客；5.随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况，如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理；6.负责服务中心出现的意外事、宾客投诉等及时处理。岗位要求1.中专以上学历2.有相关工作经验

• 温泉主管

• 山东福聚泉酒店管理有限公司
• 2020-10-21 10:46:59

掌握温泉区基本情况，负责温泉区的接待及日常管理工作。1.负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表及物品准备情况，同时负责员工每日考评及月底评估.2.负责检查各岗位卫生清洁工作.3.及时了解本部门员工的思想动态，并适时作好调节工作；对下属温泉区员工负责，对上级经理负责.

• 温泉领班（露天）

• 韶关大森林温泉世界有限公司
• 2020-10-21 16:42:11

岗位职责1、负责温泉露天区域的日常服务管理工作；2、负责温泉露天区域环境卫生的督导工作；3、认真执行考勤制度，随时检查员工仪容仪表；4、随时检查督导服务员，以优质的服务待每一位宾客；5、随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况，如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理；6、负责服务中心出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。岗位要求1、高中学历，接受过温泉露天服务方面的专门培训；2、身体健康，五官端正3、良好的语言沟通能力，能够与宾客进行有效交流；4、熟悉温泉露天服务项目和标准。

• 水疗部男宾主管

• 西安乐汇清水湾假日酒店有限公司
• 2020-10-21 11:35:53

1. 协助部门经理制定年度、月度的工作计划和部门工作目标，并组织实施，掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况，控制成本，力争获得经济效益； 2. 负责关注竞争对手经营状态和行业动态； 3. 负责制定和完善部门各项规章制度，不断改进工作方式及服务程序，努力提高服务质量； 4. 检查、督导各管辖区域的管理工作，确保各项计划指标、规章制度、工作程序、质量标准的落实； 5. 督促工作进度，解决工作中的实际问题； 6. 负责对各级下属进行培训，定期评估，督导实施部门培训计划； 7. 进行现场督导，巡视所属各营业区域，发现问题及时处理； 8. 询问客户意见，处理客户投诉； 9. 跟其它相关部门协调、沟通，密切合作； 10.负责召开部门班前班后例会； 11.控制员工流失率、部门安全事故率； 12.完成上级交代的其它任务。岗位要求： 1. 具有大专以上学历或同等相关专业； 2. 受过管理学方面培训； 3. 2年以上大型洗浴场所同岗位工作经验； 4. 具有良好道德品质及心理素质； 5. 熟悉洗浴型酒店各项业务的流程； 6. 具有较强的协调沟通能力； 7. 必要的服务业行业知识、社会常识； 8. 对水疗部物资成本能够合理控制； 9. 对设备设施维护保养有较丰富的经验； 10.具有良好的亲和力。

• 温泉主管

• 丹寨万达锦华温泉酒店
• 2020-10-20 10:40:20

岗位职责1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施；2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率；3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级；4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常；5、完成经理交办的其他事项。岗位要求1、大专以上学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先；2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责；3、具有较强的组织协调能力以及社交能力；4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先；5、熟悉电脑操作。

• 温泉领班

• 广州从化都喜泰丽温泉度假酒店
• 2020-10-21 09:33:30

岗位职责：1.有良好的沟通能力、礼貌待客、穿着规范、整洁。2.熟悉掌握各酒店运营情况，能为客人做必要的介绍和咨询工作。3.协助温泉主管巡查区域，带领员工完成工作。4.监督部门员工出勤情况，做好记录并及时向领导反馈。5.掌握各项标准流程、管理制度，带领员工按标准工作，发现问题及时纠正。6.发现区域的工程问题，及时报修并跟进解决，保证各项设备正常运转。7.负责每月盘点区域物资并及时反馈物资使用情况，负责温泉常用物资的盘点、领取工作，保证运作物资充足。8.积极参加部门会议，认真贯彻执行部门管理层的决议并及时传达会议精神、内容。9.处理简单的投诉事件，并及时反馈，与各区域领班保持良好的沟通，及时传递各项信息，交叉处理部分事务。10.指导员工的服务工作，及时纠正工作中的不足，提高服务质量。11.对区域所有人员的仪容仪表进行检查，不合格的情况要求其进行整改。职位要求：1.熟悉温泉工作特点和服务流程，能够直接参与工作，以熟练标准的服务姿态指导组织下属为宾客提供优质服务。2.工作组织能力强，能够独立完成工作，服务实施的现场督导经验丰富，是下属员工工作和学习的榜样。3.能够运用恰当的管理方法对员工实施批评指正，团结关心下属，使班组成为高效、团结的队伍。  4.语言表达能力强，善于与宾客、员工沟通，能解决一般性投诉，确保良好的服务质量 。5.条理性思维强，反应灵敏，处理客观、冷静，良好的沟通能力和较强的责任心。

• 温泉男更衣室领班

• 青城（豪生）国际酒店
• 2020-10-22 17:47:24

一、岗位职责：1.协助服务主管做好日常事务工作，做好主管的助手，努力完成主管布置的各项任务，直接向主管负责；2.主管不在时，将负责管理和监督服务人员对各项制度的执行情况；3.协助主管定期对部门员工开展服务礼仪知识培训；4.负责检查员工的仪容仪表，精神面貌，工作用品准备情况；5.按上级规定，做好各项急紧安全应对措施；6.加强对临时工的管理和建档工作；7.检查督促员工爱护设备和公家财物；8.做好防火防盗工作,下班前对区域进行检查,作好巡场记录；9.组织员工搞好办公室和所管范围的清洁卫生，随时保持整洁；10.负责每日本班工作考核情况的监督检查；11.积极提出关于本部门的工作改进意见，向上级汇报员工的思想及工作表现；12.负责督促员工做好交班记录以及物品盘点记录；13.完成领导临时交办的各项工作。二、岗位职责：1.仪表端正，了解顾客心理，具备良好的沟通协调能力；2.熟悉酒店各项服务流程，工作认真负责；3.具备一定管理能力、具备良好的团队凝聚力；4.具备较强的服务意识、执行力强，同岗位2年以上工作经历优先。

• 温泉前台领班

• 青城（豪生）国际酒店
• 2020-10-22 17:47:24

一、岗位职责：1.执行主管的工作指示，协助主管的日常工作；2.参与各项服务活动，发现问题及时纠正；3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求；4.掌握酒店产品知识及政策，对客提供优质的服务；5.帮助员工了解工作中遇到的难题，处理工作差错和事故；6.定期检査本处工作交班日志及必备用品的使用情况，定期盘点、补充用品以及申报维护；7.做好和其他部门(客房部、销售预订部、餐饮部等)的横向协调工作；8.配合主管做好员工的思想工作，调动员工积极性，优质、快捷地完成各项任务，构建一个高效，和谐的团队。二、岗位要求：1.大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上优先；2.熟悉前台的各项业务；3.熟悉前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉；4.性格开朗，有良好的个人修养，仪表端正，工作认真负责，作风正派。

• 温泉前台接待 Hot Spring Receptionist

• 惠州洲际度假酒店
• 2020-10-22 09:29:00

洲际®酒店及度假村的使命是让宾客尊享豪华国际旅行体验。那正是您发挥作用之处。当您成为洲际酒店及度假村品牌的一员，您拥有的不仅仅是一个头衔。洲际®酒店及度假村正在寻找这样的人才：富有魅力，睿智自信，有着国际化的眼界和思维方式，知道如何超越客人的期望。加入我们的团队，成为惠州洲际度假酒店的餐饮服务员。您必须有抱负，有天赋，当然也需要具备一些重要的技能。因为对于这个重要职位，我们寻找的合适人选需要负责：待人诚恳大方，善于沟通，乐观积极并常带有微笑；能够吃苦耐劳，对生活充满激情，对自己的职业有所规划和追求；有在国际品牌从事相关工作经历者优先。作为努力工作的回报，您将享受优渥的薪酬和福利，其中包括提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会，还为您提供富有市场竞争力的薪酬和全球酒店折扣优惠包价。此外，由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。洲际®酒店集团在全球100多个国家经营着4800余家酒店，洲际酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后，您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。因此无论您是谁，无论您喜欢做什么，您都可在洲际酒店及度假村品牌和洲际酒店集团尽展热情抱负，我们会尽力确保为您提供一个“尽炫自我的空间”。访问下列网址，立即了解更多关于加入我们团队的信息careers.ihg.com

• 温泉主管

• 河北南湖温泉国际酒店
• 2020-10-19 16:06:38

岗位职责1.根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施；2.善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率；3.负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级；4.协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常；5.完成经理交办的其他事项。岗位要求1.中专以上学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先；2.具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责；3.具有较强的组织协调能力以及社交能力；4.熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先；5.熟悉电脑操作。

• 温泉主管

• 庐山汤太宗温泉度假村
• 2020-10-19 15:43:43

岗位职责1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施；2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率；3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级；4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常；5、完成经理交办的其他事项。岗位要求1、大专学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先；2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责；3、具有较强的组织协调能力以及社交能力；4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先；5、熟悉电脑操作。

• 服务员

• 河南璟怡酒店管理有限公司
• 2020-10-19 11:33:25

洗浴中心招聘服务员。男士优先，40岁以下。有相关工作经验优先录用。联系电话：梁先生：18203657371                           赵先生：17603875404